2009-09-30 02:21:56
在“50克”、“100克”單件業(yè)務(wù)流失以后,如何尋找替代市場才是當務(wù)之急。不約而同地,他們把目光轉(zhuǎn)向了飛速發(fā)展的電子商務(wù)。
每經(jīng)記者 曹晟源 發(fā)自上海
對于中國的民營快遞企業(yè)來說,郵政新規(guī)的實施意味著:占部分企業(yè)“半壁江山”甚至更大比重的 “50克”、“100克”單件由郵政專營以后,其業(yè)務(wù)量將大大流失。
不管愿不愿意,該來的還是要來。在“50克”、“100克”單件業(yè)務(wù)流失以后,如何尋找替代市場才是當務(wù)之急。不約而同地,他們把目光轉(zhuǎn)向了飛速發(fā)展的電子商務(wù)。
隨著10月1日國家新《郵政法》實施的日子越來越近,一些民營快遞企業(yè)的心也提到了嗓子眼兒。
今年4月,國家頒布了新的《郵政法》,此后國務(wù)院還出臺了《郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定(草案)》(以下簡稱《草案》)?!恫莅浮访鞔_規(guī)定:將單件重量在100克以內(nèi)(國家規(guī)定的特大城市市區(qū)內(nèi)互寄的單件重量在50克以內(nèi))的信件國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)由郵政專營。
《草案》細則調(diào)整“十一”待解
據(jù)了解,國家郵政局之所以對“50克”、“100克”的單件實行“專營”是要保證普遍服務(wù)和國家信息安全。但企業(yè)對此并不買賬。
“我們申通有將近50%的業(yè)務(wù)都是在100克之內(nèi),這樣的規(guī)定將直接影響到申通以后的業(yè)務(wù)形態(tài)與發(fā)展。”申通快遞市場總監(jiān)夏祖彬向《每日經(jīng)濟新聞》坦言,這種做法“對民營企業(yè)的打擊不小”。
圓通快遞總裁喻渭蛟告訴記者,快遞企業(yè)的信件業(yè)務(wù)量占40%~60%,其中100克以下的占80%;同城快遞中,50克以下的占50%~60%。“這一規(guī)定將造成95%以上的同城快遞企業(yè)倒閉,30%~50%的異地快遞企業(yè)業(yè)務(wù)的喪失。”一不愿具名的上??爝f企業(yè)的人員告訴記者。
當當網(wǎng)全國運輸發(fā)送規(guī)劃質(zhì)監(jiān)總監(jiān)張昀坦言,“如果規(guī)定在100克的話,這對相當一部分企業(yè)將是致命打擊。”
針對這種狀況,近日,中國交通運輸部副部長高宏峰在公開場合做出的“之前規(guī)定的郵政專營范圍暫時擱置,極為敏感的郵政專營范圍也將做出調(diào)整”的表態(tài),似乎使絕望中的民企又看到了一絲希望。
但中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇猜測:“這個調(diào)整將會是專營方式的調(diào)整。‘資費加重量’的方式出現(xiàn)的可能性比較大。”他說,“50克”、“100克”只是一種單一重量的專營方式,如果變成“資費加重量”的專營方式將有利于民營快遞產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
所謂“資費加重量”,如單件重量在“50克”、“100克”重量范圍的基礎(chǔ)之上,資費是普通信件10倍以內(nèi)由郵政專營,即同城信件快遞8元以內(nèi)、異地信件12元以內(nèi)由郵政專營。(國外許多先進的國家普遍使用這種專營方式。如美國單件重量在354克以內(nèi)且在一類郵件基本資費的6倍以內(nèi)的信件由郵政專營。)
“如果真的如此,我們將舉雙手贊成。”夏祖彬說,不過他認為,“資費”這塊存在很大的變數(shù),實際的監(jiān)察性或是可操作性都比較差一些。在大客戶的面前,規(guī)定的價格或許并沒有太多的作用。
事實上,從記者了解的情況看,更多的民營快遞企業(yè)對《草案》細則調(diào)整不抱太大希望,他們更多考慮的是如何盡快轉(zhuǎn)型。而他們轉(zhuǎn)型的第一“登陸”點便是電子商務(wù)。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)
“普通的快遞業(yè)務(wù)通過十幾年發(fā)展已經(jīng)十分成熟,其市場早已被先行者瓜分殆盡。電子商務(wù)是一個新的市場和利潤增長點,加之現(xiàn)在電子商務(wù)這塊市場做的公司也不多,很多企業(yè)都想在這里面分一杯羹。”前宅急送總裁陳平在建立星晨急便的時候已經(jīng)想到了這些。
2008年的一場金融危機讓宅急送的上市夢想破滅,轉(zhuǎn)型的苦痛一直圍繞在宅急送左右。去年9月宅急送的轉(zhuǎn)型措施一度停滯,作為創(chuàng)始人的陳平選擇了退出。但陳平看到了近幾年間瘋狂擴張的電子商務(wù),于是毅然押寶電子商務(wù),并在2009年初針對電子商務(wù)市場建立專門為電子商務(wù)搭建平臺的公司——星晨急便。
2007年成立的申通快遞,在創(chuàng)立之初便進入電子商務(wù)市場,電子商務(wù)給公司帶來的業(yè)務(wù)量的增長確實是顯而易見的。
“這兩年間電子商務(wù)的發(fā)展給快遞行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的推動作用。”夏祖彬向《每日經(jīng)濟新聞》透露,2007年8月時,申通每天的業(yè)務(wù)量還只有45萬票左右,電子商務(wù)在當中只有每天6萬票的貢獻,占總業(yè)務(wù)量的15%。到2008年年底,申通的業(yè)務(wù)量達到了每天85萬票,而電子商務(wù)對業(yè)務(wù)的貢獻量則達到了50萬票,占總業(yè)務(wù)量的近60%。
據(jù)記者了解,目前國內(nèi)為各類電子商務(wù)提供服務(wù)的民營快遞公司超過了5000家。
淘寶網(wǎng)上名為“橙橙很乖”的網(wǎng)商已經(jīng)成為民營快遞的大客戶,“相對來說民營快遞更加便宜一些,EMS的郵資基本上都是20塊錢,但是同樣的地方,民營快遞在使用較少郵遞的時間之外,可能5塊錢就能完成一次投遞。”據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,當前全國網(wǎng)購人數(shù)已超1.2億。去年,全國快遞服務(wù)1/3的業(yè)務(wù)量是由電子商務(wù)貢獻的。
當然,幾家電子商務(wù)的“寡頭”也意識到這一點。
當當網(wǎng)張昀透露,最近和他們新合作的一些公司,都是在傳統(tǒng)領(lǐng)域的大公司,他們轉(zhuǎn)向很快。在今年年初就發(fā)現(xiàn)新《郵政法》可能帶來的風險,他們則迅速轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)的市場中來,這也足以成為民營快遞發(fā)展的風向標。
“目前在中國國內(nèi)的快遞市場上,還找不到一個比電子商務(wù)更好更大的模塊來充實快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)。”張昀稱。
淘寶網(wǎng)用戶平臺部總經(jīng)理一燈向《每日經(jīng)濟新聞》透露,根據(jù)目前他們對行業(yè)的統(tǒng)計,淘寶網(wǎng)為第三方物流公司創(chuàng)造了10.8萬個就業(yè)機會,主要崗位包括快遞人員、運營管理人員和司機等。到2012年年底,淘寶網(wǎng)日訂單量將超過800萬筆,實物訂單超過600萬筆,屆時將給第三方物流公司創(chuàng)造的就業(yè)崗位將達到41萬人。
前路未卜
不過,參與電子商務(wù)市場的民營快遞面臨一個選擇,是B2C,還是C2C?
對于兩種模式的差異,當當網(wǎng)張昀解釋:“從業(yè)務(wù)模式上來說,B2C基本上是一種企業(yè)行為,而C2C是提供了一個交易平臺,是個人和個人之間的交易。”
換言之,民營快遞如果和C2C網(wǎng)站做生意,就要從上千家商戶中取得產(chǎn)品進行配送;而同B2C網(wǎng)站做生意,只需要從一個物流基地配送,物流成本差異巨大;另一方面,面對普通的中小網(wǎng)商和大的電子商務(wù)公司,民營快遞的議價能力也完全不同。
“按照發(fā)展趨勢,B2C將會占越來越大的比重。一開始可能會是要求價格,隨后對于品質(zhì)、品牌的要求就會越來越高,到那時候B2C的模式將越來越適合。”夏祖彬認為。
另外,轉(zhuǎn)型問題也困擾傳統(tǒng)的民營快遞企業(yè)。
“從主觀上來講,在轉(zhuǎn)型之后人員的素質(zhì)問題、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新問題、業(yè)務(wù)流程再造的問題、資金等很多新的課題,這些都需要民營快遞公司去盡快適應(yīng)并解決。”陳平指出,“客觀上來講也有很多的問題,比如現(xiàn)在的政府法規(guī)。統(tǒng)一納稅、分支機構(gòu)的準入、車輛進城等問題,都是困擾民營快遞的外部因素。”
以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為例,陳平說,傳統(tǒng)快遞公司主要從事配送業(yè)務(wù),而星晨急便要提供的就是配送+代收+分倉+三次銷售等業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)物流里,分倉是相對于總倉而言。例如在廣州的企業(yè)以廣州為總部倉庫,各省市再建倉庫,稱為分倉。新的業(yè)務(wù)模式是,當快遞公司把貨物送到客戶那里,客戶如果拒收,快遞員就拿回來免費放在星晨急便的當?shù)貍}庫。“例如蘇州,就送到蘇州的中轉(zhuǎn)站,但會通知廣州的公司,說貨物沒有賣出去,實物還放在蘇州當?shù)?。如果另有網(wǎng)絡(luò)客戶購買的話,我們就把A客戶改為B客戶,可以在短時間內(nèi)再次配送。”
在合作同時,民營快遞與電子商務(wù)企業(yè)之間的定價權(quán)博弈也日益明顯。
夏祖彬指出:“有一些電子商務(wù)公司過分追求成本。”據(jù)稱,一些電子商務(wù)公司所銷售的產(chǎn)品都是 “微利”甚至是“無利”可圖,此時他們就選擇將產(chǎn)品和快遞服務(wù)打包銷售給網(wǎng)民,支付給快遞公司的快遞費僅為收取網(wǎng)民支付快遞費的50%,甚至是30%。
“甲方(一些電子商務(wù)公司)用這種方式讓快遞企業(yè)去接受更低的價錢。有可能一件商品的快遞費用是10塊錢,但最終消費者可能只享受到了4塊錢的服務(wù)。”
在中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇看來,類似現(xiàn)象的根本原因在于,與發(fā)達國家相比,我國的快遞產(chǎn)業(yè)的集中度還比較低,議價能力差。
以美國為例,其快遞市場份額基本被三家民營快遞公司所瓜分。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,UPS占51%的市場份額、聯(lián)邦快遞(FedEx)占31%、美國郵政占13%,這三家的2009財年的營業(yè)收入共約700億美元。
而去年中國前三家快遞企業(yè),只占整個市場的40%以上份額,總收入也只有約40億美元。如申通等大型民營快遞公司,員工總數(shù)在2006年底就達到了3萬多名。小的快遞企業(yè),僅做同城配送的十幾個人就能夠運作起來。
眾多快遞公司從業(yè)務(wù)上不僅要看大電子商務(wù)網(wǎng)站的眼色,甚至中小網(wǎng)商也是部分民營快遞們經(jīng)常 “賄賂”的對象。“民營快遞之間的競爭是很激烈的,他們也真不容易。為拉攏生意有些快遞公司會給用戶一個比行情價還要低一點的價格,但是還要保持原有的服務(wù),還會經(jīng)常送點小禮物。”網(wǎng)商“橙橙很乖”感觸頗多。
“僧多粥少的局面肯定會出現(xiàn),電子商務(wù)究竟能夠養(yǎng)活幾家優(yōu)質(zhì)的快遞企業(yè)?還是要由市場來決定的。”陳平說道。
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