每經(jīng)記者  尚希  發(fā)自北京

        目前很多制式合同由于都由經(jīng)營(yíng)者單方面制定，難免存在不公平的地方，這一局面即將改變。

        近日，國(guó)家工商總局公布了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)  《辦法》），11月13日起實(shí)施?！掇k法》對(duì)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者訂立的格式條款式合同進(jìn)行了明文規(guī)定：今后經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中排除消費(fèi)者依法變更或解除合同的權(quán)利。

        “新規(guī)否定了經(jīng)營(yíng)者單方面解除合同的權(quán)力，同時(shí)在制定條款方面也受到了規(guī)制，因此而產(chǎn)生的合同糾紛也將減少?！弊蛉眨?0月21日），中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌在接受  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，“本公司擁有最終解釋權(quán)”、“一經(jīng)售出，概不退換”這樣的“霸王條款”從此都應(yīng)無(wú)效。

        據(jù)悉，在2008年前，工商行政管理部門(mén)對(duì)合同違法行為的監(jiān)管，主要依據(jù)《關(guān)于查處利用合同進(jìn)行的違法行為的暫行規(guī)定》（總局第38號(hào)令頒布、第86號(hào)及97號(hào)令修訂）。2008年，由于《投機(jī)倒把行政處罰暫行條例》廢止，上述文件也被廢止。

        《辦法》明確規(guī)定了消費(fèi)者的“五種權(quán)利”：經(jīng)營(yíng)者不得在格式條款中排除消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利；請(qǐng)求支付違約金的權(quán)利；請(qǐng)求損害賠償?shù)臋?quán)利；解釋格式條款的權(quán)利；就格式條款爭(zhēng)議提起訴訟的權(quán)利等。

        中消協(xié)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任張德志表示，新規(guī)定的出臺(tái)更加深入和推進(jìn)了  《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，并加強(qiáng)了操作性?！跋M(fèi)者可以更加清晰自己的權(quán)益，同時(shí)，條款的細(xì)化也可避免在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)引發(fā)分歧和爭(zhēng)執(zhí)?！?br/>


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