謝曉萍

　　繼QQ與360之爭之后，廣大用戶又被卷入聯(lián)通、移動(dòng)禍起iphone機(jī)卡分離的明爭暗斗之中。從12月起，如果你的iphone4是從中國聯(lián)通店里購買的，用是中國移動(dòng)的手機(jī)卡，那么你的iphone4也將變成了好看的“磚頭”。這一切源于中國聯(lián)發(fā)布的“iPhone合約計(jì)劃新政策”。

　　根據(jù)新合約規(guī)定：從2010年12月1日起，中國聯(lián)通iPhone簽約入網(wǎng)用戶，如發(fā)生機(jī)卡分離使用的情況，中國聯(lián)通有權(quán)對iPhone終端進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖定，暫時(shí)停止用戶使用。

　　不過，聯(lián)通依然沒有對鎖定做具體的闡述，對于選擇移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通iphone4用戶，聯(lián)通將通過何種方式來封鎖終端？這也意味著，聯(lián)通并沒有把話說絕了，因?yàn)樽鳛槁?lián)通的"大靠山"，蘋果是否會(huì)授權(quán)聯(lián)通在傷害蘋果用戶的基礎(chǔ)上達(dá)到其商業(yè)目的？這一切或許還是一個(gè)未知數(shù)。

　　聯(lián)通的瘋狂背后來自與移動(dòng)的壓力。所謂冰凍三尺非一日之寒，聯(lián)通與移動(dòng)iPhone之戰(zhàn)，由來已久。自iPhone中國上市以來，中國聯(lián)通就憑借蘋果公司中國大陸唯一合作運(yùn)營商身份，利用iPhone專許經(jīng)營權(quán)，誘使無數(shù)iPhone粉棄移動(dòng)而投聯(lián)通。中國移動(dòng)也不甘示弱，后發(fā)制人，先是推出預(yù)存話費(fèi)送iPhone手機(jī)活動(dòng)，緊接著高調(diào)推出iPhone4免費(fèi)剪卡活動(dòng)和專用微型SIM卡。移動(dòng)各地分公司更是推出iPhone4套餐，“明目張膽”地與聯(lián)通搶用戶。

　　近日，中移動(dòng)更是在ipad上對聯(lián)通展開了反攻。據(jù)了解，目前北京移動(dòng)已經(jīng)同國美電器達(dá)成合作協(xié)議，中移動(dòng)全球通客戶只要預(yù)存7000的話費(fèi)將免費(fèi)獲得ipad一臺(tái)，目前ipad市場價(jià)在3800元左右，這也意味著中移動(dòng)的全球通話費(fèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)打了半價(jià)，運(yùn)營商也迎來了新的價(jià)格戰(zhàn)爭。

　　值得注意的是，目前iphone4用戶要通過聯(lián)通的正規(guī)渠道拿到機(jī)子，還需要預(yù)定，多則2、3個(gè)星期少則1個(gè)多星期，對于iphone4粉來說，的確有些漫長。目前市面上流通的除了蘋果直銷店鋪銷售的機(jī)器之外，相當(dāng)一部分的聯(lián)通iphone4裸機(jī)和聯(lián)通卡均被黃牛倒賣流入市場，而這恰恰說明了，聯(lián)通內(nèi)部疏于渠道管理，才導(dǎo)致了“內(nèi)外勾結(jié)，里應(yīng)外合”的局面。
 
　　面對著中移動(dòng)的咄咄逼人，黃牛黨的無孔不入，聯(lián)通先是宣布對iPhone4機(jī)身編號和手機(jī)號碼進(jìn)行綁定，一旦網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測出手機(jī)和卡號未捆綁使用，將凍結(jié)卡號預(yù)存款；然后是推出新版協(xié)議，將對機(jī)卡分離用戶采取號碼停機(jī)、手機(jī)鎖定等制裁措施。

　　退一步來說，聯(lián)通為了更好地保護(hù)自己的利益推出這樣的新政策是“不得已”的選擇，咋一看覺得此舉有種此曾相識的感覺，就像前不久騰訊作出與360不兼容的決定——利用對產(chǎn)品的絕對控制權(quán)挾持用戶，剝奪用戶的自由選擇權(quán)。只不過，今天的故事主題是，iphone4用戶也要做出一個(gè)艱難的決定，就像老故事中的男友要在落水的老媽和女朋友間做出選擇一樣。

　　付出了大量時(shí)間和精力引進(jìn)iphone4，難道就成了聯(lián)通為其取消用戶對通信運(yùn)營商自由選擇權(quán)力的砝碼嗎？聯(lián)通在加強(qiáng)自身對iPhone的獨(dú)權(quán)掌控，將自己利益最大化的同時(shí)，是否就可以以犧牲用戶的最終權(quán)益為代價(jià)？

　　我認(rèn)為，聯(lián)通在“大費(fèi)心思”限制用戶選網(wǎng)的同時(shí)，更應(yīng)該思考的是，如何提高用戶普遍認(rèn)為服務(wù)水平和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題，如何梳理內(nèi)部渠道，杜絕黃牛黨套利空間！

　　面對著通信大鱷“兩虎相爭”，不愿成為炮灰的我，不僅感慨：我的iphone4，到底誰做主？