“寶馬到底這幾年來在哪些地方跟其他品牌做得不同？除了非常深厚的品牌文化和底蘊之外，巨大的差異化體現(xiàn)在她具有非常豐富的情感因素，因為寶馬之‘悅’?！?br/>
        在寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司總裁許智俊眼中，寶馬在中國的成功離不開其強烈的本土化特征。

        “悅”是寶馬品牌最大的一個差異性，在中國我們本土化的滲透性是非常強的，我們所做的一切都是讓我們的品牌發(fā)展融入到中國文化和社會的發(fā)展中，所以我覺得這是我們跟其他品牌相比凸顯出的最大的不同?！?br/>
        寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科博士則說：“當今中國處于一個追求夢想兌現(xiàn)心意的時代。寶馬的一個‘悅’字，代表了這個時代的進取精神，貼近中國人的內(nèi)心，是BMW品牌價值的最好表達?！?br/>
2010書寫銷量新紀錄

        日前，寶馬方面發(fā)布了2010年在華業(yè)績報告，得益于經(jīng)濟和汽車市場的旺盛增長，寶馬在中國積極、清晰、堅定的本土化發(fā)展戰(zhàn)略，寶馬中國全年保持健康、穩(wěn)健、高速增長，完美收官2010年。中國在2010年年初即發(fā)展成寶馬集團全球第三大市場。

        相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年，寶馬集團在中國大陸收獲全面成功，共向客戶交付168998輛BMW和MINI汽車。其中BMW品牌158489輛，同比增長84%。MINI品牌10509輛，同比增長141%。

        在大中華區(qū)市場，包括香港、澳門和臺灣地區(qū)市場在內(nèi)，寶馬集團2010年共向客戶交付了182641輛BMW和MINI汽車，同比增長85%。

        許智俊說，“中國汽車市場的發(fā)展非常迅速，增長程度的變化也有相當大的波動。前幾年大家都可以感覺得到，預測是一件非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。但是我們會不斷觀察市場的變化，我們有一定的計劃，但是也必須不斷間隔性地重新評估，因為這個市場非常的活躍?！?br/>
        據(jù)悉，2011年，憑借更加深入的可持續(xù)本土化發(fā)展戰(zhàn)略，寶馬集團對在中國繼續(xù)兩位數(shù)增長充滿信心。

產(chǎn)品占據(jù)細分市場標桿

        面向新的一年，寶馬將堅持對中國市場的承諾，奏響更強的中國“悅”章。寶馬借此公布2011年新產(chǎn)品計劃：包括全新一代BMWX3、全新BMW6系，以及首次進入中國市場的MINICOUNTRYMAN等。在國產(chǎn)車領(lǐng)域，全新BMW5系長軸距將以8款車型挺進2011年，擴大在市場上的成功。

        基于堅定的本土化戰(zhàn)略，華晨寶馬5系新能源概念車將于年內(nèi)首次展示，強化在這一領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。此外，寶馬集團在2011年不排除繼續(xù)對部分產(chǎn)品以進口銷售的形式來彌補其供不應(yīng)求的局面。

        許智俊說，我們的產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，這說明我們的產(chǎn)品是受到消費者青睞的。但是另一方面，我們也不希望這個情況繼續(xù)發(fā)展，令消費者產(chǎn)生不滿。在這方面我們會盡最大的努力，協(xié)調(diào)供需的均衡。

        協(xié)調(diào)進口車的數(shù)量，以及加大本地化生產(chǎn)的數(shù)量，寶馬的產(chǎn)能問題將很快解決。華晨寶馬汽車有限公司的新工廠自去年6月份奠基后，建設(shè)順利進行。新工廠將于2012年初投產(chǎn)。屆時，華晨寶馬全年總產(chǎn)能將超過15萬輛。

寶馬之“悅”構(gòu)建縱深網(wǎng)絡(luò)

        在2011年，寶馬還將把“BMW之悅”品牌推廣帶入新的階段，增加社會公眾對BMW品牌的了解和喜愛。

        許智俊表示，“2010年推出寶馬之悅，以“悅”為品牌中心的價值推廣活動，力度非常大，從5系堅持與夢想者同行的“夢想之悅”，到3系“時尚之悅”的演唱會，再到7系在拉薩的“巔峰之悅”，一系列的“悅”的演繹，而且用一種能夠更滲透進中國文化的一種方式去演繹，讓中國朋友更能夠感觸到寶馬之  “悅”的力量?！?011年寶馬還會繼續(xù)  “悅”的推廣，甚至會加大力度。

        為了持續(xù)支撐銷量的快速增長，2011年，寶馬集團還將把可持續(xù)發(fā)展策略擴展至經(jīng)銷商領(lǐng)域，啟動BMW5S經(jīng)銷商認證，即在傳統(tǒng)的4S(銷售、零部件、服務(wù)和調(diào)研)的概念中引入“Sustainability——可持續(xù)性”的概念，以可持續(xù)發(fā)展作為重要指標來管理經(jīng)銷商體系。

        BMW5S經(jīng)銷商須在貢獻本地經(jīng)濟、致力改善環(huán)境、投身社區(qū)公益等三個可持續(xù)發(fā)展水平維度上達到相應(yīng)標準。寶馬公司將在2011年內(nèi)正式認證首家BMW5S經(jīng)銷商，并頒布激勵政策，促進整個銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷增強可持續(xù)發(fā)展能力。作為首家提出這一全新概念并踐行的汽車品牌，BMW將繼續(xù)貫徹全價值鏈可持續(xù)發(fā)展策略。

        許智俊稱，“客戶滿意度對我們來說也是很重要的，所以在2011年，我們會繼續(xù)加大速度擴大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，尤其是再進一步滲透到三四線城市。”

追求長期完整的發(fā)展路線

        中國在2010年已成為寶馬集團在全球的第三大市場，寶馬對中國市場有著長期的承諾。許智俊介紹，寶馬的長期策略側(cè)重于三個方面。第一，寶馬會在最短的時間里把最好的產(chǎn)品帶到中國來，不斷豐富產(chǎn)品線。

        第二，客戶滿意度至關(guān)重要。在不斷發(fā)展4S店網(wǎng)絡(luò)的同時，讓客人在最短時間內(nèi)能夠得到最好的服務(wù)。寶馬不斷投入很多的硬件和軟件方面的培訓。從運作效率上，從配件的運送上等方面不斷提高。

        第三，寶馬在可持續(xù)發(fā)展方面非常領(lǐng)先。寶馬的5S概念，也是針對于可持續(xù)發(fā)展而推出的。寶馬高效動力策略、愛心基金會，文化之旅等等，都是寶馬長期策略的體現(xiàn)，是會堅持不變的。

        許智俊還表示，銷售量并不代表一切，不是寶馬唯一追求的一個目標，更重要的是一個完整的發(fā)展，從產(chǎn)品、服務(wù)，以及怎么融入中國經(jīng)濟社會的發(fā)展、承擔的社會責任上不斷兌現(xiàn)對中國市場的長期承諾。

        作為新年伊始的重要項目，寶馬中國和華晨寶馬宣布成為上海世博會有限公司戰(zhàn)略合作伙伴，使寶馬成為第一個正式支持和參與世博園區(qū)后續(xù)可持續(xù)開發(fā)的品牌。

        此外從2011年開始，寶馬中國將作為中國奧委會未來6年內(nèi)汽車領(lǐng)域的獨家合作伙伴支持奧林匹克運動在中國的發(fā)展，在若干重大領(lǐng)域內(nèi)陸續(xù)啟動一系列奧運項目，包括奧運比賽項目支持、“未來奧運之星”青少年運動員扶植行動，適時推出多款特殊的奧運紀念版車型，感受奧運精神的客戶體驗活動以及運動員、教練員優(yōu)惠購車政策等內(nèi)容。

        基于不斷融入中國夢想的品牌理念，寶馬還將與Discovery探索頻道合作推出  《中國人物志-夢想篇》系列紀錄片。入選的人物及團體包括：世界太陽能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物施正榮博士、第一位高鐵司機李東曉、舞蹈家楊麗萍、國際影星成龍和中國體育代表團。

        2010年，寶馬在中國積蓄了持續(xù)發(fā)展的強大動力。2011年伊始，寶馬集團將積極應(yīng)對市場的變化，堅定地執(zhí)行本土化經(jīng)營戰(zhàn)略，與中國社會文化和諧發(fā)展，以商業(yè)成功和品牌社會貢獻，推動未來。



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