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蘋果APP:煩惱的“中國年”

每經(jīng)網(wǎng) 2012-01-18 10:43:06

先是iPhone4S在內(nèi)地上市熱賣,卻遭遇北京蘋果三里屯旗艦店被暴力搶購尷尬,蘋果公司只能宣布暫停iPhone4S在部分門店的銷售。

每經(jīng)編輯 胡騰

蘋果APP:煩惱的“中國年”


  每經(jīng)記者 齊文婷 吳文坤 發(fā)自深圳 北京
  蘋果公司最近煩惱不斷。
  先是iPhone4S在內(nèi)地上市熱賣,卻遭遇北京蘋果三里屯旗艦店被暴力搶購尷尬,蘋果公司只能宣布暫停iPhone4S在部分門店的銷售。
  與此同時(shí),蘋果AppStore卻由于應(yīng)用管理審核的漏洞而成為“眾矢之的”。不僅AppStore上的一款涉嫌詐騙應(yīng)用被推薦到了排行榜,引發(fā)了眾人的質(zhì)疑,而且來自中國的作家維權(quán)聯(lián)盟起訴蘋果侵權(quán)也正式立案,索賠金額共計(jì)1191萬元。針對以蘋果AppStore等應(yīng)用商店的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)愈演愈烈;更有甚者,APP一直以來存在的“山寨”現(xiàn)象,也引起越來越多開發(fā)者的不滿,有業(yè)內(nèi)人士指出,蘋果當(dāng)前對于應(yīng)用程序的審核主要限于是否有暴力、色情、政治敏感內(nèi)容、是否包含病毒等安全問題、是否涉及用戶隱私收集問題等,而對于是否涉及版權(quán)侵權(quán)審核力度明顯不夠,“有的游戲開發(fā)者提交的信息不詳細(xì)甚至虛假,也得以通過”。開發(fā)者擔(dān)憂,如果不重視對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),山寨泛濫的后果將是劣幣驅(qū)逐良幣,打擊創(chuàng)新者的積極性。在歐美“圣誕商戰(zhàn)”中攻城略地的蘋果,在即將到來的“中國年”前,如何解決以上問題?人們拭目以待。
/詐騙門/
一應(yīng)用軟件涉嫌詐騙 蘋果被指本地化審核不足
蘋果客服:該軟件標(biāo)注為娛樂軟件,不會下架,用戶可申訴退款
每經(jīng)記者 齊文婷 發(fā)自深圳
  蘋果AppStore重新成為涉嫌詐騙軟件斂財(cái)?shù)臉O佳平臺。
  近日,一款名為“2011中國移動手機(jī)追蹤器”收費(fèi)軟件成為蘋果應(yīng)用商店下載排行榜的???,它號稱是中國移動有限公司推出的手機(jī)定位軟件,并以18元的價(jià)格要求用戶付費(fèi)下載。
  調(diào)查發(fā)現(xiàn),該軟件的實(shí)際功能與描述完全不符,令人驚訝的是,這樣一款頻頻被消費(fèi)者投訴的涉嫌詐騙軟件,竟然可以在蘋果應(yīng)用商店存在數(shù)月,并不斷有消費(fèi)者購買、付費(fèi)。
涉嫌詐騙
  這款 《2011中國移動手機(jī)追蹤器-100%保證!》應(yīng)用自稱是一款手機(jī)定位軟件,開發(fā)者在內(nèi)容提要中表示,程序會自動連接10086系統(tǒng),為用戶開通手機(jī)定位服務(wù)。應(yīng)用下載者輸入任何一個(gè)中國移動或聯(lián)通的手機(jī)號碼,就會立刻追蹤到相應(yīng)的GoogleMap的位置,并承諾100%保證有效。
  “你只需要輸入電話號碼,便能證明給你的朋友看,你可以追蹤到他們的任何電話!該應(yīng)用使用了美國CIA現(xiàn)已允許公開使用的衛(wèi)星技術(shù)。”
  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者下載該應(yīng)用進(jìn)行試用,發(fā)現(xiàn)這款軟件收費(fèi)18元,只有0.1M大小,文件名為“PhoneTracker”,進(jìn)入軟件界面后,顯示為一幅全景地圖及搜索框,用戶可以在搜索框中鍵入想要查找的手機(jī)號碼。
  然而,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者試用后發(fā)現(xiàn),該功能與描述完全不符,因?yàn)檩斎霃V東、四川、內(nèi)蒙古、吉林四地的手機(jī)號碼,軟件均顯示使用者位于《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者所在的廣東省深圳市。
  軟件介紹顯示,目前為1.1版本,最近更新于2011年6月9日,開發(fā)商是一個(gè)名為CHENLUNYU的個(gè)人開發(fā)者,也就意味著,這款涉嫌詐騙的應(yīng)用軟件,已經(jīng)在蘋果應(yīng)用商店存在半年。
  在應(yīng)用下載頁面的用戶評價(jià)中,還有大量的“好評”,內(nèi)容如:“這個(gè)功能太爽了。”“超級厲害?。?!太爽了!”“不錯!定位很準(zhǔn)確!推薦下載!”“真的可以用!”且評價(jià)皆為5星。
  這些評論使其他用戶誤以為這是一款用手機(jī)號碼就能追蹤到手機(jī)所在位置的定位軟件,引發(fā)了眾多具有好奇心的用戶進(jìn)行下載。
  而在這些疑似被“刷”出來的好評之后,大量用戶發(fā)評投訴:“騙子,都是假的!”“根本跟蹤不到位置,騙了我好多錢。”更為荒謬的是,在該軟件內(nèi)容提要的最后一行,開發(fā)者又這樣表述:“你將會讓你的朋友因?yàn)槟銚碛羞@樣的軟件而感到無比的驚訝!此程序僅供娛樂,并不提供真正的手機(jī)定位功能。”
  截至1月9日,該軟件在收費(fèi)iPad應(yīng)用軟件排名是第四名。
蘋果回應(yīng):可申訴退款
  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者同時(shí)發(fā)現(xiàn),該應(yīng)用的開發(fā)商“Pdafun.net”在蘋果應(yīng)用商店共提交了17款iPhone軟件可供用戶下載,其中包括收費(fèi)6元的“中國移動話費(fèi)立刻送!”、收費(fèi)25元的“GPS語音導(dǎo)航”、收費(fèi)18元的“中國地圖偏移修正”等。在這些軟件的頁面中,同樣有消費(fèi)者大呼上當(dāng)。其中,“中國移動話費(fèi)立刻送!”頁面顯示,該軟件的發(fā)布日期為2010年11月17日,這也意味著,這款被消費(fèi)者評價(jià)為 “根本換不了話費(fèi),錢還被騙了”的軟件,在蘋果應(yīng)用商店已經(jīng)存在1年零2個(gè)月仍未被下架。
  有業(yè)內(nèi)人士向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,該款軟件用來騙錢的招數(shù)其實(shí)非常簡單,它利用用戶iPhone、iPad自帶的定位功能,定位用戶的所在位置,其后假定其所驗(yàn)證的朋友也在附近,使用戶以為是通過朋友的手機(jī)號碼實(shí)現(xiàn)了成功定位。
  對此,蘋果客服人員表示,上述手機(jī)追蹤軟件在其AppStore分類中標(biāo)注為娛樂軟件,因此蘋果方面不會對該軟件進(jìn)行下架處理,如果用戶覺得自己的利益受到侵害,可以去軟件商店選擇申訴退款服務(wù)。
  同時(shí),在AppStore中以手機(jī)定位、追蹤為“噱頭”的軟件多達(dá)數(shù)十款,其中很多都向用戶收費(fèi),并受到下載者的惡評。
審核權(quán)本地化不足
  有業(yè)內(nèi)人士向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,目前蘋果AppStore的全部審核人員都在美國總部,同時(shí)每個(gè)語種、每個(gè)國家都有負(fù)責(zé)本地化運(yùn)營的工作人員進(jìn)行第二步審核。
  觸控科技聯(lián)合創(chuàng)始人陳芝昊對此表示,這款軟件明顯為詐騙軟件,“據(jù)我了解,蘋果在中國區(qū)的應(yīng)用商店目前只有不足10個(gè)編輯,而他們要負(fù)責(zé)審查中國區(qū)每周新上架的數(shù)千款應(yīng)用,其中出現(xiàn)漏洞在所難免。事實(shí)上,類似此類的娛樂應(yīng)用在海外其他應(yīng)用市場也廣泛存在,但其欺詐意圖不會如此明顯。”他說。
  “AppStore的審核機(jī)制并不復(fù)雜,其基本要求是不損害系統(tǒng)的完整性以及不試圖取得系統(tǒng)控制權(quán),同時(shí)會對部分色情內(nèi)容進(jìn)行提示。只要開發(fā)者上傳的應(yīng)用沒有上述三個(gè)方面的問題,基本上都不會被封殺,軟件上架銷售后,也要看用戶投訴的具體情況才會做出相應(yīng)處理。”該人士表示。
  知名IT評論“月光博客”作者則表示,AppStore上的詐騙應(yīng)用經(jīng)常被推到收費(fèi)應(yīng)用排行榜前十名,例如以前的 “來電歸屬地”,現(xiàn)在則是“2011中國移動手機(jī)追蹤器”,并且二者都是由同一個(gè)開發(fā)商(Pdafun.net)開發(fā)出的產(chǎn)品,這種涉嫌欺詐應(yīng)用能被蘋果AppStore審核通過并騙取用戶錢財(cái),讓人們對蘋果中國區(qū)的管理模式產(chǎn)生了懷疑。
  互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)律師游運(yùn)庭指出,根據(jù)我國《民法通則》,該應(yīng)用的開發(fā)者的行為已經(jīng)構(gòu)成了欺詐,消費(fèi)者有權(quán)對其進(jìn)行控訴。
  “現(xiàn)在消費(fèi)者維權(quán)面臨兩個(gè)困難:一是互聯(lián)網(wǎng)的匿名性使受騙者無法獲知軟件制作人的真實(shí)個(gè)人信息;其次,由于事件涉及跨國公司,因此須要兩國之間進(jìn)行一定的司法協(xié)助,程序會比較繁瑣。”他說。
  他同時(shí)指出,蘋果在涉嫌欺詐的軟件中通過收費(fèi)分成獲利,這種行為構(gòu)成了“幫助侵權(quán)”,消費(fèi)者有權(quán)要求其對相關(guān)責(zé)任人的身份信息進(jìn)行披露以積極維權(quán)。
/山寨門/
熱門游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)反彈 蘋果應(yīng)用商店被指山寨溫床
每經(jīng)記者 吳文坤 發(fā)自北京
  在智能手機(jī)時(shí)代加速到來的當(dāng)今,中國手機(jī)應(yīng)用的開發(fā)者們不僅面臨著收入困境,手機(jī)應(yīng)用特別是手機(jī)游戲的山寨化也大幅侵蝕了原本應(yīng)屬于正版游戲開發(fā)者的利潤。依托蘋果應(yīng)用軟件商店成功模式而崛起于游戲產(chǎn)業(yè)的手機(jī)游戲開始遭遇寒冬,其直接誘因就是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)陷入困局。
手機(jī)游戲頻現(xiàn)山寨化
  “推廣我們的原創(chuàng)產(chǎn)品 ‘捕魚達(dá)人’系列游戲,每個(gè)月光在廣告上的投入就得200萬~300萬元,而大量的山寨產(chǎn)品無疑對我們產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。”老K游戲副總黃劍日前在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí),無奈之情溢于言表。
  手機(jī)平臺上的山寨化日益增多,蘋果應(yīng)用商店AppStore也變相成了“溫床”。黃劍表示,目前類似捕魚達(dá)人的游戲已經(jīng)達(dá)10多種,一些盜版游戲都已在AppStore中排名較前列位置,“有的就直接拷貝我們的圖片和聲音資源,游戲整個(gè)玩法都沒有變化。”
  據(jù)媒體報(bào)道,數(shù)字頑石推出的《二戰(zhàn)風(fēng)云》中文版推出后兩個(gè)月就獲得了中國區(qū)iPad、iPhone收入榜雙榜第一的位置,其創(chuàng)始人吳剛則透露,僅其所知就有40余款iOS游戲開始 “抄襲”《二戰(zhàn)風(fēng)云》,大多數(shù)都在2011年底上線。國外著名游戲《憤怒的小鳥》在iPhone和iPad上成名后,也在應(yīng)用軟件商店中出現(xiàn)若干相似的中文游戲。
  “手機(jī)游戲山寨化現(xiàn)在已經(jīng)成了國內(nèi)手機(jī)游戲市場一個(gè)普遍現(xiàn)象。”艾媒咨詢CEO張毅接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示,據(jù)他所掌握的數(shù)據(jù)顯示,在國內(nèi)手機(jī)游戲市場,當(dāng)前眾多的熱門游戲中,正版僅占1.4%,而山寨版則高達(dá)34.2%。在蘋果的iOS平臺上,熱門游戲也只占AppStore整體游戲數(shù)量的1.9%,山寨版占21.8%。
  山寨的泛濫也導(dǎo)致原本收入不足的開發(fā)者們利潤進(jìn)一步降低。張毅表示,一款游戲一旦風(fēng)靡,山寨版就層出不窮,而后者研發(fā)投入的則大大低于前者,“主要是在外形等方面的改變”。
蘋果該審核什么?
  由于包括蘋果AppStore在內(nèi)的應(yīng)用商店在游戲?qū)徍松系牟煌晟疲步o山寨游戲的泛濫開了口子。當(dāng)前,針對應(yīng)用商店擔(dān)責(zé)的呼聲已經(jīng)越來越高。
  據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)介紹,蘋果當(dāng)前對于應(yīng)用程序的審核主要限于是否有暴力、色情、政治敏感內(nèi)容,是否包含病毒等安全問題等,而對于是否涉及版權(quán)侵權(quán)審核力度明顯不夠,“有的游戲開發(fā)者提交的信息完全不詳細(xì)甚至虛假,也得以通過”。
  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》昨日就上述情況聯(lián)系蘋果應(yīng)用商店方面,無果。
  趙占領(lǐng)認(rèn)為,蘋果對很多涉及盜版的應(yīng)用程序進(jìn)行了審核,有些甚至進(jìn)行了評級和推薦。同時(shí),蘋果還直接參與了利益分配,與開發(fā)者按照三七進(jìn)行分成。由此,“蘋果更多扮演的是銷售者的角色,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任”,或根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第23條中的“明知或者應(yīng)知”的情形,承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。
/盜版門/
作家維權(quán)聯(lián)盟起訴蘋果正式立案AppStore與盜版“三七分成”?
每經(jīng)記者 吳文坤 發(fā)自北京
  近日,作家維權(quán)聯(lián)盟訴美國蘋果公司侵權(quán)一案已獲法院立案。中國的作家們與蘋果公司間的反盜版大戰(zhàn)正式走上法律程序。作家維權(quán)聯(lián)盟索賠金額共計(jì)1191萬元。
  這標(biāo)志著針對蘋果AppStore等應(yīng)用商店的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)愈演愈烈。
反盜版正式走上法律程序
  去年10月份,作家維權(quán)聯(lián)盟將矛頭指向了蘋果,向北京第二中級人民法院對蘋果公司應(yīng)用商店(APPStore)侵犯中國作家著作權(quán)發(fā)起訴訟。該訴訟指控蘋果APPStore銷售六位知名暢銷作家共計(jì)二十三本作品的盜版程序,索賠金額650萬元。
  作家維權(quán)聯(lián)盟執(zhí)行人貝志城昨日對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》介紹,上述案件已經(jīng)被北京市第二中級法院立案。相比之前,訴訟的范圍有擴(kuò)大,涉及韓寒、李承鵬、慕容雪村、何馬等在內(nèi)的9位作家,共37部作品。
  “粗略統(tǒng)計(jì)中國的iOS設(shè)備有兩千萬臺,使用者都是有較強(qiáng)消費(fèi)能力的白領(lǐng)。”貝志城表示,正是由于蘋果良好的形象,讓大家很難想象其也會賣盜版。
  他同時(shí)還表示,蘋果應(yīng)用商店上的一些暢銷書的盜版軟件,總下載量多達(dá)上百萬次,蘋果公司已給中國出版業(yè)造成了很大損失。而且,蘋果是與軟件制作者三七分成,直接從盜版作品中牟利。
披露與蘋果交涉細(xì)節(jié)
  據(jù)了解,蘋果公司同蘋果商店應(yīng)用的開發(fā)人員達(dá)成的協(xié)議中包括了要求開發(fā)者不得侵犯、濫用和盜用版權(quán)的條款。但是個(gè)人在應(yīng)用使用過程中的下載,如應(yīng)用程序中提供的具體的圖書或其他文件,并沒有經(jīng)過蘋果公司的認(rèn)可。不過,貝志誠認(rèn)為,蘋果公司在中國有責(zé)任防止盜版內(nèi)容出現(xiàn)在應(yīng)用程序里,“只要你從中獲利,你就應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)審核商店中出售的內(nèi)容”。
  貝志城對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,在去年7月份的時(shí)候聯(lián)盟就給蘋果發(fā)過律師函。在隨后幾次與蘋果公司交涉的過程中,蘋果公司的態(tài)度一直極其傲慢,“像個(gè)官僚機(jī)構(gòu),不理不睬,或者是敷衍了事。”
  作家維權(quán)聯(lián)盟一方按照中國法律提供了詳盡的侵權(quán)軟件信息、版權(quán)所有信息。“歷史上我們發(fā)過函的其他網(wǎng)站會馬上刪除這些鏈接。”不過,蘋果方面卻回函要求作家維權(quán)聯(lián)盟按照他們的步驟和資料要求提供軟件鏈接和資料,拒不刪除盜版軟件。此外,讓貝志城感到氣憤的是,蘋果方面還要求他們與開發(fā)者直接聯(lián)系。
  “蘋果屬于《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》中的‘明知或者應(yīng)知’的情形,應(yīng)該承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。”中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示。
  貝志城透露,春節(jié)后還將提起另外10個(gè)作家針對蘋果公司索賠1000萬~2000萬元的訴訟。
分享模式導(dǎo)致審核不嚴(yán)?
  在趙占領(lǐng)看來,蘋果方面之所以會出現(xiàn)上述問題,與蘋果商店的數(shù)字分享模式有直接關(guān)系。由于這是一個(gè)開放的模式,軟件開發(fā)者向蘋果上傳軟件,經(jīng)過審核后,可在蘋果商店內(nèi)上架供下載,所得收益,蘋果按3:7與軟件開發(fā)者分成。
  盡管按照蘋果的規(guī)定,對于開發(fā)者上傳的程序要進(jìn)行審核,但對于軟件涉及的版權(quán)目前并不是蘋果審核的重點(diǎn)。
  而在上述中國作家們集體向蘋果開炮之前,已有多起分散的訴訟案指向蘋果商店涉及的著作權(quán)問題。

  除了單槍匹馬起訴蘋果的作家外,2011年4月,中文報(bào)刊軟件的開發(fā)者,北京邁思琪科技公司就因?yàn)樯嫦由米允褂梦唇?jīng)授權(quán)的某報(bào)紙內(nèi)容而被告上法庭遭遇索賠60萬元,而這一軟件的承載者正是蘋果的iPad產(chǎn)品。此外,視頻網(wǎng)站樂視網(wǎng)就蘋果商店涉嫌提供《畫皮》等電影的播放也起訴索賠。
  然而,據(jù)公開資料顯示,蘋果公司當(dāng)前并未公開評論過上述事件。在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著中國手機(jī)應(yīng)用軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識愈發(fā)濃厚,蘋果的沉默也將招致更多的“炮火”。
  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日就上述情況聯(lián)系蘋果應(yīng)用商店方面,截至發(fā)稿,尚未得到相關(guān)回應(yīng)。

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