每經(jīng)編輯 董暉    

4月16日，繼新LOGO發(fā)布之后不久，天貓公司再次掀起網(wǎng)購革命 “天貓新風(fēng)尚，風(fēng)格有你創(chuàng)”，首次讓消費者共同參與定義網(wǎng)購，即消費者想買到的東西，完全是由其需求來決定。用戶可以根據(jù)自己的喜好將天貓上的商品打上不同的風(fēng)格標簽，搭建“個性天貓館”，還可以將自己想買的商品以個性櫥窗的形式分享給所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

業(yè)內(nèi)人士認為，讓消費者來定義網(wǎng)購?fù)耆匣ヂ?lián)網(wǎng)的開放精神，現(xiàn)有的網(wǎng)購環(huán)境是商家提供什么消費者就買什么。而在天貓上，消費者想得到的商品完全是由他們的需求來決定。天貓的這步嘗試不僅是一個簡單的互動營銷，更是一個為了實現(xiàn)“千人千面”承諾的行動宣言。

據(jù)悉，天貓“自定義網(wǎng)購”尚屬國內(nèi)首創(chuàng)，目前僅通過互動營銷活動形式對天貓部分商家和商品進行階段性試點。4月16日到4月23日期間消費者可以登錄網(wǎng)站（new.tmall.com）根據(jù)自己風(fēng)格，對服裝、鞋子、生活用品、家居、數(shù)碼等各類商品 “打標簽”，一共有20個性標簽選擇，例如潮、萌、文藝、森、活力等，每個標簽可以搭建一層個性館，用戶可以將認為符合該風(fēng)格的商品拉入個性館里（每層可展示10個商品），最終可以修蓋20層高的個性百貨樓。

當(dāng)然，在這個由用戶主導(dǎo)修建的天貓百貨大樓和個性館中，一切的分享都來自于用戶的喜好和品味，你甚至可以給自己的天貓個性館冠名，比如小馬的第五大道，小張的性感小櫥、小新的百貨大樓等。此外，你還可以將自己的“個性天貓樓”一鍵分享到微博、SNS等，通過曬櫥窗、拼人氣獲得免單機會，而如果其他消費者在“你的天貓”里選擇商品購買成功，你還可以按照淘客系統(tǒng)比例分享傭金提成。

張勇表示，新風(fēng)尚只是天貓打造“千人千面”購物環(huán)境的開始，這場互動營銷更像是一個“行動宣言”，實現(xiàn)這個場景需要有很長很難的路要走，但天貓敢于嘗試和創(chuàng)新，即使暫時無法做到千人千面，也可以從千人五面開始，即滿足一群人的需求。通過天貓消費記錄和數(shù)據(jù)挖掘，就如同給人畫像一樣，了解到消費者喜歡什么顏色，頭發(fā)長還是短，油性還是干性等，最終讓消費者能夠在天貓平臺上得到更多的精準商品。 （董暉）