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電商慘烈“價格戰(zhàn)” 誰為瘋狂買單?

新華網(wǎng) 2012-08-15 20:11:09

“三年內(nèi)零毛利”“不低于對方賠兩倍差價”……短短幾天內(nèi),京東、蘇寧、國美三家電商的“價格戰(zhàn)”進入白熱化。一邊是電商“鬧得歡”,一邊是消費者“隔岸觀火”。這是正常商業(yè)競爭還是畸形的“價格火拼”?中國電商模式暴露出哪些弊端?消費者真能得到最后的“實惠”?

專家指出,電商行業(yè)低價和無序競爭難以持續(xù),這樣的鬧劇不應一再上演。

便宜無底線,電商“論劍”還是“論賤”?

“比國美、蘇寧便宜不足10%,立即降價或現(xiàn)場發(fā)券。”14日,京東商城CEO劉強東在微博上的高調(diào)承諾,引發(fā)電商業(yè)軒然大波。

緊隨此博,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在微博上表示“8月15日上午9時起,蘇寧易購包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格必然低于京東,否則賠兩倍差價”。國美電器的反擊則更直接“明天9時起,國美電器電子商城全線商品價格比京東商城低5%。”

一石激起千層浪。一些消費者打算血拼一把。記者注意到,蘇寧易購網(wǎng)因繁忙一度無法打開,京東則是在9點過后的20分鐘里,接到將近5000萬元的訂單,高過往常。

但也有一些消費者提出,這是一場聯(lián)手廣告秀,賺取無數(shù)眼球,“作秀”成分居多。還有一些消費者提出,京東此次促銷主打大家電品種,這些都是耐損耗品,一次置辦后能使用多年,而小家電這類更新?lián)Q代快的產(chǎn)品,則不在“零毛利”之列,顯得誠意不足。網(wǎng)友“2012王者歸來了”的抱怨代表了一部分人的質(zhì)疑:全是高端存貨不好賣的,這樣降法只是你們?nèi)叶际芤妗?/p>

對此,一位電商負責人向記者坦承,會出現(xiàn)實際銷售價格低于供貨商價格的可能性;此外,促銷的初衷也有清空庫存,回流資金的考慮。

另一位電商負責人吐露了同樣的“苦衷”:消費不振,當前電商行業(yè)面臨消費萎縮、庫存過高的問題,這也使得電商現(xiàn)金回流的壓力很大,不得不采用價格手段參與激烈競爭。

“從京東 網(wǎng)上約架 到 見招拆招 ,看不出太多理性的成分。”中國消費者協(xié)會副會長劉俊海說。本輪的“價格戰(zhàn)”看不出是為消費者提供多樣性的產(chǎn)品和更好的服務,只是一味壓低價格,實現(xiàn)企業(yè)自己“圈客戶”的目的。

無序競爭擴大,“拼價盛宴”傷到了誰?

“價格戰(zhàn)若慘烈到?jīng)]有任何底線,那么競爭就會對行業(yè)造成毀滅性打擊。”經(jīng)濟學者馬光遠說,消費者在享受到曇花一現(xiàn)的低價商品后,其實這種優(yōu)惠并不能持續(xù)。

 

易觀國際分析師陳壽送說,對消費者來說,表面上是在品低價盛宴,但實際上消費者在頻繁的價格戰(zhàn)中,提前預支了消費需求,也會造成下半年電器銷售后勁不足,不利于行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

事實上,此前在商品零售行業(yè)就曾出現(xiàn)過類似過度競爭,打壓競爭對手的情況。一家知名彩電供貨商告訴記者,現(xiàn)在的電商競爭就如十年前的家電零售業(yè)一樣,以價格戰(zhàn)拼市場份額,到頭來是剛剛萌芽的電器業(yè)市場經(jīng)濟在“過度廝殺”中被遏制。由此一來,一些企業(yè)占據(jù)定價權,造成很長一段時間內(nèi),“制造成本不斷降低”但“居民購買價格居高不下”的矛盾局面。

 

“價格戰(zhàn)”火拼誰會笑到最后?“若勝出者獨占市場壟斷定價,這樣到頭來消費者就連貨比三家的權利都會喪失了。”中國人民大學商法學教授、中國消費者協(xié)會副會長劉俊海對記者說。

“短期的超值并不代表長期利益。”劉俊海說,“鷸蚌相爭的結果不是有利于消費者,消費者要理智,不要喝彩推波助瀾。”此次價格戰(zhàn)與去年的騰訊與360“3Q大戰(zhàn)”有相似之處,選擇其一便不能選擇其二,等于逼迫消費者作出唯一選擇。

中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌指出,“價格戰(zhàn)”瘋狂歸瘋狂,但不能觸及法律底線。他認為,目前出現(xiàn)的情況與有關法律規(guī)定明顯抵觸,涉嫌違反《反不正當競爭法》第十一條,“經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格銷售商品”,以及《價格法》第十四條,“經(jīng)營者不得有下列不正當價格行為,包括為排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權益。”

一旦無序競爭不斷擴大,整個家電行業(yè)也會對電商說“不”。一位家電生產(chǎn)商對記者說,現(xiàn)在廠商普遍對價格戰(zhàn)持觀望態(tài)度。當前廠商利潤本來就不高,電商持續(xù)壓低價格,這是逼著我們“跳水”。

電商模式現(xiàn)短板 “價格戰(zhàn)”豪賭需終結

此次“口水戰(zhàn)”已不是電商第一次“掐架”。今年6月份先后發(fā)起促銷活動的還有天貓商城以及庫巴、當當網(wǎng)、一號店等其他電商。數(shù)據(jù)顯示,京東、天貓、蘇寧易購等7家電商公司,共投入58億元火拼夏日家電價格大戰(zhàn)。

這場“價格戰(zhàn)”似乎還在發(fā)酵,其他電商還在紛紛加入“拼價”行列。劉俊海說,這表現(xiàn)出電商行業(yè)企業(yè)不健康的競爭態(tài)度,暴露出我國電商核心競爭力的欠缺。

“這場戰(zhàn)爭雖激烈,但一點不好看!”馬光遠說,“價格戰(zhàn)掩飾不了中國電子商務這些年來商業(yè)模式和盈利模式的欠缺。”近年來,我國電子商務行業(yè)進入門檻低,為擴大地盤,只能用這種不可持續(xù)的手段。至于差異化的核心競爭力,服務水準等,對中國的電商而言,實在有點高難度。

邱寶昌則認為,電商公平競爭法律法規(guī)待健全。此次價格戰(zhàn)反映出我國相關法律還不完善,隨著科技的發(fā)展,交易行為發(fā)展很快,應該未雨綢繆,針對現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題制定和完善相關法律法規(guī)。

“要盡快出臺電商經(jīng)營者之間公平競爭的原則和規(guī)則,用法律約束不公平競爭。”邱寶昌說。

劉俊海說,相關主管和主導部門當加強監(jiān)管,密切關注市場動態(tài),對某些違規(guī)行為及時叫停或查處,促進電商行業(yè)良性健康發(fā)展。他透露,《網(wǎng)絡零售管理條例》正在制定之中。

責編 吳永久

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