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電商混戰(zhàn) “比價”出頭

2012-08-17 07:44:30

在這一場電商價格戰(zhàn)中,不管是蘇寧易購、京東商城還是國美電器網(wǎng)上商城,每一家的表現(xiàn)都有瑕疵,而各類比價軟件似乎突然間迎來了春天。

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙陳婷 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 趙陳婷 發(fā)自北京

8.15的“史上最慘烈”電商價格戰(zhàn)攫取了眾多關(guān)注,高潮迭起的劇情,昨天(8月16日)進入了第二個回合。

《每日經(jīng)濟新聞》記者密切跟蹤發(fā)現(xiàn),在這一場價格戰(zhàn)中,不管是蘇寧易購、京東商城還是國美電器網(wǎng)上商城,每一家的表現(xiàn)都有瑕疵,而各類比價軟件似乎突然間迎來了春天。

發(fā)招者接招者各有得失

在易觀國際分析師陳壽送看來,受益者如果定位為誰能夠通過這次混戰(zhàn)達(dá)到炒作的目的話,這一次的京東、蘇寧和國美等參與者都是受益者。

“雖然各家通過這次價格戰(zhàn)的收獲不一,但是毫無疑問,這些企業(yè)當(dāng)天在訂單數(shù)量和銷售額上都有不俗的表現(xiàn)。”陳壽送說。

據(jù)了解,15日13時,京東大家電部宣布,截至目前,京東商城15日大家電品類總銷售額超過2億元。而蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌透露,截至15日18時,蘇寧易購網(wǎng)站訪客數(shù)比去年同期增長近10倍,整體銷售規(guī)模同比增長10倍。

不過,在電子商務(wù)研究員魯振旺看來,在這幾家參戰(zhàn)的電商企業(yè)中,目前最大的贏家應(yīng)該京東商城。

魯振旺認(rèn)為,通過這一次的價格戰(zhàn)營銷,京東商城以極低的成本向消費者傳達(dá)網(wǎng)上購物的優(yōu)惠,在一定程度上,動搖了蘇寧和國美線下賣場的根基。

“京東商城與蘇寧、國美的斗法中,中國的消費者被不斷的灌輸這樣的概念,去網(wǎng)上買家電,網(wǎng)上便宜,京東商城便宜。”魯振旺解釋道。

值得注意的是,京東這一次主打的是大家電,這正是蘇寧和國美的毛利之所在。

劉強東曾公開表示,大家電是國美和蘇寧的命根子,現(xiàn)在國美、蘇寧手機、IT都不賺錢了,只有大家電賺錢,大家電一年五六百億元也是唯一賺錢品類,把這個品類打了他整個公司競爭力將大大下降。

而對于蘇寧和國美即將落實的線上線下同價,魯振旺表示蘇寧和國美的“雙線同價”的動作并沒有宣傳中那般的殺傷力,蘇寧易購這次的同價只是針對3C產(chǎn)品,而對于線下可以達(dá)到20%毛利的大家電商品,蘇寧是不會去做同價的。“魯振旺告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。

在艾瑞網(wǎng)分析師丁佳琪看來,蘇寧國美這一次是想通過放棄這一部分利潤,把大批的已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣在線上購買3C產(chǎn)品的銷售者拉到其線下門店中來,利用其線下門店的體驗優(yōu)勢,來留住這些對價格敏感的3C產(chǎn)品消費者。

可惜,這一次蘇寧的算盤似乎要落空了。

在魯振旺看來,這次京東打蘇寧國美的大家電的同時,也宣布即將實現(xiàn)大家電全國配送,對大家電市場的購物習(xí)慣都會產(chǎn)生影響。

對于這一場價格戰(zhàn),有網(wǎng)友吐槽,其實雷聲大雨點小,促銷商品不如想象中豐富,部分商品價格虛高。

根據(jù)一淘監(jiān)測顯示,價格戰(zhàn)當(dāng)天共監(jiān)測全網(wǎng)6大B2C商家網(wǎng)購大家電商品11.7萬余件。其中僅有5000多件商品價格有所下降,總占比僅4.2%。京東2200多件商品中僅78件商品降價,占整體大家電商品的1.6%,雖說平均降幅達(dá)10%,降價445元,但從降價商品數(shù)來說略顯小氣。

對于京東在降價幅度上太過吝嗇,以及后來被爆料的先提價后降價和缺貨門,陳壽送認(rèn)為,雖然價格戰(zhàn)當(dāng)天電商企業(yè)最看重的是銷量,但是消費體驗的不好對京東商城的品牌折損損失著實存在。

“那些對電商渠道依賴比較大的品牌商而言,這次價格戰(zhàn)是著實個好機會,讓他們在極短的時間內(nèi)迅速完成了一定的業(yè)績指標(biāo)。”陳壽送這樣告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。

可惜,那些對電商渠道目前尚處于試水階段的品牌商而言,就沒有那么幸運了。

價格戰(zhàn)當(dāng)天就爆出了海爾要取消與京東合作的消息,雖然后來海爾方面予以否認(rèn),但按照劉強東的說法,供應(yīng)商分擔(dān)價格戰(zhàn)的一部分成本,對于這些品牌商而言企業(yè)利潤一定會受到影響。

比價軟件出頭日

相比之下電商企業(yè)在這次價格戰(zhàn)的中褒貶不一,各類比價軟件似乎突然間迎來了春天。

在魯振旺看來,比價軟件的確是這次價格戰(zhàn)最大的受益方。其實早在這個電商大戰(zhàn)之前,比價軟件已經(jīng)默默耕耘了許久,但這一次的混戰(zhàn)中,比價軟件似乎終于有機會挺直腰桿發(fā)言了。

在整個價格戰(zhàn)過程中,各大比價軟件不斷公布階段性比較結(jié)果,而一淘網(wǎng)最后的那一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)也成為眾多媒體報道的重要依據(jù)。

事實上,在混戰(zhàn)當(dāng)天,各方比價軟件的表現(xiàn)并不完美?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)天上午,不管是有道購物助手,還是一淘都出現(xiàn)了價格更新不及時的現(xiàn)象。

有業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)天上午大量的數(shù)據(jù)涌入,比價軟件的服務(wù)器也受到考驗,導(dǎo)致不能及時更新,對使用比價軟件購物的消費者而言的確是一個困擾。

不過,這樣的困擾在陳壽送看來并不影響比價軟件當(dāng)天的宣傳效應(yīng),以后的網(wǎng)購過程中,比價軟件一定會更加頻繁被使用。

“當(dāng)天一淘并不是要強調(diào)其客戶體驗,而是要借助價格戰(zhàn)大家普遍使用比價軟件的機會把自己的品牌推銷給消費者。與此同時,通過不斷的公布監(jiān)測數(shù)據(jù),向各大電商網(wǎng)站施壓,要求與其合作。”陳壽送補充道。

根據(jù)一淘約價擂臺實時比價監(jiān)測顯示,當(dāng)天最優(yōu)惠的竟然是國美,降價商品最多,其中7.7%的商品降了7%,平均降價284元。

值得注意的是,此前有媒體報道,5月10日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與一淘網(wǎng)宣布達(dá)成合作,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向一淘開放數(shù)據(jù)接口,同時加入后者的一賬通體系,允許消費者使用支付寶賬戶直接登陸當(dāng)當(dāng)下單購買。

對此,一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,作為數(shù)據(jù)監(jiān)控方,一淘與當(dāng)當(dāng)?shù)年P(guān)系比較曖昧,而國美作為當(dāng)當(dāng)?shù)膽?zhàn)略合作方很可能雙方合作中從中受益。

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