每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海

互聯(lián)網(wǎng)這幾天極不平靜，京東、蘇寧燒起的價(jià)格戰(zhàn)，一瞬間火燒燎原之勢(shì)，引來眾多大牌電商參站，紛紛跳出來比最低價(jià)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)放眼望去，一片喊“低”，也形成了一場(chǎng)轟轟烈烈的全民上網(wǎng)比價(jià)行動(dòng)。

網(wǎng)民如何才能搶到優(yōu)惠？多數(shù)網(wǎng)友為搶購(gòu)當(dāng)天的促銷商品，四人一組四臺(tái)電腦盯住一款家電，一人盯蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上即時(shí)價(jià)格，一人盯京東網(wǎng)上即時(shí)價(jià)格，另外兩人一人負(fù)責(zé)向蘇寧舉報(bào)京東，另一人負(fù)責(zé)向京東舉報(bào)蘇寧，按照承諾兩方接到舉報(bào)都會(huì)迅速降價(jià)低過對(duì)方，且不會(huì)有相同價(jià)格出現(xiàn)，直至該家電降到超低價(jià)時(shí)迅速網(wǎng)絡(luò)下單購(gòu)買。

品牌營(yíng)銷專家婁俊峰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，電商挑動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，一方面想要培養(yǎng)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)黏性，形成一種持續(xù)性消費(fèi)；另一方面則想要以低價(jià)爭(zhēng)奪用戶，求規(guī)模。

但從電商的價(jià)格大戰(zhàn)來看，婁俊峰認(rèn)為炒作行為較多，降價(jià)幅度并不高。

來自一淘網(wǎng)旗下比價(jià)客戶端如意淘的數(shù)據(jù)顯示。從結(jié)果上來看，蘇寧在本次“搶人”大戰(zhàn)中小勝京東，如意淘監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，15日當(dāng)天，從蘇寧跳轉(zhuǎn)到京東商城的用戶達(dá)13%，而從京東跳轉(zhuǎn)到蘇寧的用戶則高達(dá)18%以上。除了蘇寧京東的用戶互相跳轉(zhuǎn)外，國(guó)美、易迅、庫(kù)巴表現(xiàn)不俗。如意淘監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，超過8%的用戶在訪問完蘇寧后，會(huì)跑轉(zhuǎn)到國(guó)美網(wǎng)上商城；而在京東商城這一數(shù)據(jù)達(dá)到了10%。

在電商觀察員魯振旺看來，價(jià)格戰(zhàn)概念一旦被炒作，可能會(huì)影響消費(fèi)者的習(xí)慣，由于其價(jià)差比較大，有可能是消費(fèi)者線下購(gòu)買家電的習(xí)慣會(huì)逐漸向線上轉(zhuǎn)移。其實(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買3C產(chǎn)品的習(xí)慣已經(jīng)在轉(zhuǎn)移，很明顯的改變是，在一、二、三線城市里，消費(fèi)者購(gòu)買3C產(chǎn)品的主要渠道是通過電子商務(wù)，僅四、五線城市等地的消費(fèi)者目前仍以線下購(gòu)買為主。

魯振旺認(rèn)為，當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)于小家電的消費(fèi)習(xí)慣向線上轉(zhuǎn)移較快，而大家電的消費(fèi)習(xí)慣向線上轉(zhuǎn)移還很慢，只因消費(fèi)者在購(gòu)買大家電的時(shí)候仍有體驗(yàn)需求，通常還是需要以體驗(yàn)為基準(zhǔn)，并對(duì)大家電產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、色彩、質(zhì)量、功能等都需要進(jìn)行比較。

“正如劉強(qiáng)東所述，大家電的毛利是最高的一個(gè)品類，正是由于此類商品需要體驗(yàn)，對(duì)渠道的依賴程度比較高。”魯振旺稱，劉強(qiáng)東很想將大家電能夠做起來，希望改變消費(fèi)者的習(xí)慣，由線下轉(zhuǎn)到線上。因此其也會(huì)通過價(jià)格戰(zhàn)、輿論等對(duì)這方面加強(qiáng)滲透，而這也不僅僅只限于將京東的大家電品類做起來，同時(shí)也想通過此次價(jià)格戰(zhàn)削弱蘇寧和國(guó)美的基礎(chǔ)。由于價(jià)格戰(zhàn)中商品品類的價(jià)差確實(shí)較大，相信一定程度上正在加速消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣由線下向線上的轉(zhuǎn)移，盡管消費(fèi)習(xí)慣將逐漸轉(zhuǎn)移，但對(duì)于大家電而言，線下的體驗(yàn)需求必不可少。