8月15日，一場(chǎng)“電商價(jià)格”硝煙彌漫，嘆為觀止。是非成敗，只有留給時(shí)間驗(yàn)證。但整個(gè)事件過(guò)程中，信息傳遞的載體與路徑，傳統(tǒng)媒體功能的微妙變化，都頗值得回味。

商家微博話(huà)題火熱

傳統(tǒng)媒體難以追逐

很明顯，電子商務(wù)價(jià)格戰(zhàn)，是這兩天的高熱話(huà)題，因?yàn)閰⑴c的范圍非常廣。從京東商城與蘇寧電器高管在微博上的針?shù)h相對(duì)、相約“開(kāi)戰(zhàn)”，到網(wǎng)民的爭(zhēng)相轉(zhuǎn)告、駐足圍觀，再到包括網(wǎng)站、報(bào)紙、電視在內(nèi)的各類(lèi)媒體的關(guān)注與評(píng)論，足以體現(xiàn)這個(gè)話(huà)題的熱度。

根據(jù)中國(guó)上市公司輿情中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在8月14日，新浪、騰訊兩大平臺(tái)共有7.5萬(wàn)余條原創(chuàng)微博，涉及了“價(jià)格”這一信息，在各類(lèi)網(wǎng)站上，涉及這一話(huà)題的鏈接數(shù)則為400余條，傳統(tǒng)媒體當(dāng)日則僅有7篇文章以電商“價(jià)格”為標(biāo)題。到了8月15日，新浪與騰訊微博中，討論價(jià)格戰(zhàn)的信息總量超過(guò)了17萬(wàn)條，網(wǎng)站鏈接數(shù)則達(dá)到了4000條的量級(jí)，傳統(tǒng)媒體的相關(guān)文章在100篇左右。

事件發(fā)展變化太快，參于各方密集“交火”，網(wǎng)站提供的資訊難以跟上節(jié)奏，微博這樣的自媒體在第一時(shí)間承擔(dān)起了事件“病毒式”的傳播功能，而受到時(shí)間和空間雙重掣肘的傳統(tǒng)平面媒體，就更難起到傳遞新鮮資訊的作用了。

在這一次的熱門(mén)事件中，微博再一次扮演了信息源頭與主要傳播載體的角色，而網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)則成為了一個(gè)傳播鏈條的延伸、整理與存儲(chǔ)中介，而傳統(tǒng)平面媒體在后續(xù)的深度分析中，才體現(xiàn)了自己的特有價(jià)值。

熱門(mén)事件中的自我營(yíng)銷(xiāo)

法國(guó)戲劇理論家布倫退爾說(shuō)：“沒(méi)有沖突就沒(méi)有戲劇”。這句經(jīng)典名言，放在此次的“電商價(jià)格戰(zhàn)”再合適不過(guò)。8月14日早上10點(diǎn)多，劉強(qiáng)東發(fā)微博稱(chēng)：京東大家電3年內(nèi)零毛利！如果僅僅是這一句話(huà)，只能是小小地挑戰(zhàn)一下公眾的常識(shí)，并不能構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的沖突。“從今天起，京東所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”，他緊接著的這個(gè)表述，才直接樹(shù)立了沖突的對(duì)立面。所以，我們就知道，有戲可看了。

事后，有人眉飛色舞地描述事件的起承轉(zhuǎn)合，有人捶胸頓足悲惋中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的墮落，有人義憤填膺痛斥這是如何的一場(chǎng)騙局，還有人做神秘狀地討論那表層之下，各路資本沖撞。這就像看完電影，會(huì)有人看完后沉溺于劇情，有人會(huì)上升到思想境界的高度，也有人會(huì)糾結(jié)于畫(huà)面中的BUG，還有人會(huì)驚嘆劇作家埋下的隱喻與伏筆。無(wú)論如何，這些討論與爭(zhēng)議的存在，無(wú)疑正中參與者下懷，因?yàn)樵?ldquo;電商價(jià)格”成為爆炸性的話(huà)題之后，參與者都得到了充分的曝光。

如果回頭看看14日之前，京東商城、蘇寧易購(gòu)(或者是蘇寧電器)、國(guó)美電器、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)在微博中被提及的次數(shù)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)谖⒉┲械钠毓獬潭炔町惷黠@。至少在過(guò)去的數(shù)個(gè)月里，淘寶一直是被提及次數(shù)最多的平臺(tái)，京東商城的曝光度略高于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，蘇寧和國(guó)美則更低。

電商大戰(zhàn)開(kāi)始的前夜，14日的下午，從蘇寧易購(gòu)放出“明日9點(diǎn)最強(qiáng)促銷(xiāo)”的消息之后，個(gè)體的曝光程度開(kāi)始發(fā)生巨大的變化。京東商城與蘇寧易購(gòu)的針?shù)h相對(duì)，吸引了大量的看客，雙方被網(wǎng)友提及的次數(shù)飆升。到了當(dāng)晚9點(diǎn)國(guó)美電器宣布“參戰(zhàn)”之后，曝光度也直線(xiàn)拉升。

京東商城、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器的微博輿情熱度，在8月14日22時(shí)與15日9時(shí)達(dá)到了兩次高峰，期間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于淘寶網(wǎng)的水平。而低調(diào)參與的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，輿情熱度走勢(shì)平穩(wěn)，曝光度也相對(duì)較低。

除此之外，諸如易迅網(wǎng)、一淘網(wǎng)在積極參與熱門(mén)事件之后，曝光于微博用戶(hù)眼前的次數(shù)也大幅增加。可以說(shuō)，這是一個(gè)難得的自我營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，借助自媒體發(fā)布消息、參與熱門(mén)事件主動(dòng)進(jìn)入公眾視線(xiàn)、展現(xiàn)自身特質(zhì)樹(shù)立口碑，一些電商品牌成功地提升了自身的影響力。