每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海

網(wǎng)購(gòu)賬號(hào)資金被盜并不新鮮，也一度飽受詬病。昨日，支付寶宣布全面升級(jí)會(huì)員保障體系，新推出賬戶(hù)余額保障服務(wù)。消費(fèi)者支付寶賬號(hào)被盜造成賬戶(hù)余額損失，將由支付寶給予補(bǔ)償。

據(jù)了解，支付寶是目前國(guó)內(nèi)首家提供會(huì)員資金補(bǔ)償服務(wù)的支付企業(yè)。如果消費(fèi)者的支付寶賬戶(hù)余額（含集分寶及支付寶紅包）被盜，只要賬戶(hù)在被盜前通過(guò)了實(shí)名認(rèn)證，并安裝使用了安全產(chǎn)品或綁定了本人的手機(jī)號(hào)碼，支付寶將在收到會(huì)員提供的有效憑證并審核通過(guò)后，3個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)償。據(jù)支付寶會(huì)員保障業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人魏延向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，賠付最高額度為5000元。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)泄密一直存在隱患，也一直在考驗(yàn)著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司。

此前，多家電商網(wǎng)站均出現(xiàn)個(gè)別消費(fèi)者賬戶(hù)被盜、余額被盜用的情況。本周，杭州一名消費(fèi)者也投訴稱(chēng)，其支付寶被人盜用，一夜之間，賬戶(hù)里的1683元錢(qián)，全部被花光。正是在這一事件出現(xiàn)后，為了打消部分消費(fèi)者對(duì)于支付賬戶(hù)中余額安全性的顧慮，支付寶推出了這一措施。

魏延表示，通過(guò)賬戶(hù)余額保障服務(wù)一方面可以解除用戶(hù)對(duì)于賬戶(hù)余額的安全疑慮，另一方面也希望鼓勵(lì)更多的會(huì)員主動(dòng)安裝使用安全產(chǎn)品、進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，加強(qiáng)對(duì)賬戶(hù)的保護(hù)意識(shí)。

易觀(guān)國(guó)際分析師張萌在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，第三方支付在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)了十多年的發(fā)展，領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)積累了足夠的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，依靠這些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)為消費(fèi)者提供更全面和完善的保障，也有利于整個(gè)行業(yè)更健康的發(fā)展。