2012-10-10 01:06:03
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李聽 發(fā)自上海
每經(jīng)記者 李聽 發(fā)自上海
“我們的保險(xiǎn)就是搞傳銷!”10月6日,經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平在《財(cái)經(jīng)郎眼》節(jié)目中大談中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀,郎咸平不僅稱中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)是暴利行業(yè),還認(rèn)為“我們的保險(xiǎn)就是搞傳銷”。郎咸平的前述言論一出,立即在網(wǎng)絡(luò)上遭到眾多保險(xiǎn)代理人的猛烈抨擊。
有人戲稱郎教授一句話“至少得罪300萬(wàn)保險(xiǎn)代理人”。隨后,著名理財(cái)專家劉彥斌連續(xù)多日在微博上發(fā)文,為保險(xiǎn)業(yè)正名,他在微博中表示:“保險(xiǎn)業(yè)不是暴利行業(yè),保險(xiǎn)也不是傳銷。保險(xiǎn)是人們生活的必需品,人人都需要的?!?/p>
兩位專家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的看法截然相反,也在網(wǎng)上引發(fā)了一場(chǎng)大討論!
“口水戰(zhàn)”針鋒相對(duì)
在節(jié)目中,郎教授舉了一個(gè)保險(xiǎn)類似傳銷的例子:某家中資公司,招了一個(gè)全無(wú)經(jīng)驗(yàn)的推銷員,他的傭金是一個(gè)月880元的話,他的上一級(jí)主管可以分得2045元,如果找一個(gè)績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員,如果每個(gè)月賺4000元,他的上線能賺到5340元,再上線能賺16860元……
郎咸平在節(jié)目中“保險(xiǎn)就是搞傳銷”的言論,一石激起千層浪,引來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)人士的熱烈討論。作為《人人都該買保險(xiǎn)》的作者、東方華爾總裁劉彥斌隨即發(fā)布近百條微博,為保險(xiǎn)正名。
支持郎咸平觀點(diǎn)的以保險(xiǎn)消費(fèi)者,尤其是受到銷售誤導(dǎo)的保險(xiǎn)消費(fèi)者為主,也有網(wǎng)友從保險(xiǎn)賠付率的角度來(lái)支持郎咸平的觀點(diǎn),如網(wǎng)友“xuchuang520”表示:“2011年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入14339億元,原保險(xiǎn)賠付支出3929億元,業(yè)務(wù)及管理費(fèi)1882億元。調(diào)查近14年的數(shù)據(jù)幾乎都在30%以下的賠付率,這不是暴利是什么?”
而支持劉彥斌觀點(diǎn)的則以保險(xiǎn)從業(yè)人士為主,強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)產(chǎn)品的必要性。對(duì)于郎咸平所舉的例子,也有網(wǎng)友提出了質(zhì)疑:“你研究的是哪間保險(xiǎn)公司?如果真的有主管跟下級(jí)傭金提成這么高的一家保險(xiǎn)公司,我馬上跳槽……”
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日采訪部分保險(xiǎn)人士,在這些專業(yè)人士看來(lái),劉郎之爭(zhēng),論述的其實(shí)并不是一回事,“郎咸平主要是從保險(xiǎn)的不正當(dāng)銷售以及目前金字塔式的傭金結(jié)構(gòu)來(lái)否定保險(xiǎn)業(yè)的,而劉彥斌的言論更多是從保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的保障功能出發(fā)得出的結(jié)論。此外,一些業(yè)內(nèi)人士還認(rèn)為,目前社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)業(yè)存在一定的偏見。不過(guò),保險(xiǎn)業(yè)自身也需要反思,保險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革也迫在眉睫。
保險(xiǎn)營(yíng)銷體制求變
據(jù)了解,我國(guó)的個(gè)人保險(xiǎn)營(yíng)銷制度于1992年引入,目前已是壽險(xiǎn)公司首選的銷售渠道和核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,保險(xiǎn)營(yíng)銷員數(shù)量已達(dá)335.7萬(wàn)人。事實(shí)上,對(duì)于目前保險(xiǎn)公司普遍采取以增員獎(jiǎng)勵(lì)和血緣保護(hù)為激勵(lì)手段的多層級(jí)組織發(fā)展模式,監(jiān)管部門早已指出改革的必要性和緊迫性。
早在2009年,在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷體制機(jī)制的意見(征求意見稿)》中,就指出了保險(xiǎn)營(yíng)銷體制改革的必要性。該《征求意見稿》明確指出,當(dāng)時(shí)的“保險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)制本身也具有明顯的內(nèi)在違法性特征”。具體來(lái)看,保險(xiǎn)公司普遍采取以增員獎(jiǎng)勵(lì)和血緣保護(hù)為激勵(lì)手段的多層級(jí)組織發(fā)展模式,這與《禁止傳銷條例》規(guī)定的非法傳銷十分相似。保險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)制(業(yè)界俗稱的基本法)中“招募式”的增員機(jī)制,“級(jí)差式”的團(tuán)隊(duì)層級(jí)管理模式(少則七八級(jí),多達(dá)十幾級(jí))、根據(jù)“級(jí)差”和“血緣關(guān)系遠(yuǎn)近”復(fù)式計(jì)酬等方面,與工商部門認(rèn)定傳銷的 “介紹加入”、“組成網(wǎng)絡(luò)”和“復(fù)式計(jì)酬”等三個(gè)要件,基本沒有區(qū)別。因此,保險(xiǎn)營(yíng)銷模式一旦被不法分子非法利用,極易蛻變?yōu)榉欠▊麂N活動(dòng)。
事實(shí)上,自2008年以來(lái),北京大潤(rùn)經(jīng)紀(jì)、廣東珠江經(jīng)紀(jì)等保險(xiǎn)中介公司涉嫌非法傳銷活動(dòng)的問題不斷暴露,并被工商和公安部門立案查處。
今年10月8日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的必要性和緊迫性,明確了改革的基本原則和工作目標(biāo),提出了推進(jìn)改革的主要任務(wù)和政策措施,并首次提出了3年、5年及長(zhǎng)期改革目標(biāo)。
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