每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 夏冰 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 夏冰 發(fā)自上海

從上世紀(jì)20年代到現(xiàn)在，企業(yè)大學(xué)在過(guò)去的80余年間，經(jīng)歷了從萌芽到成長(zhǎng)再到成熟的過(guò)程，而國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)發(fā)展只有不到20年的時(shí)間，采取的主要是“引進(jìn)、消化和吸收”的方式。究竟中國(guó)式企業(yè)大學(xué)在發(fā)展歲月中經(jīng)歷了哪些成長(zhǎng)階段？支撐企業(yè)大學(xué)發(fā)展的動(dòng)力是什么？企業(yè)大學(xué)目前的發(fā)展階段對(duì)其成功運(yùn)行提出了哪些要求？未來(lái)，中國(guó)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)又是怎樣？

為了探究當(dāng)前全球視野下中國(guó)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》從對(duì)企業(yè)大學(xué)理論和實(shí)踐進(jìn)行深度研究的上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院企業(yè)大學(xué)研訓(xùn)中心發(fā)布的 《由成長(zhǎng)到成熟——企業(yè)大學(xué)發(fā)展與趨勢(shì)分析》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)分析報(bào)告）一文中，力求探索中國(guó)企業(yè)大學(xué)如何實(shí)現(xiàn)從成長(zhǎng)到成熟的蛻變路徑。

本土優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)已跟上國(guó)際步伐

由于本土企業(yè)大學(xué)建立時(shí)便處于國(guó)際企業(yè)大學(xué)發(fā)展成熟的大背景下，所以本土企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)大學(xué)時(shí)都借鑒了國(guó)際企業(yè)大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1998年第一家中國(guó)本土企業(yè)大學(xué)海信學(xué)院成立到2008年的10年間，僅僅通過(guò)媒體公開(kāi)報(bào)道和企業(yè)官方信息對(duì)外宣稱(chēng)已經(jīng)建立或正在籌備建設(shè)中的中國(guó)本土企業(yè)大學(xué)就超過(guò)了190家，企業(yè)大學(xué)在中國(guó)正得到快速的發(fā)展。中石化、國(guó)家電網(wǎng)、中石油、鴻?？萍?、中國(guó)工商銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)人壽、南方電網(wǎng)、中國(guó)中化集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)等企業(yè)都建立了自己的企業(yè)大學(xué)。截至2012年8月，中國(guó)的企業(yè)大學(xué)數(shù)量為1186家。

面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)高成長(zhǎng)局面，報(bào)告指出：一些企業(yè)大學(xué)很好地發(fā)揮了其戰(zhàn)略性功能，成功借鑒了國(guó)外標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而更多的企業(yè)大學(xué)則是匆匆上陣，只有“企業(yè)大學(xué)”的帽子，并沒(méi)有真正發(fā)揮企業(yè)大學(xué)的功能。

從實(shí)際狀況來(lái)看，本土部分優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)已經(jīng)跟上了國(guó)際企業(yè)大學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)，無(wú)論是在戰(zhàn)略定位、組織運(yùn)行體系、業(yè)務(wù)體系，還是在支撐體系的建立上都比較完善。因此，報(bào)告認(rèn)為：管理基礎(chǔ)比較扎實(shí)和知識(shí)積累比較豐富的企業(yè)建立的企業(yè)大學(xué)功能發(fā)揮比較好；經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷的企業(yè)，建立的企業(yè)大學(xué)功能發(fā)揮比較好；對(duì)企業(yè)大學(xué)建立準(zhǔn)備比較充分、目標(biāo)明確、發(fā)展有清醒認(rèn)識(shí)的企業(yè)所建立的大學(xué)功能發(fā)揮比較好。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)中，在上述方面做得比較好的有：海爾大學(xué)、TCL領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院等。這些學(xué)校都體現(xiàn)了較好的戰(zhàn)略性，在企業(yè)大學(xué)功能上有較好的發(fā)揮。

在本土優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)中，TCL領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院一直根據(jù)TCL的戰(zhàn)略來(lái)制定相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。2005年，TCL正式運(yùn)營(yíng)國(guó)際化策略后，意識(shí)到需要強(qiáng)化后臺(tái)管理，領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院為此引入了法國(guó)著名商學(xué)院HEC的供應(yīng)鏈管理課程，使集團(tuán)很多子企業(yè)的供應(yīng)鏈都得到了改善。2006年，TCL制定的新愿景為 “成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)”，同年，TCL在質(zhì)量創(chuàng)新年會(huì)上再次把質(zhì)量管理提到了一定高度，而領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院緊隨其后的質(zhì)量管理培訓(xùn)，助推了其邁向品牌企業(yè)的進(jìn)程。2007年，TCL提出 “回歸原點(diǎn)”的理念，領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院隨后推出相應(yīng)的回歸培訓(xùn)課程?？梢钥闯?，TCL領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院的培訓(xùn)項(xiàng)目都是為輔助TCL的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)而設(shè)計(jì)的。

再看海爾大學(xué)的組織架構(gòu)，由培訓(xùn)規(guī)劃部、考試中心、銷(xiāo)售平臺(tái)、產(chǎn)品本部組和生產(chǎn)組五個(gè)部門(mén)組成，形成矩陣式管理。與此同時(shí)，海爾大學(xué)還建立了有效的管理制度和工具，如“海豚式升遷”模式能很好地激發(fā)海爾員工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱情。海爾大學(xué)的培訓(xùn)大致可分為價(jià)值觀(guān)念培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)和員工個(gè)人生涯培訓(xùn)。此外，海爾大學(xué)的培訓(xùn)項(xiàng)目還對(duì)其分供方、專(zhuān)賣(mài)店以及產(chǎn)業(yè)鏈成員開(kāi)放，部分培訓(xùn)甚至面向多行業(yè)多領(lǐng)域人士。海爾大學(xué)有效承擔(dān)起了海爾人才培養(yǎng)、海爾文化傳播推廣、海爾內(nèi)外資源整合等使命。

部分本土企業(yè)大學(xué)“敗北”關(guān)鍵原因

上述成功的例子不在少數(shù)，但國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)中，也存在不少在對(duì)企業(yè)大學(xué)缺乏深入了解的情況下，就開(kāi)始倉(cāng)促建設(shè)，造成企業(yè)大學(xué)功能發(fā)揮不佳的狀況。

對(duì)此，報(bào)告總結(jié)認(rèn)為，國(guó)內(nèi)不成功的企業(yè)大學(xué)主要存在以下問(wèn)題：企業(yè)大學(xué)理念和戰(zhàn)略定位缺失、企業(yè)大學(xué)運(yùn)行機(jī)構(gòu)不完善、企業(yè)大學(xué)業(yè)務(wù)體系不完善、企業(yè)大學(xué)的運(yùn)行支撐體系不完善。

有研究認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)大學(xué)理念理解的偏差是影響中國(guó)企業(yè)大學(xué)發(fā)揮戰(zhàn)略功能、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本原因所在。企業(yè)大學(xué)由于已超越了培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的范疇，是為企業(yè)和價(jià)值鏈上的成員提供一系列的創(chuàng)新服務(wù)，是幫助員工成長(zhǎng)并提升組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，但在實(shí)際境況中，很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到這些，造成了企業(yè)大學(xué)在建立之初就定位不清、方向不明，職能行使的路徑不清晰、運(yùn)行不暢或者徒有其表。

報(bào)告稱(chēng)，不少企業(yè)在建立企業(yè)大學(xué)后，并沒(méi)有厘清企業(yè)大學(xué)與人力資源部的關(guān)系，導(dǎo)致存在運(yùn)行機(jī)構(gòu)不完善。企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，很多時(shí)候需要與人力資源部工作對(duì)接。但從目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀來(lái)看，無(wú)論是隸屬于人力資源部門(mén)還是獨(dú)立運(yùn)作，多數(shù)企業(yè)大學(xué)與人力資源部在職能上的融合都不夠完善，這直接限制了企業(yè)大學(xué)功能的發(fā)揮。

另外，還有不少企業(yè)并沒(méi)有真正意識(shí)到企業(yè)大學(xué)的重要作用，這使得很多大學(xué)在建立之初時(shí)業(yè)務(wù)定位還停留在教育和培訓(xùn)層面，培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的思路也還是原來(lái)培訓(xùn)中心的思路，這導(dǎo)致企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)體系不完善。

企業(yè)大學(xué)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入春天

企業(yè)大學(xué)有其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，它是伴隨著企業(yè)對(duì)知識(shí)的需求程度提升而產(chǎn)生和發(fā)展的。下一步，企業(yè)大學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)是什么呢？這些趨勢(shì)對(duì)企業(yè)大學(xué)成功運(yùn)行又提出了什么新的要求呢？

對(duì)此，該報(bào)告指出，在全球視野下，縱觀(guān)國(guó)內(nèi)，我國(guó)從上世紀(jì)90年代末引入企業(yè)大學(xué)模式，到目前已經(jīng)發(fā)展了十多年。由于中國(guó)企業(yè)大學(xué)發(fā)展有國(guó)外企業(yè)大學(xué)標(biāo)桿參照，所以從發(fā)展之初，就能夠按照最佳實(shí)踐進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃和運(yùn)行。但從我國(guó)企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程來(lái)看，企業(yè)大學(xué)發(fā)揮什么樣的作用，很大意義上受制于企業(yè)本體的狀況。

企業(yè)大學(xué)本身也有其內(nèi)在的成長(zhǎng)規(guī)律，并非一夜便可以建成的。海爾大學(xué)之所以成為國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的標(biāo)桿，也得益于海爾幾十年發(fā)展期間的積累，而并非簡(jiǎn)單對(duì)國(guó)外標(biāo)桿企業(yè)的仿效。而從中國(guó)現(xiàn)代化目前的階段和企業(yè)發(fā)展的狀況看，企業(yè)大學(xué)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入春天。中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，把握企業(yè)大學(xué)構(gòu)建和運(yùn)行的關(guān)鍵因素，積極推動(dòng)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展，進(jìn)而提升企業(yè)在國(guó)際范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。