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東風(fēng)雪鐵龍“跑路”4S店老板歸案 “經(jīng)銷(xiāo)商監(jiān)管”對(duì)廠商提新要求

2012-10-25 01:04:48

在類(lèi)似的經(jīng)銷(xiāo)商“跑路”事件中,表面上看損害了消費(fèi)者個(gè)人的利益,事實(shí)上更對(duì)其經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)品牌造成了嚴(yán)重傷害。

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 劉衛(wèi)琰 發(fā)自北京    

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每經(jīng)記者 劉衛(wèi)琰 發(fā)自北京

從去年廣東佛山南海的東風(fēng)悅達(dá)起亞經(jīng)銷(xiāo)商“跑路”,到今年“十一”長(zhǎng)假過(guò)后,東風(fēng)雪鐵龍旗下的蘇州和連云港的經(jīng)銷(xiāo)商法人代表攜款潛逃,國(guó)內(nèi)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商因資金壓力過(guò)大導(dǎo)致“跑路”的事件接連上演。

10月13日,東風(fēng)雪鐵龍旗下的一位蘇州經(jīng)銷(xiāo)商李菁,疑因資金鏈斷裂卷款跑路,其代理的三家東風(fēng)雪鐵龍4S店突然閉門(mén)歇業(yè),上百名消費(fèi)者面臨無(wú)法提車(chē)的困境。

由于經(jīng)銷(xiāo)商融資渠道單一、利潤(rùn)來(lái)源單一,車(chē)市遇冷考驗(yàn)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)能力,同時(shí)也考驗(yàn)著汽車(chē)廠商對(duì)于旗下經(jīng)銷(xiāo)商監(jiān)督和服務(wù)的能力。在類(lèi)似的經(jīng)銷(xiāo)商“跑路”事件中,表面上看損害了消費(fèi)者個(gè)人的利益,事實(shí)上更對(duì)其經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)品牌造成了嚴(yán)重傷害。

車(chē)主損失巨大

東風(fēng)雪鐵龍旗下的一位經(jīng)銷(xiāo)商李菁,疑因資金鏈斷裂于10月13日攜款消失。在她“消失”當(dāng)天,她參股的三家東風(fēng)雪鐵龍4S店,即東風(fēng)雪鐵龍?zhí)K州新城汽車(chē)貿(mào)易有限公司、蘇州天城汽車(chē)貿(mào)易有限公司、連云港東風(fēng)雪鐵龍4S店,便被債主洗劫一空。

據(jù)接近該事件的一位人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露:“李菁為了尋求資金,不僅抵押了車(chē)輛的出廠合格證向銀行貸款,而且還開(kāi)展過(guò)多起民間借貸業(yè)務(wù),僅貸款總額就已經(jīng)超過(guò)1.8億元。”

李菁的“跑路”不僅可能導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)蒙受巨額損失,更直接損害了車(chē)主的利益。

在蘇州新城汽車(chē)貿(mào)易有限公司門(mén)口,一位前來(lái)探尋事態(tài)進(jìn)展的王女士(化名)很焦急:“我9月下旬訂了車(chē)并交了1萬(wàn)元定金,原來(lái)被告知這兩天就可以提車(chē)了,但是剛聽(tīng)說(shuō)4S店被查封了。我真不知道那1萬(wàn)塊錢(qián)是否還能要得回來(lái)。”

王女士的現(xiàn)金損失,相對(duì)于其他車(chē)主來(lái)說(shuō),還是“小巫見(jiàn)大巫”。據(jù)記者了解,有不少車(chē)主在李菁經(jīng)營(yíng)的4S店內(nèi)交付車(chē)款并提了車(chē),但是因?yàn)闆](méi)有拿到出廠合格證,導(dǎo)致至今無(wú)法上牌;甚至還有些車(chē)主交了全款,還沒(méi)有來(lái)得及提車(chē),就發(fā)現(xiàn)人去店空。

據(jù)蘇州市的一位受害車(chē)主孫先生(化名)透露:“據(jù)東風(fēng)雪鐵龍?zhí)K州市新城汽車(chē)貿(mào)易有限公司的一位銷(xiāo)售人員所說(shuō),因?yàn)闆](méi)有出廠合格證,不能上牌的車(chē)輛多達(dá)80余輛。再加上交了定金或者全款不能提車(chē)的車(chē)主,受害消費(fèi)者已經(jīng)高達(dá)200余人,估計(jì)損失高達(dá)千萬(wàn)元以上。”但這種說(shuō)法尚未得到證實(shí)。

雖然東風(fēng)雪鐵龍表示已經(jīng)交了定金的車(chē)主可以到其他4S店提車(chē),但是已經(jīng)交付訂金的王女士認(rèn)為,由于這次購(gòu)車(chē)經(jīng)歷帶來(lái)了這樣的風(fēng)險(xiǎn),她對(duì)該品牌及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)深感“不信任”,已經(jīng)打算放棄購(gòu)買(mǎi)。“我希望退還訂金,然而這一問(wèn)題目前無(wú)人解決。”王女士稱(chēng)。

像王女士這樣存在同樣想法的車(chē)主并不在少數(shù)。

涉案嫌疑人目前被捕歸案

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉,隨著東風(fēng)雪鐵龍經(jīng)銷(xiāo)商的涉案嫌疑人李菁日前被捕歸案,江蘇東風(fēng)雪鐵龍經(jīng)銷(xiāo)商攜款潛逃一案正式進(jìn)入公安機(jī)關(guān)的審訊程序,而涉案的車(chē)主仍然在苦苦等待補(bǔ)償。

對(duì)此,東風(fēng)雪鐵龍市場(chǎng)與對(duì)外宣傳部主任張洪漢表示:“我們的調(diào)查組已經(jīng)到達(dá)蘇州,對(duì)受害車(chē)主的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行處理,但是由于每個(gè)車(chē)主的訴求完全不同,因此我們只能采取一對(duì)一的解決方式。目前還沒(méi)有進(jìn)一步的進(jìn)展。”

他表示,由于目前車(chē)主的損失還沒(méi)有處理結(jié)束,因此涉及的車(chē)主和損失金額目前還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)。

在他看來(lái),在李菁“跑路”事件發(fā)生后,不僅車(chē)主利益遭受損失,東風(fēng)雪鐵龍品牌也蒙受了巨大的損失。“因此,我們?cè)谑掳l(fā)第三天就派駐調(diào)查組進(jìn)駐江蘇,處理受害車(chē)主的問(wèn)題。”

據(jù)東風(fēng)雪鐵龍內(nèi)部人士向記者透露:“交了定金的車(chē)主,只要繼續(xù)購(gòu)車(chē)交易行為,就可以到(當(dāng)?shù)兀﹦e的4S店提車(chē)。”

在東風(fēng)雪鐵龍?zhí)K州新城汽車(chē)貿(mào)易有限公司外圍的鐵柵欄上,一塊告示牌明確寫(xiě)出:“蘇州新城 (天城)現(xiàn)已停業(yè),為了您愛(ài)車(chē)保養(yǎng)和維修,您可至蘇州新望4S店。”

由于李菁還涉嫌抵押車(chē)輛的出廠合格證向銀行貸款,對(duì)于那些“有車(chē)無(wú)證”無(wú)法上路的車(chē)主問(wèn)題,蘇州市吳中區(qū)經(jīng)濟(jì)偵查大隊(duì)的一位工作人員表示:“只要車(chē)主帶來(lái)發(fā)票等相關(guān)證件,我們可以開(kāi)具一個(gè)證明,這樣車(chē)主便可以暫時(shí)上路了。”

還有業(yè)內(nèi)人士表示,如果李菁無(wú)法償還銀行貸款,車(chē)主車(chē)輛有被銀行強(qiáng)行收回、拍賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此張洪漢表示,“這是車(chē)主與經(jīng)銷(xiāo)商之間發(fā)生的糾紛,我們的確無(wú)力解決。”

廠商需加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商管理

據(jù)媒體報(bào)道稱(chēng),蘇州市新城汽車(chē)貿(mào)易有限公司,除了2月和5月之外,今年其他月份均未完成銷(xiāo)售任務(wù)。不過(guò)張洪漢否定了這種說(shuō)法,稱(chēng)“該店的銷(xiāo)售情況還可以,基本都能完成廠家確定的銷(xiāo)售目標(biāo)。”

中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)羅磊分析稱(chēng),“目前不少汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理存在很大的問(wèn)題,更多是停留在每個(gè)月是否完成了進(jìn)貨目標(biāo)等方面,而對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商真實(shí)的市場(chǎng)情況、內(nèi)部管理等方面的關(guān)注度較低。這很可能導(dǎo)致‘李菁出逃事件’的發(fā)生。”

盡管目前“跑路”經(jīng)銷(xiāo)商需要承擔(dān)的法律責(zé)任還未有定論,但是值得反思的是,汽車(chē)制造企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商監(jiān)管的缺位,關(guān)注度出現(xiàn)偏差,也是導(dǎo)致汽車(chē)流通領(lǐng)域問(wèn)題頻現(xiàn) “跑路”的主要原因之一。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,今年由于資金鏈問(wèn)題導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商觸“法網(wǎng)”的案例并不少,有些經(jīng)銷(xiāo)商抵押出廠合格證致使北京車(chē)主無(wú)法上牌,致使車(chē)主苦苦等候多月的購(gòu)車(chē)指標(biāo)將作廢;也有些經(jīng)銷(xiāo)商以次充好,將翻新車(chē)輛賣(mài)給消費(fèi)者,導(dǎo)致消費(fèi)者蒙受巨大的損失。

“雖然東風(fēng)雪鐵龍經(jīng)銷(xiāo)商因資金鏈斷裂卷款潛逃這個(gè)事件在中國(guó)流通領(lǐng)域只是個(gè)案,但是,它仍然反映了目前中國(guó)汽車(chē)流通領(lǐng)域管理畸形、混亂的現(xiàn)狀。”羅磊認(rèn)為,“要改變這一現(xiàn)狀,需要廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、社會(huì)相關(guān)部門(mén)共同努力。”

“對(duì)于這一系列的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商的確需要承擔(dān)責(zé)任。”業(yè)內(nèi)人士表示:“面對(duì)資金鏈可能斷裂的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)銷(xiāo)商不能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者,而應(yīng)該從單一的經(jīng)營(yíng)模式向多元化、綜合性的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。”

雖然汽車(chē)廠商在選擇加盟經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),對(duì)其資金實(shí)力提出了要求,但是,如果遇到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行、銀行貸款等外部環(huán)境趨緊,加上終端市場(chǎng)需求疲軟、土地租金等多重壓力,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的現(xiàn)金流就會(huì)變得脆弱。急于用錢(qián)的經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)通過(guò)高利貸來(lái)加快資金周轉(zhuǎn),一旦資金周轉(zhuǎn)不動(dòng),資金鏈斷裂就會(huì)成為殘酷的現(xiàn)實(shí)。

“今年正好趕上經(jīng)濟(jì)滑坡,但是不少汽車(chē)廠家不顧經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展,不斷地提高銷(xiāo)售目標(biāo)、不斷擴(kuò)網(wǎng),這就激化了廠商矛盾。隨著矛盾不斷升級(jí),經(jīng)銷(xiāo)商的壓力也就越來(lái)越大。為了避免資金鏈斷裂,緩解壓力,經(jīng)銷(xiāo)商必定要向金融機(jī)構(gòu)貸款,而貸款的抵押物除了固定資產(chǎn)之外,最常見(jiàn)的就是出廠合格證。”羅磊說(shuō)。

對(duì)此,張洪漢也表示,廠家也考慮細(xì)化商務(wù)條款,減少抵押出廠合格證帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

在汽車(chē)流通業(yè)人士看來(lái),改變這一現(xiàn)狀不僅需要汽車(chē)制造企業(yè)轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理模式,相關(guān)部門(mén)還要對(duì) 《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》進(jìn)行修訂,進(jìn)一步增加汽車(chē)制造企業(yè)的義務(wù),特別是要細(xì)化對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理義務(wù),畢竟現(xiàn)在和五年前這一《實(shí)施辦法》制定時(shí),車(chē)市環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。

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