每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京

電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)巨頭因微信等OTT（互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)運(yùn)營(yíng)商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)是否應(yīng)該收費(fèi)，而再次將矛盾擺上了臺(tái)面。

近日，針對(duì)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“微信收費(fèi)”問(wèn)題，微信團(tuán)隊(duì)通過(guò)其官方微博稱，騰訊正在加大努力，與運(yùn)營(yíng)商一起解決信令問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，微信此舉有示好的意圖。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，就在此前，有報(bào)道稱微信已占用中國(guó)移動(dòng)60%信令資源，從而造成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)堵塞，甚至可能造成網(wǎng)絡(luò)崩潰。因此，運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)收費(fèi)來(lái)緩解微信等業(yè)務(wù)的沖擊。

4月7日海南博鰲論壇上，騰訊公司總裁劉熾平與中國(guó)移動(dòng)前董事長(zhǎng)王建宙出現(xiàn)在一個(gè)分論壇上，雙方都認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商與OTT服務(wù)商應(yīng)坐在一起，協(xié)商如何從技術(shù)上解決信令問(wèn)題。

被指占用60%信令資源/

“微信團(tuán)隊(duì)已啟動(dòng)2.5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計(jì)劃，目前正在和運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維部門共同探討信令解決方案，相信會(huì)通過(guò)共同努力找到解決之道。”4月9日晚間，微信團(tuán)隊(duì)官方微博發(fā)表微博表示，這也是騰訊針對(duì)以中國(guó)移動(dòng)為代表的運(yùn)營(yíng)商提出的所謂“信令”問(wèn)題首次作出正面回應(yīng)，并提出了幾點(diǎn)解決方案。信令問(wèn)題只出現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)的2G網(wǎng)絡(luò)，騰訊已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面采取了許多措施。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，信令網(wǎng)是通信網(wǎng)絡(luò)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，傳導(dǎo)很多控制指令。手機(jī)跟手機(jī)通訊時(shí)，需先給對(duì)方發(fā)個(gè)信號(hào)，對(duì)方接到信號(hào)后，雙方才能通信，這個(gè)信號(hào)就是信令。在只有語(yǔ)音和短信的時(shí)代，通常情況下，信令通道夠用。

在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信令量激增。騰訊指出，這在3G與4G網(wǎng)絡(luò)中問(wèn)題不大，但對(duì)于2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)卻是巨大考驗(yàn)，信令問(wèn)題由此產(chǎn)生，比如，今年1月，微信用戶已超3億，用戶的使用頻率很高，大部分用2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的壓力尤其突出。

此前，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華在公司2012年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上指出，微信給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)了約10%的流量收入，但占用了60%信令資源。不過(guò)，有業(yè)內(nèi)專家對(duì)此提出質(zhì)疑。資深專家曹悅平指出，按照常理，比微信用戶量更大的手機(jī)QQ使用的信令資源應(yīng)該高于微信，如果微信就占用了60%信令資源，那手機(jī)QQ又占多少呢？

“我們對(duì)信令做了調(diào)研后發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商之前的統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了，他們只統(tǒng)計(jì)騰訊服務(wù)器的流量，事實(shí)上還有很多流量是圖片帶來(lái)的，包括我們的頭像，那些服務(wù)器我們是分布的，是CDN網(wǎng)絡(luò)，所以運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)的時(shí)候沒有計(jì)算這個(gè)，把這個(gè)算上，實(shí)際上，還有3倍空間增長(zhǎng)。”騰訊董事局主席馬化騰表示。

馬化騰還稱，還有一個(gè)計(jì)算應(yīng)該納入，就是外鏈。微信中有很多鏈接嵌入了音樂、視頻，這都是微信帶來(lái)的流量，但是因?yàn)檫@是外鏈沒有統(tǒng)計(jì)，還會(huì)有1倍的空間增長(zhǎng)。他判斷，隨著產(chǎn)品越做越好，帶來(lái)流量增長(zhǎng)絕對(duì)不僅僅是微信本身消耗的流量這么簡(jiǎn)單，而是數(shù)倍、數(shù)十倍增長(zhǎng)。

后向付費(fèi)模式解決爭(zhēng)端/

雖然騰訊已經(jīng)釋放了一個(gè)愿意共同解決問(wèn)題的信號(hào)，但是，在4月9日的聲明中，關(guān)于雙方如何從更深入的技術(shù)層面解決問(wèn)題還是一個(gè)未知數(shù)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從可靠渠道了解到，中國(guó)移動(dòng)對(duì)微信的態(tài)度有分歧，一部分人希望通過(guò)市場(chǎng)化解決問(wèn)題，先在局部區(qū)域試點(diǎn)，探索建立共贏機(jī)制，這也符合工信部對(duì)外的表態(tài)；另一部分意見則趨于保守，主要原因在于微信給中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的沖擊以及業(yè)務(wù)成本和通信安全的壓力。

易目唯文化傳播、中國(guó)互動(dòng)媒體產(chǎn)品聯(lián)盟負(fù)責(zé)人包冉認(rèn)為，騰訊將有線網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)架構(gòu)直接移植到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)并不符合無(wú)線通信的原理，其永遠(yuǎn)在線的心跳機(jī)制從無(wú)線通信的技術(shù)上講是不合理的。

“無(wú)線的發(fā)展依賴無(wú)線頻率資源，而這些頻譜資源是有限的，如何讓有限量的頻譜發(fā)揮最大的傳輸效率，這一直是無(wú)線通訊最大的問(wèn)題。”包冉說(shuō)。

“目前，針對(duì)2G、2.5G，微信已有多個(gè)方案，可以較好地大規(guī)模降低心跳資源占用和成本，下一步將和運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)深入探討這些技術(shù)方案，促其早日實(shí)現(xiàn)。”劉熾平認(rèn)為與OTT服務(wù)商一起協(xié)作優(yōu)化心跳，有助于各方發(fā)展出更多共贏的商業(yè)模式。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，在OTT產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，一些國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商采取了網(wǎng)絡(luò)通道技術(shù)阻斷、對(duì)安全性的質(zhì)疑、價(jià)格杠桿來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)吸引力，同時(shí)以資費(fèi)為由限制用戶使用競(jìng)爭(zhēng)性O(shè)TT應(yīng)用等方式應(yīng)對(duì)OTT產(chǎn)業(yè)的沖擊。例如：法國(guó)電信Orange、Bouygues、德國(guó)E-Plus及其母公司荷蘭運(yùn)營(yíng)商KPN曾禁止任何VoIP(將模擬信號(hào)以數(shù)據(jù)封包形式在IP網(wǎng)絡(luò)上做實(shí)時(shí)傳遞)的服務(wù)。VodafoneUK（英國(guó)）按照月套餐40英鎊為界限，月套餐低于40英鎊的用戶，不允許使用VoIP服務(wù)，而月套餐超過(guò)40英鎊的用戶，則可以免費(fèi)使用VoIP服務(wù)。

“價(jià)格杠桿的做法，可謂一舉多得，既抑制了免費(fèi)語(yǔ)音服務(wù)對(duì)價(jià)格敏感的低端用戶的吸引力，又通過(guò)一定的資費(fèi)門檻，保障了運(yùn)營(yíng)商的收益。”通信專家陳志剛表示，此次微信收費(fèi)風(fēng)波，目前來(lái)看，需要運(yùn)營(yíng)商和騰訊公司加快協(xié)商，建立一個(gè)共贏的后向付費(fèi)模式 （根據(jù)微信已使用的流量再按定價(jià)收費(fèi)），這是短期內(nèi)解決爭(zhēng)端的最有前景的模式。在陳志剛看來(lái)，上述方案的優(yōu)勢(shì)在于，主導(dǎo)地位的運(yùn)營(yíng)商可以聚集中小互聯(lián)網(wǎng)廠商對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)巨頭，比如形成應(yīng)用套餐包，集合多款應(yīng)用，按流量套餐收費(fèi)。

一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，就在外界爭(zhēng)議微信收費(fèi)時(shí)，廣東聯(lián)通已經(jīng)開始實(shí)施微信補(bǔ)貼政策，其宣稱，只要關(guān)注其官方微信，則給每位用戶每月增加500M微信流量，用以吸引微信用戶。

一位不愿透露姓名的運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在微信的問(wèn)題上，中國(guó)移動(dòng)最為排斥，中國(guó)電信目前處于觀望狀態(tài)，中國(guó)聯(lián)通則十分積極，因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通已經(jīng)看到了坐擁3億多用戶微信入網(wǎng)的好處。