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微軟轉型病根:互聯(lián)網(wǎng)基因不足

2013-06-08 01:31:25

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京

PC巨頭們在“PC已死”的背景下正在面臨產(chǎn)業(yè)變革帶來的轉型陣痛,無法自我革命,就會逐漸被行業(yè)淘汰,微軟也同樣面臨類似危機。甲骨文CEO埃里森對此就曾直言:“羅馬帝國都會垮掉,憑什么微軟不會?”2013年,微軟將如何在變革中挑戰(zhàn)自我?《每日經(jīng)濟新聞》記者就此話題分別對話原雅虎中國總裁謝文、《微軟王朝危機》作者姜洪軍、艾媒咨詢創(chuàng)始人張毅、IT評論人士孫永杰,以期在思維碰撞的火花中探尋真相。

微軟新業(yè)務:起個大早,趕了晚集/

NBD記者:表面上看,微軟已錯失了移動互聯(lián)時代的最佳進攻時機,但實際上卻是“起了個大早,卻趕了晚集”,為何會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀?

姜洪軍:從公司的發(fā)展脈絡看,微軟存在“大公司病”。在大公司中,最賺錢的業(yè)務一定是其主要關注領域,如微軟的Windows和Office,而新的業(yè)務線在初期都是不賺錢,甚至是砸錢的業(yè)務,如移動生態(tài)布局。而在大公司內,公司已形成了自己的固有運作規(guī)律和管理思維,新業(yè)務線未得到特別培養(yǎng)時,就容易被擠壓,且慢慢被忽略掉,從而缺乏創(chuàng)新。谷歌之所以在移動端如此成功,緣于其初期只做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,慢慢就做起來了。而相比之下,微軟的搜索業(yè)務比谷歌早開展三年,但內部對其的支持資源有限而未獲得充分發(fā)展。

這里面也存在公司創(chuàng)新基因的問題,小的公司更富有創(chuàng)新的熱情。在蘋果iPad成功推出后,前微軟副總裁迪克·布拉斯在《紐約時報》上分析為什么這個產(chǎn)品沒有出現(xiàn)在微軟,他認為,盡管微軟當時是全世界最大的IT科技公司,但微軟從來就沒有形成一個真正鼓勵創(chuàng)新的機制,公司文化讓那些有遠見的思想家的努力一次次化為泡影。

最后是時機問題。通用電氣前CEO杰克·韋爾奇有一句耐人尋味的話,“市場是不成熟的,但有時思想是成熟的。”不管是手機還是平板電腦,微軟皆先人一步,但在1999年時,整個市場還不成熟,而喬布斯比較幸運,在市場成熟時適機推出智能手機和平板電腦,從而助推蘋果終成一方霸主。而微軟則“起個大早,趕了晚集”。

帶著PC味的WIN8遇冷/

NBD記者:微軟曾寄予厚望的轉型之作Win8,為何沒有達到預期效果?

孫永杰:很顯然,微軟Win8的營銷并沒有做到“點”上?,F(xiàn)在是酒香也怕巷子深的時代,很多人依然認為Win8只是之前Windows系統(tǒng)的升級產(chǎn)品,市場并不清楚Win8是為體驗PC和平板兩種不同體驗而誕生的創(chuàng)新系統(tǒng),是微軟希望用一個平臺實現(xiàn)多種體驗的多屏戰(zhàn)略產(chǎn)品。

張毅:Win8系統(tǒng)的定位有點樂觀。對于PC端來說,市場對Win8的期待并不強烈,那是因為Windows過去的XP、Win7系統(tǒng)足以滿足消費者的需求,而且PC市場已黃昏,導致用戶沒有必要去改變。而在移動端,Win8并沒有將自己營銷出去。

NBD記者:微軟在移動端的表現(xiàn),帶有強烈的PC味,比如移動操作系統(tǒng)的收費、軟件的收費等,然而在移動互聯(lián)時代,免費模式成了谷歌成功地實現(xiàn)后來居上的關鍵,微軟能否在移動端改變自己的商業(yè)模式?

張毅:作為傳統(tǒng)PC企業(yè),微軟的傳統(tǒng)PC基因決定了其與互聯(lián)網(wǎng)公司不同的行為模式,如授權費、移動操作系統(tǒng)的人性化配置不夠等。相較而言,谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基因,決定其在構建商業(yè)模式想到的就是不向用戶端收費。正是基于企業(yè)基因所致,因此在短期內微軟不可能采取免費模式,但微軟必須意識到時代已經(jīng)改變。

孫永杰:與互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生內容消費型的產(chǎn)品類型不同的是,微軟的產(chǎn)品體系對應的是生產(chǎn)力工具,其PC及企業(yè)級市場才是核心市場領域。而在智能手機領域,微軟應該取消授權費,從而將相關利潤空間讓利給合作伙伴,以營造生態(tài)系統(tǒng)。且目前WP平臺產(chǎn)品的銷量過低,相關授權費收入對微軟來說沒有太大意義,取消授權費卻可以讓更多的廠商使用該系統(tǒng)。

重組未必能救微軟/

NBD記者:如何看待微軟有關重組的轉型計劃?

姜洪軍:在轉型中,與所有傳統(tǒng)PC廠商一樣,微軟也面臨著創(chuàng)新的問題。理論上講,轉型難度比較大。但現(xiàn)在是融合時代,跟著別人節(jié)奏玩,可能沒戲,下決心通過重組以整合終端和轉換一個突圍路徑,整體轉型可能更適合現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀,問題在于微軟能否具備破釜沉舟的轉型決心。

謝文:上世紀90年代初期,微軟曾說自己是互聯(lián)網(wǎng)公司,實際上過了這么多年,微軟在互聯(lián)網(wǎng)公司的跟風中仍沒找到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的感覺,時下仍在這條跟風的路上做著自己最不擅長的事情。只要微軟還不是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),所有小打小鬧式的調整或重組,本身并不能全面改變微軟身上的PC味。

NBD記者:微軟在爭奪第三張移動操作系統(tǒng)門票中,做得非常艱辛。值得注意的是,工信部官員在5月30日透露:“中國軟件業(yè)下一步發(fā)展重點,要努力實現(xiàn)在移動智能終端操作系統(tǒng)的獲得突破,以此為核心來打造自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。”為什么中國非要做手機操作系統(tǒng),微軟的現(xiàn)狀能為中國軟件業(yè)帶來哪些值得借鑒的經(jīng)驗教訓?

張毅:我認為微軟的例子明確地告知我們,用戶和市場份額絕對不是用錢就能砸出來的。這里面可以舉兩個業(yè)內熟悉的企業(yè),一個是很小的移動芯片公司ARM,其核心是分享合作的態(tài)度,最終成為全球移動終端芯片老大,另外一個是安卓,谷歌收購它時并沒有花多少錢。安卓的成功不是因為背后有谷歌,而是其開放的體系。兩個例子都證明適合市場的商業(yè)模式才是成功的關鍵。中國軟件業(yè)運作移動操作系統(tǒng),比如阿里巴巴等也做了自己的移動操作系統(tǒng),且并不缺錢,但是都沒有做起來,本質上說就是沒有找到一種革命性的商業(yè)模式助推其突圍,因此中國軟件公司做手機操作系統(tǒng),關鍵不在于做或不做的問題,而在于怎么做的問題。在沒有想清楚此問題前,警惕盲目硬上。

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