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“6·18”電商戰(zhàn)背后:京東“修”模式 蘇寧“謀”新局

2013-06-18 01:21:28

本次電商輿論戰(zhàn)出現(xiàn)了天貓的“莊”謀、京東的“修”謀、當(dāng)當(dāng)?shù)摹澳妗敝\、蘇寧的“O2O”謀等。

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“6·18”電商戰(zhàn),是一場(chǎng)格局戰(zhàn),各電商大佬基于自身在電商格局中的位置而作出相應(yīng)的作戰(zhàn)方略,如已處于電商平臺(tái)爭(zhēng)奪邊緣的當(dāng)當(dāng),大打“攻”字訣,以尋求亂中圈地;而已筑起規(guī)模護(hù)城河的京東,則打“修”字訣,與其時(shí)下追求盈利至上的核心目標(biāo)遙相呼應(yīng)。

“6·18”電商戰(zhàn)也是一場(chǎng)基于2012年數(shù)場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行反思后的謀變戰(zhàn),即價(jià)格戰(zhàn)的比拼,開始由單純粗放式對(duì)拼走向由各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而構(gòu)建的模式戰(zhàn)??梢宰⒁獾剑敬坞娚梯浾搼?zhàn)中,出現(xiàn)了天貓的“莊”謀、京東的“修”謀、當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;逆”謀、蘇寧的“O2O”謀和國美的“合”謀等謀局。

五大電商對(duì)陣態(tài)勢(shì)

京東的“修”謀

競(jìng)爭(zhēng)格局:第一要素是保持規(guī)模和成長(zhǎng)性,在此基礎(chǔ)上希望實(shí)現(xiàn)盈利。

作戰(zhàn)方略:修正過去粗放式的價(jià)格比拼模式,在價(jià)格戰(zhàn)與盈利戰(zhàn)中尋求平衡。

蘇寧的“O2O”謀

競(jìng)爭(zhēng)格局:中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2012年蘇寧易購以3.6%的份額排名第三,在IT行業(yè)三張門票的生存法則下,屬于極為敏感的位置。

作戰(zhàn)方略:作為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)中的代表,蘇寧意欲通過打造線下與線上互動(dòng)的“O2O”模式來卡位。

當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;逆”謀

競(jìng)爭(zhēng)格局:中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2012年當(dāng)當(dāng)僅占1.2%的市場(chǎng)份額,排名第八,在電商平臺(tái)之爭(zhēng)中,漸趨邊緣化。目前業(yè)內(nèi)已存在當(dāng)當(dāng)可能會(huì)被百度或國美收購的聲音。

作戰(zhàn)方略:此前不主張打價(jià)格戰(zhàn)而多數(shù)時(shí)間保持盈利的當(dāng)當(dāng),已日趨邊緣化。目前李國慶可能明白了一個(gè)道理:價(jià)格戰(zhàn)不好,但不打不行。正是基于這個(gè)背景,今年以來,李國慶主動(dòng)拿起價(jià)格戰(zhàn)大棒,尋求逆襲,在亂中尋求突圍之路。

天貓的“莊”謀

競(jìng)爭(zhēng)格局:中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國B2C電商市場(chǎng),天貓以52.1%的市場(chǎng)份額排名第一。

作戰(zhàn)方略:在本次電商戰(zhàn)中,挑事者京東劍指天貓,本欲引發(fā)“貓狗大戰(zhàn)”,但作為電商格局中的老大天貓至今“未表態(tài)”,一副俯視電商江湖的氣派??梢钥闯?,本次的天貓,其作戰(zhàn)策略便是“坐看風(fēng)云起,穩(wěn)坐莊家臺(tái)”。

國美的“合”謀

競(jìng)爭(zhēng)格局:跟跑者角色

作戰(zhàn)方略:聯(lián)合天貓,走合縱連橫之路。同為傳統(tǒng)零售商的代表,國美與蘇寧走了一條不同的發(fā)展道路。

蘇寧“O2O”謀:戰(zhàn)火從線上燒到線下

每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海

進(jìn)入6月,電商行業(yè)又老生常談掀起“價(jià)格戰(zhàn)”。這一次,蘇寧將戰(zhàn)火從線上燒到了線下。

蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東對(duì)外表示,近年來電商迅速發(fā)展,對(duì)實(shí)體零售造成很大沖擊。傳統(tǒng)零售被互聯(lián)網(wǎng)同化是大勢(shì)所趨,O2O融合零售將是實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的必由之路,雙線同價(jià)只不過是開啟O2O零售之門的鑰匙。

6月8日開始,蘇寧全國所有門店、樂購仕門店商品將與蘇寧易購實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)。這是全國首例大型零售商全面推行線上線下同價(jià),此舉或可使蘇寧擺脫左右手互搏的尷尬。

按照蘇寧的設(shè)想,未來線上主要功能是引流、下單和支付,門店將主要承載服務(wù)和體驗(yàn)功能,甚至可以通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)無人值守式購物環(huán)境。蘇寧將全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售,不僅僅是實(shí)體店和虛擬店的融合,而是從企業(yè)的底層結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式上實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型。

分析人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,這是易購上線后,蘇寧最大的改革動(dòng)作,雖然會(huì)影響中短期盈利,但可擺脫束縛,正式步入“店商”時(shí)代。

雙線同價(jià)試水O2O/

早在去年“8·18”電商價(jià)格戰(zhàn)期間,蘇寧在北京便以3C品類為突破口,試點(diǎn)線上線下同價(jià)。此次試水,使得蘇寧在銷售等方面的總體增長(zhǎng)達(dá)到4~5倍。

在中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中,2012年蘇寧易購以3.6%的份額排名第三,在IT行業(yè)三張門票的生存法則下,屬于極為敏感的位置。

為了從電商座次大戰(zhàn)僵持的局面中突圍,蘇寧終于狠下決心,將線上線下同價(jià)的戰(zhàn)略推行到全國。

在本次“6·18”電商大戰(zhàn)中,作為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)中的代表,蘇寧意欲通過打造線下與線上互動(dòng)的“O2O”模式來卡位。

昨日(6月17日),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在上海蘇寧楊浦店入口處看到,顯眼位置均張貼公告,明示線上線下同價(jià)。與昔日的冷清相比,即便是在工作日,人氣也比以往高了許多。

現(xiàn)場(chǎng)一位銷售人員告訴記者,線下線上同價(jià)以后,前來購買的顧客比以往至少多了一倍。“我們要實(shí)時(shí)登錄內(nèi)部系統(tǒng)關(guān)注蘇寧易購的價(jià)格,如果網(wǎng)上價(jià)格變動(dòng),我們就要及時(shí)調(diào)整,差不多每天要調(diào)三次價(jià),始終要和線上保持一致。”

記者還發(fā)現(xiàn),在門店內(nèi)銷售的產(chǎn)品身上,除了價(jià)格標(biāo)牌外,還分別印上了二維碼標(biāo)識(shí),消費(fèi)者可以在現(xiàn)場(chǎng)掃描后登錄蘇寧易購進(jìn)行比價(jià)。

蘇寧相關(guān)人士還透露,蘇寧線上線下同價(jià),不僅無條件與蘇寧易購的網(wǎng)上價(jià)格相同,同時(shí)也參照國內(nèi)其他電商企業(yè)價(jià)格,借助其后臺(tái)信息系統(tǒng),將門店與線上相同的商品成交價(jià)鎖定。

毫無疑問,做出雙線同價(jià)的決定,對(duì)蘇寧是把雙刃劍,刺傷對(duì)手的同時(shí)也會(huì)傷了自己。

但是,這是蘇寧不得不做出的選擇。

2012年,蘇寧營收同比增長(zhǎng)僅為4.78%,凈利潤更是下滑了44%,公司可比店面銷售收入同比下降12.38%。

同時(shí),蘇寧實(shí)體店的毛利率在17%左右,經(jīng)營成本約為14%,而電商的毛利率僅在5%~7%。雙線同價(jià)將壓縮公司實(shí)體門店的毛利空間,影響利潤水平。為此,有券商調(diào)低了蘇寧的業(yè)績(jī)預(yù)期。

中信證券將蘇寧2013年~2015年的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)調(diào)整為每股0.18元、0.22元、0.29元,較此前0.37元、0.44元、0.50元的預(yù)測(cè)下降近半。

轉(zhuǎn)型的艱難蘇寧公司早有預(yù)料,公司副董事長(zhǎng)孫為民曾對(duì)外強(qiáng)硬表示,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,可以犧牲短期的利益。

國泰君安分析師汪睿認(rèn)為,雖然蘇寧業(yè)績(jī)會(huì)有較大的影響,但是同價(jià)戰(zhàn)略將對(duì)易購線上的聚客、引流能力產(chǎn)生正面效應(yīng),有利于易購大平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展和盈利,或許能部分彌補(bǔ)實(shí)體門店的損失。

探索“店商”新模式/

千億級(jí)零售巨頭的轉(zhuǎn)型,自然引起業(yè)界的高度關(guān)注。

雖然蘇寧明確表示,為了“線上線下虛實(shí)結(jié)合”,要做“店商+電商+零售服務(wù)商”。但是業(yè)界幾乎一邊倒地認(rèn)為,蘇寧是為了在電商規(guī)模上趕超京東。

事實(shí)上,回顧近兩年,蘇寧發(fā)出的聲音無不與電商相關(guān)。但是線下仍然是其最堅(jiān)實(shí)的陣地。2011年年中,蘇寧發(fā)布新十年戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)稱,2020年店面總數(shù)增至3500家、銷售規(guī)模達(dá)到6500億元,其中線上銷售為3000億元。

蘇寧相關(guān)人士透露,這一目標(biāo)沒變,變的只是店面的結(jié)構(gòu),但是,以后將走大店策略,關(guān)小店開大店、開超級(jí)店。“超級(jí)店將成為體驗(yàn)、展示、服務(wù)、物流中心,對(duì)于快遞輻射不到的三四線城市,可以由門店來實(shí)現(xiàn)配送。”

據(jù)悉,超級(jí)店將是蘇寧未來實(shí)體店的主要發(fā)力方向,同時(shí)也是線上線下融合的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),也是區(qū)別于蘇寧易購與京東商城服務(wù)的最大利器。

而蘇寧旗下的另一實(shí)體店品牌樂購仕門店也將在國內(nèi)推開,除了電器之外,該品牌還銷售眾多從日本進(jìn)口的化妝品、玩具、廚具和裝飾。

前述蘇寧相關(guān)人士還告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,巨大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步降低整個(gè)集團(tuán)的采購成本,而非電器類商品能帶來毛利率的提升。特別是實(shí)體店的易購展示,會(huì)給實(shí)體店帶來大量人流和消費(fèi),也會(huì)把正在減緩的銷售增長(zhǎng)重新拉高。

在電商觀察人士魯振旺看來,蘇寧此舉更多是為了優(yōu)化實(shí)體店面。“蘇寧肯定不可能因?yàn)榫W(wǎng)購興起就拋棄實(shí)體店,電商之所以能夠快速崛起,很大程度上是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì),如果實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià),實(shí)體店面的優(yōu)勢(shì)一下子就會(huì)凸顯出來。”

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師黃淵普則認(rèn)為,雙線同價(jià)產(chǎn)生的價(jià)格差額由廠家補(bǔ)貼,這并不是一種可持續(xù)的方式。線下本身就有固定的租金和人力成本,線下和線上更應(yīng)該進(jìn)行合理區(qū)分而不是生硬地進(jìn)行同價(jià)。

他表示,蘇寧在線下的實(shí)力足夠強(qiáng)硬,但是在電商的表現(xiàn)卻讓投資者看衰。因此蘇寧需要做的是加大對(duì)自主技術(shù)研發(fā)的投入,提高線上線下用戶體驗(yàn),才能真正在線上與天貓和京東抗衡。

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