每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 唐強 宋戈 賈麗娟 趙笛    

每經(jīng)記者 唐強 宋戈 賈麗娟 趙笛

麗珠集團董秘李如才：不斷學(xué)習(xí) 不斷嘗試

麗珠集團近年的轉(zhuǎn)型吸引了不少眼球。公司作為一家民營控股的中型醫(yī)藥上市公司，曾以抗生素等普藥為主業(yè)，但經(jīng)過近幾年的調(diào)整，已轉(zhuǎn)型為中高端?？扑幤?。

“我們近年在做轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，研發(fā)正在向生物藥、單抗研發(fā)轉(zhuǎn)型，而市場和人員都在徹底改革。這是一種嘗試，尋找適合我們的營銷模式。”麗珠集團董秘李如才說，效果已開始體現(xiàn)。新的營銷策略將在總結(jié)試驗區(qū)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步向全國推廣。

“學(xué)習(xí)”和“嘗試”是李如才常常提到的字眼。李如才認為，董秘工作應(yīng)該要做好幾點：一是不斷學(xué)習(xí)上市公司監(jiān)管法規(guī)，了解法規(guī)對公司業(yè)務(wù)的影響；二是有良好的溝通能力，使公司有良好的外部環(huán)境；三是要積極主動參與公司的經(jīng)營管理，“這也是更好與外界溝通的前提。”

畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)系的李如才還有多年的財務(wù)部門經(jīng)驗，這也為他的董秘生涯帶來了不少便利。“做董秘會涉及很多財務(wù)數(shù)字，自身懂財務(wù)會方便很多。”李如才說。

李如才表示，公司近期正在準備“B轉(zhuǎn)H”事宜，目前已經(jīng)按進度支付了1000多萬元的相關(guān)費用，這也是公司三季報業(yè)績增長放緩的主因，目前材料已經(jīng)遞交港交所，聆訊日期還未確定。“這是解決B股歷史問題的一個好的嘗試，因為B股交易不活躍，投資價值不能充分體現(xiàn)，同時，在國際資本市場創(chuàng)造一個平臺，也有利公司融資和提高國際影響力。”

憑著不斷學(xué)習(xí)和對投資者負責(zé)的態(tài)度，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，麗珠集團董秘李如才榮獲了“最佳董秘”獎項。

香江控股董秘舒劍剛：向投資者學(xué)習(xí)

作為一家“另類”房地產(chǎn)公司，香江控股“全球家居CBD”的開發(fā)模式受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。而作為一個“80后”，香江控股董秘舒劍剛也吸引了不少人的眼球。

資料顯示，舒劍剛1983年出生，2005年畢業(yè)于武漢大學(xué)，2007年取得法律職業(yè)資格證，2008年取得董秘資格證書；2007年起任職于公司董事會辦公室，現(xiàn)任董秘。

在舒劍剛看來，董秘不僅服務(wù)投資者，更能從投資者身上學(xué)到東西。“投資者很多想法都非常值得借鑒。”他告訴記者，有些投資者非常專業(yè)，“我們是房地產(chǎn)行業(yè)，有些投資者原本就是房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)到基金公司或者資管公司的，跟他們交流，可以吸收很多先進理念和管理思維，以及公司治理等領(lǐng)域應(yīng)該注意哪些東西，交流中會有發(fā)散性思維。”

舒劍剛說，對待投資者，一是要以誠待人，基本的禮貌和誠意肯定是要有，要做到溝通順暢；二是要做到公平，不論是機構(gòu)還是個人，都要保證其股東權(quán)利，“股東有時候只是發(fā)發(fā)牢騷，我就陪他們聊聊天。雖然有時有股東提的問題比較尖銳，但是在法律范圍內(nèi)，都可以坦誠交流。”

除此之外，公司關(guān)于投資者關(guān)系管理的制度，在2011年就已經(jīng)制定。舒劍剛表示，監(jiān)管層和公司都很重視投資者關(guān)系，上證所也推出了上證e互動，公司有專人負責(zé)，電話也有專人接聽。

正是憑著對投資者的用心和謙虛的態(tài)度，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，香江控股董秘舒劍剛榮獲“最佳董秘”獎項。

宋城股份董秘董昕：重視每一位投資者

被稱為“中國文化演藝第一股”的宋城股份，近年來異地擴張有加速趨勢。其首單異地項目三亞千古情景區(qū)于9月25日啟幕。

在公司快速發(fā)展的同時，宋城股份也非?？粗赝顿Y者關(guān)系。“我深知投資者溝通的重要性和不可替代性，董秘的重要職責(zé)之一是維護好投資者關(guān)系，他是企業(yè)文化內(nèi)涵與企業(yè)品牌傳播的重要橋梁，更是上市公司與資本市場之間不可或缺的維系紐帶。”宋城股份董秘董昕表示。

針對機構(gòu)投資者、行業(yè)研究員來訪，宋城股份每個月會指定兩個工作日作為接待日，安排投資者參觀公司下屬經(jīng)營景區(qū)及演藝產(chǎn)品，由專業(yè)導(dǎo)游進行講解，以便投資者對公司旗下產(chǎn)品及經(jīng)營情況有更為深入和直觀的了解。公司會根據(jù)當(dāng)日投資者來訪情況，采取一對一、一對多等形式與投資者面對面溝通，公司高管、董秘及證券部負責(zé)人出席接待作直接溝通，并反饋至公司管理層進行討論，再由管理層根據(jù)公司實際情況予以吸納、改進。

對待中小投資者，宋城股份也不馬虎。“曾有一位個人投資者，從公司上市起便長期關(guān)注公司動態(tài)，除了定期參加公司股東大會及日常交流活動外，還經(jīng)常以手書信函的方式傳達自己對公司的建議、對二級市場的看法等信息，我以及公司管理層十分重視，不僅詳細閱讀每封長達6~7頁的信函，并及時做出回復(fù)，同時也與其保持長期良好的溝通。”董昕表示。

正是憑著用心對待每一位投資者，在 “2013年中國上市公司口碑榜”評選中，宋城股份董秘董昕榮獲“最佳董秘”獎項。

三特索道董秘葉宏森：轉(zhuǎn)型期更應(yīng)耐心解釋

以風(fēng)景區(qū)客運索道運輸服務(wù)為主，輔以旅游景區(qū)和景觀房地產(chǎn)開發(fā)的三特索道這幾年業(yè)績不錯。2010年~2012年，公司凈利潤依次為2975.73萬元、4015.3萬元和5521.15萬元。

不過，細心的投資者發(fā)現(xiàn)，公司這幾年的業(yè)績增長甚至是扭虧都是因為出售資產(chǎn)，對此，三特索道面臨不少投資者的非議。面對公司的現(xiàn)狀以及表現(xiàn)不佳的股價，三特索道董秘葉宏森自然壓力不小。

葉宏森表示，三特索道處于戰(zhàn)略投資階段，處于對市場的培育期，由此帶來了負效應(yīng)，表現(xiàn)為公司業(yè)績下滑。不過這是公司必須經(jīng)歷的陣痛，只有積極培育市場，掌握優(yōu)質(zhì)資源，才能為未來贏得發(fā)展空間。

“越是在公司處于轉(zhuǎn)型期，就越應(yīng)該耐心地解答投資者的疑問。”葉宏森表示，比如公司轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，并不是和主營沒有關(guān)系的業(yè)務(wù)。在公司大力發(fā)展旅游景區(qū)的情況下，公司景區(qū)周邊地產(chǎn)項目的轉(zhuǎn)讓雖然計入非經(jīng)常性損益，但確實是公司主營發(fā)展的結(jié)果，“將真實的情況解讀給投資者聽，只有這樣才能形成良性互動”。

葉宏森表示，優(yōu)秀董秘應(yīng)具備兩大素質(zhì)：一是要有縝密的思維，不能疏忽大意；二是思想品德要好。他認為，董秘也是高風(fēng)險職業(yè)，如果沒有優(yōu)秀的道德水平，沒有縝密的思維，就會犯很多錯誤，而在能力方面，一是要熟悉政策法規(guī)，二是要精通財務(wù)會計知識，三是要對公司的發(fā)展戰(zhàn)略有清晰認識。

正是憑借對投資者的耐心負責(zé)，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，三特索道董秘葉宏森榮獲 “最佳董秘”獎項。

硅寶科技董秘曹振海：在并購中發(fā)揮作用

硅寶科技近年來的業(yè)績可圈可點，公司營收從2010年的2.03億元穩(wěn)步增長至2012年的3.72億元。今年前三季度，公司已經(jīng)實現(xiàn)營收3.18億元，達到去年全年營收的85%。而凈利潤也從2010年的4281萬元增長到2012年的6147萬元。

近期，公司新推出了“防腐蝕彈性材料”，將公司環(huán)保用膠產(chǎn)品應(yīng)用范圍從電力防腐向更為廣泛的化工防腐拓展。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，如果產(chǎn)品穩(wěn)定性得到市場認可，公司環(huán)保用膠銷售預(yù)計將翻番，甚至沖擊億元水平。

曹振海在硅寶科技身兼兩職，除了董秘，他還擔(dān)任公司財務(wù)總監(jiān)。他表示，公司作為行業(yè)內(nèi)稀缺的資本平臺，在眼下這樣一個轉(zhuǎn)型期，“會積極參與并購”。

在曹振海看來，一位優(yōu)秀的董秘，不僅僅要做好風(fēng)險控制和信息披露，還要做好與資本市場的溝通，同時在融資、并購上發(fā)揮自身的作用。因此，專業(yè)素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、視野、溝通協(xié)調(diào)能力、人脈，都是董秘應(yīng)該努力發(fā)展的方向。“我也還在學(xué)習(xí)當(dāng)中。”他說。

作為公司與資本市場的紐帶，“董秘的作用有三：公司的對外發(fā)言人；公司與資本市場的紐帶；在產(chǎn)業(yè)并購中發(fā)揮積極作用，將資本市場的理念帶入產(chǎn)業(yè)。”曹振海表示，在國外，董秘是資本市場的運營官，而目前在中國還做不到，但董秘在并購時代的作用已經(jīng)日益明顯。

正是憑著對自身的高要求和專業(yè)水平，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，硅寶科技董秘曹振海榮獲“最佳董秘”獎項。

萬潤科技董秘郝軍：董秘是一座橋梁

券商研報顯示，近年來，萬潤科技的業(yè)務(wù)重心正在轉(zhuǎn)向照明和國內(nèi)市場。

“雖然目前LED行業(yè)競爭激烈，甚至有些無序，但相信在經(jīng)過洗牌和整合之后，行業(yè)會得到良性發(fā)展。”郝軍表示，LED下游應(yīng)用廣泛，未來的前景將非常可觀。“公司也一直在尋求并購的機會。”

作為一名注冊會計師和注冊稅務(wù)師，在郝軍看來，會計師事務(wù)所的從業(yè)經(jīng)歷使他受益匪淺。“我是會計師出身，在會計師事務(wù)所，除了專業(yè)要求，對溝通和協(xié)調(diào)能力要求也比較高，而這一點和董秘工作有共通之處。懂財務(wù)會對董秘工作有不小的幫助。”郝軍說。

在他看來，信息化社會中，與投資者的關(guān)系越來越重要。“每季度都會有投資者接待日，有相應(yīng)的制度來保證與投資者溝通順暢。”郝軍認為，要做一個好的董秘，從外部來講，要有效回應(yīng)投資者、監(jiān)管部門、媒體的關(guān)注和監(jiān)督；而在公司內(nèi)部則起著“橋梁”作用，一是在各個部門間傳達和貫徹董事會的決策，二是將監(jiān)管部門的意圖向公司管理層傳達，“董秘會更了解相關(guān)法律法規(guī)，這方面的意識會強一些，從而促進公司規(guī)范運作。”

有投資者在互動易上稱：“看了很多上市公司在投資者關(guān)系論壇上的回復(fù)，發(fā)現(xiàn)萬潤科技回復(fù)的信息最及時，最詳細。從對投資者的回答很認真，這樣的小事上，能感受得到萬潤科技的發(fā)展”。

正是憑著良好的溝通能力和專業(yè)水平，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，萬潤科技董秘郝軍榮獲了“最佳董秘”獎項。

英唐智控董秘劉林：與投資者做朋友

我自己也是股民，因此非常能夠理解投資者的難處，讓溝通沒有障礙。”英唐智控董秘劉林說道。

英唐智控是一家專業(yè)提供小型生活電器智能化服務(wù)的高科技企業(yè)。

最近公司股票停牌稱，正在籌劃重大資產(chǎn)重組事項，而停牌前股價未現(xiàn)異動。對此，劉林表示：“公司董事長的內(nèi)幕信息防控意識是很強的。”在他看來，雖然與許多投資者建立了朋友般的關(guān)系，但“底線是很清楚的”。

在劉林看來，其所在的部門有責(zé)任把公司的內(nèi)部情況，包括風(fēng)險點，坦誠地與投資者溝通，“我們不是管理市值，而是去服務(wù)，把真實的情況告訴投資者，并提示其中的風(fēng)險，這是基本的職業(yè)操守。”

除了為投資者服務(wù)外，劉林也重視與媒體和監(jiān)管層的關(guān)系。在他看來，只要公司是踏踏實實做事，是可以與媒體成為朋友的，并能通過媒體，讓投資者更好地了解公司；另外，監(jiān)管層的監(jiān)管對公司來說“是一種幫助”，使得公司運作更加規(guī)范。

“董秘這個崗位，專業(yè)知識的積累非常重要。”公司目前所做的智能家居物聯(lián)網(wǎng)的市場推廣活動，劉林都會去參與，“我們這塊業(yè)務(wù)在國內(nèi)起步比較早，合作對手方是美國硅谷的公司，技術(shù)方面比較成熟。智能家居的前景廣闊，大物流、大數(shù)據(jù)的步伐目前可能還比較慢，但我相信是一個趨勢，未來有很大的想象空間。”正是憑著對投資者的理解和對崗位的熱愛，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，英唐智控董秘劉林榮獲了“最佳董秘”獎項。

雙鷺藥業(yè)董秘梁淑潔：互動易樹公司形象

雙鷺藥業(yè)是醫(yī)藥股中，過去十年持續(xù)高增長的超級明星股，股價漲幅巨大。

雖如此，公司并沒有忽視與投資者的關(guān)系。記者注意到，在深交所互動易上，一年以來，投資者與公司的互動有55頁之多。“如果說公司與投資者的關(guān)系得到認可，原因就是我們比別人有更多的耐心。”雙鷺藥業(yè)董秘梁淑潔表示。

迄今為止，梁淑潔已做了整整10年的董秘。在梁淑潔看來，要做一個合格的董秘，專業(yè)素質(zhì)和良好的溝通能力是必備的。如果要做得比較優(yōu)秀，要求就比較高，“整體素質(zhì)、責(zé)任心、耐心、誠信都很重要。”

她特別強調(diào)，與各種投資者交流時，會有各種各樣的問題出現(xiàn)，這時耐心就顯得尤為重要。“有些投資者提的問題會讓我們很無奈，但要做到換位思考，去理解投資者。我相信，即使投資者對我們會有很多不理解，但是關(guān)注時間長了，最終還是會理解的。”

在梁淑潔看來，互動易上回答投資者的問題，其意義絕不僅僅是完成深交所的要求，“更是公司對外展示形象的一個窗口”。她告訴記者，公司關(guān)注度比較高，投資者在互動易上提出的各種問題，都是由她來親自解答。“回答的質(zhì)量，代表著對公司的認識程度，而我在這方面畢竟經(jīng)驗更豐富些。我本身就是學(xué)醫(yī)的，也是藥劑師，對行業(yè)比較了解。”

正是憑著對投資者的耐心和高度負責(zé)，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，雙鷺藥業(yè)董秘梁淑潔榮獲了“最佳董秘”獎項。

東富龍董秘熊芳君：市場聲音來得及時

多年來，一直專注做醫(yī)用凍干機的東富龍，最近以不超過7500萬元的價格收購建中醫(yī)療和典范醫(yī)療的部分股權(quán)，進軍醫(yī)療器械領(lǐng)域。

“這兩個公司的收購，市場反饋比較好。”東富龍董秘熊芳君表示，“之前是專注于制藥器械，通過對市場的不斷解讀，以及賬面現(xiàn)金比較多，我們將戰(zhàn)略調(diào)整為：主做制藥機械，同時涉足醫(yī)療器械。”

她同時表示，戰(zhàn)略的調(diào)整得益于公司與投資者、市場的坦誠交流。“市場雖然比較急躁，但在公司制定中長期戰(zhàn)略以及市值管理的問題上，市場的聲音還是非常及時的。”

東富龍一直非常重視與投資者的關(guān)系。在深交所互動易上，對投資者的回復(fù)達70多頁。“公司目前的中小股東很多，在冊13000多位股東，除去200多個機構(gòu)，自然人股東占比很高；我們的平臺也很繁忙，一天要回答一、二十個問題。”熊芳君說，“雖然公司的業(yè)績一直在增長，由于股價并沒有大漲，有的股民就很急躁，但我們會去盡量理解他們。這是個辛苦活，對耐心、溝通能力甚至情商，都有很高的要求。”

熊芳君認為，要做一個好董秘，首先要對公司和行業(yè)非常了解，只有專業(yè)，才能使投資者信服；再一個就是誠懇和真誠；對于有的研究員提出的特別細的問題，如果當(dāng)時不能解答，就會尋求其他部門的幫助，再及時反饋給研究員。

正是憑著對投資者的耐心負責(zé)，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，東富龍董秘熊芳君榮獲了“最佳董秘”獎項。

探路者董秘張成：專業(yè)背景有優(yōu)勢

作為首批創(chuàng)業(yè)板上市的公司，探路者開創(chuàng)了中國戶外運動第一品牌，也成就了曾經(jīng)的會計師，現(xiàn)在的董秘張成。

探路者成功上市后，張成的工作重點也有所轉(zhuǎn)移。在接受媒體采訪時，張成表示，未來不僅要做好合規(guī)的財務(wù)報告、報表的編制，而且要通過歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)營規(guī)劃和對經(jīng)營過程的解說，讓資本市場正面理解企業(yè)，充分認知公司的內(nèi)在價值，“作為董秘，我要提高的已不僅是財務(wù)技術(shù)，更多的是如何為公司創(chuàng)造價值的管理智慧。”

張成表示，創(chuàng)業(yè)板由于有單獨的交易規(guī)則和信披指引，監(jiān)管更加嚴格一些，這也需要董秘工作時更加嚴謹。

作為會計師出身，張成認為，會計師的經(jīng)歷對董秘的職業(yè)發(fā)展很有利。由于對財務(wù)數(shù)據(jù)更為敏感，就能對公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)的變化有清楚的認識，對企業(yè)的戰(zhàn)略運作也了然于心。在與投資者交流時，這些都是必備的要素，否則就只能泛泛而談，無法很好的傳遞公司的價值。

除了法定的信批外，張成也積極利用公共媒體服務(wù)于投資者。比如，在2013年中報公布后，張成在“雪球”財經(jīng)上解讀中報，與投資者互動。

在公司的前十大流通股東中，機構(gòu)投資者占據(jù)了絕大多數(shù)的席位，而且不少機構(gòu)投資者是長期持有公司，這顯然與張成卓有成效的工作密不可分。憑借扎實的專業(yè)水平，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，探路者董秘張成榮獲了“最佳董秘”獎項。

GQY視訊董秘謝誠正：溝通耐心 語言幽默

“您的投資經(jīng)歷就是中國股市的活教材，應(yīng)了春晚一個相聲節(jié)目中的那句話：姚明走進去，潘長江出來。”這不是“股吧”里股民的牢騷，這也不是相聲小品中的捧腹笑料。這實際上是深交所互動易平臺上，GQY視訊董秘謝誠正在投資者抱怨虧損時的回復(fù)。

謝誠正表示，“對于大多數(shù)問題，只要我有時間，我一定會上去回復(fù)。作為創(chuàng)業(yè)板公司，我們的底子確實薄一些，從產(chǎn)業(yè)調(diào)整的情況來看，業(yè)績不太理想。股價也一直在低位徘徊。很多投資者對股價的滿意度不高，所以我們要在服務(wù)上，對投資者要更加耐心一些。”

對于幽默的回復(fù)語言，謝誠正表示，如果用一些專業(yè)性的語言，如會計學(xué)的語言，證券化的語言，很多大叔、大媽這樣的投資者很難理解。

在互動易上，不少投資者對謝誠正及時、耐心、幽默的回復(fù)大加贊賞。并稱“（GQY視訊）是上市公司投資者關(guān)系做得最好、最歡樂的一個！”

對此，謝誠正表示，“現(xiàn)已進入自媒體時代，人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者，人人都是信息傳播者，作為上市公司，我們也得到了越來越多的關(guān)注和監(jiān)督，總的來說，這有利于上市公司更加規(guī)范的運作....總之，來自投資者的不管是“大棒”還是“胡蘿卜”，我們都照單全收，有則改之，無則加勉，祝您天天好心情。”

群眾的眼睛是雪亮的，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，GQY視訊董秘謝誠正榮獲了“最佳董秘”獎項。

蘇寧環(huán)球董秘劉登華：積極接待調(diào)研者

2010年12月蘇寧環(huán)球原董秘張偉華辭職后，公司董事副總裁李偉代理董秘，一直未聘任專職董秘，且證券事務(wù)代表處于空缺，證券部專業(yè)人員配備不足。

2012年8月，蘇寧環(huán)球新任董秘劉登華到任。蘇寧環(huán)球表示，新董秘的到任解決了董事會秘書長期空缺的治理問題，改善了證券部人員配備不足的情況，加強了專業(yè)人員配備，完善了公司的治理結(jié)構(gòu)。

作為南京房產(chǎn)龍頭企業(yè)，近年來，蘇寧環(huán)球在全國進行擴張，隨著在吉林、上海、北京等地均成立了子公司，也挺進了礦產(chǎn)行業(yè)，業(yè)務(wù)的增多，董秘要做的工作和責(zé)任也在加大。

2013年，蘇寧環(huán)球加強規(guī)范運作意識，根據(jù)證券監(jiān)管的要求，及時披露投資者最關(guān)心的信息，注重信息披露的有效性、公平性，嚴防內(nèi)幕交易，提高公司經(jīng)營的透明度。

在此基礎(chǔ)上，公司董秘劉登華積極參與投資者關(guān)系管理工作，利用深交所互動易、公司網(wǎng)站、電話等途徑，加強與投資者互動，完善與投資者交流溝通的渠道和機制，切實加強市值管理。

據(jù)2012年年報披露，公司一年來接待了22次機構(gòu)的調(diào)研，這與董秘劉登華開放、積極的投資者維護工作密不可分。截至2013年9月30日，公司實現(xiàn)簽約銷售金額65億元，劉登華表示，公司將努力完成年初制訂的銷售任務(wù)。鑒于此，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，蘇寧環(huán)球董秘劉登華榮獲了“最佳董秘”獎項。

廣聯(lián)達董秘張奎江：多渠道推廣企業(yè)價值

近年來，廣聯(lián)達的業(yè)績持續(xù)增長。

從上市首日股價破發(fā)，到如今股價翻兩倍。廣聯(lián)達從一家不被市場關(guān)注的股票，搖身變?yōu)檐浖芍械?ldquo;高帥富”僅用了三年時間。

對于公司的高成長，廣聯(lián)達董秘張奎江指出，公司業(yè)績增長來自三個方面，一是外部需求的提振，二是新產(chǎn)品收入占比提高，三是公司持續(xù)推進國際化布局。

對于如何做好一個軟件企業(yè)的董秘，張奎江表示，軟件行業(yè)企業(yè)相比其他行業(yè)更加抽象一些，不容易被投資者理解，這就需要更多的溝通時間。

此外，廣聯(lián)達是唯一一家主營建筑工程軟件的上市公司，在A股不具備可比性。在這種情況下，公司必須加強與市場的溝通，更加耐心的解答投資者的疑惑。

張奎江說道，他經(jīng)常接到投資者的電話問詢，一般也很及時的在互動易上回復(fù)投資者。公司也常常在非窗口期舉行投資者接待活動，11月份就有100多人的調(diào)研團隊來公司。

日前，廣聯(lián)達舉行了云戰(zhàn)略新聞發(fā)布會，首次發(fā)布醞釀已久的云戰(zhàn)略，正式通過官方解讀公司云業(yè)務(wù)發(fā)展方向，并在會上宣布將以千萬獎金助力首個云業(yè)務(wù)項目廣聯(lián)云。

張奎江表示，公司未來將利用好這個平臺給投資者創(chuàng)造更多價值。憑借優(yōu)異的對企業(yè)價值的推廣，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，廣聯(lián)達董秘張奎江榮獲了“最佳董秘”獎項。

新湖中寶董秘虞迪鋒：規(guī)范嚴謹對待工作

今年中期，地產(chǎn)股新湖中寶推出了增發(fā)方案，一石掀起千層浪。地產(chǎn)調(diào)控以來，涉房類上市公司的增發(fā)融資就被叫停了，而新湖中寶推出增發(fā)方案被看做是地產(chǎn)融資松綁的信號。在此前情況下，新湖中寶的股價出現(xiàn)大幅上漲。

不過，對于市場反應(yīng)，虞迪鋒始終耐心地對投資者、媒體進行著解釋。日前，虞迪鋒表示，目前，公司增發(fā)方案已向證監(jiān)會報會，但能否通過、何時通過還不清楚。

在談到房地產(chǎn)調(diào)控的背景下，如何做好一個地產(chǎn)上市公司的董秘，虞迪鋒表示，想做好地產(chǎn)公司的董秘“很難”。對于投資者的抱怨，他們只能多加強溝通和解釋，盡可能地將公司的價值闡述清楚。

作為一家大型地產(chǎn)公司，公司前十大流通股東中不乏機構(gòu)投資者。虞迪鋒表示，雖然機構(gòu)投資者、行業(yè)研究員更專業(yè)一些，但行業(yè)內(nèi)的公司太多，各個公司的情況又不一樣，研究員也不可能做到每一個細節(jié)都很了解，所以，他們要做的工作更多，也更具體。

虞迪鋒在言談中透露出嚴謹。從從業(yè)經(jīng)歷來看，虞迪鋒曾長期在銀行系統(tǒng)擔(dān)任職務(wù)。對于以前在銀行工作對董秘職業(yè)有何幫助，虞迪鋒表示，兩個職業(yè)實際上很多是相通的。銀行是與錢打交道的，董秘是與投資者打交道的，最終影響的股價，兩者實際上都是風(fēng)險管理型的工作，都需要規(guī)范化運作和嚴謹?shù)膶Υ?/p>

鑒于此，在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，新湖中寶董秘虞迪鋒榮獲了“最佳董秘”獎項。

方正證券董秘何其聰：身兼兩職獲認可

方正證券是A股市場中唯一一家由中國最高學(xué)府之一的北京大學(xué)實際控制的上市券商。

正因為有北大方正集團的強力后援，公司秉承 “內(nèi)涵式增長與外延式擴張”并重的增長方式，近年來頻頻在市場上擴張。

值得注意的是，在上市券商中，總經(jīng)理（總裁）兼任董秘的僅有方正證券何其聰一人。在談到身兼兩職是否會影響工作時，何其聰表示，這兩者本身并不沖突，而是有機統(tǒng)一的。

作為總裁處理好日常經(jīng)營工作，使公司快速穩(wěn)健發(fā)展，是為了更好創(chuàng)造價值，回報投資者；作為董秘做好投資者維護，將法律法規(guī)信息及時準確傳遞給投資者，保證投資者的參與權(quán)、知情權(quán)和決策權(quán)，使中小股東更好參與公司的重大戰(zhàn)略發(fā)展和重大事情的決策，更好地實現(xiàn)投資者和融資者的平衡，使公司更加持續(xù)和穩(wěn)健地發(fā)展。

何其聰認為，一個優(yōu)秀董秘應(yīng)該具備良好的政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)；還得具備良好的學(xué)習(xí)能力，良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，靈活的處事能力和應(yīng)變能力，良好的心理承受力。

何其聰作為金融機構(gòu)的高管，其本身的親和力和侃侃而談的敏捷思維，也給大家留下了深刻的印象。在“2013年中國上市公司口碑榜”評選中，方正證券董秘何其聰榮獲了“最佳董秘”獎項。