2014-02-26 01:07:45
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 楊珺 發(fā)自成都
每經(jīng)記者 楊珺 發(fā)自成都
嘀嘀打車與快的打車之間的燒錢大戰(zhàn)還未分出勝負,地方交管部門已經(jīng)按捺不住了。近日,據(jù)《春城晚報》等媒體報道,昆明市出租汽車管理局 (以下簡稱昆明出管局)已經(jīng)開發(fā)了官方打車軟件,并已向交通部上報。
不過,昨日(2月25日),昆明出管局科技信息科徐科長向《每日經(jīng)濟新聞》記者澄清道,該局開發(fā)的打車軟件已經(jīng)暫停上線。
此外,交通部公路科學(xué)研究院也表示,目前正在開發(fā)研制一款軟件,謀求將交通監(jiān)管重新納入打車過程,并解決此前官方打車軟件的支付問題。
官方版打車軟件正在開發(fā)
嘀嘀、快的等主流打車軟件燒錢大戰(zhàn),被看成是“鷸蚌相爭,漁翁得利”。雖然乘客和出租車營運者都很歡迎,但一些地方交管部門有些坐不住了。
公開報道顯示,2013年,昆明出管局曾叫停打車軟件,并明確表示,對于出租車司機利用手機打車軟件進行的議價營運行為,最少罰款500元。不僅是昆明,從2013年7月起,北京、上海、深圳等地均對打車軟件進行了抵制或約束。
在徐科長看來,打車軟件除了存在安全隱患,“現(xiàn)在打車軟件的主要問題是加價問題,這嚴(yán)重擾亂了市場定價秩序。而且駕駛員使用打車軟件,避免了行業(yè)管理部門對其違約的處罰,單獨與乘客‘點對點’的對接,也造成行業(yè)管理部門的缺位。”此外,打車軟件還存在助漲非法營運、脫離電召服務(wù)、乘客投訴無門、難以提升服務(wù)質(zhì)量等問題。
據(jù)云南當(dāng)?shù)孛襟w報道,昆明出管局已經(jīng)開發(fā)了官方打車軟件,并已向交通部上報。不過徐科長透露,該軟件目前已經(jīng)暫停上線,“主要是支付問題不好解決”。
據(jù)徐科長透露,昆明打車軟件暫停的另一原因是,交通部公路科學(xué)研究院正在開發(fā)自己一款打車軟件,昆明有可能使用該軟件。
《每日經(jīng)濟新聞》記者向交通部公路科學(xué)研究院求證時,該院交通物流工程研究中心楊主任表示,確實開發(fā)了打車軟件。
“我們開發(fā)的這款軟件跟目前的商業(yè)軟件最大的區(qū)別在于,它通過出租車GPS車載系統(tǒng)發(fā)布訂單消息,而所有訂單都經(jīng)過96166統(tǒng)一后臺進行對接、記錄,這樣哪些司機或乘客違規(guī)都能夠讓交管部門清楚,符合行政管理規(guī)定,也符合《交通法》規(guī)定。”楊主任說。
快的:正與官方數(shù)據(jù)對接
針對政府開發(fā)官方打車軟件等問題,記者聯(lián)系了快的打車公關(guān)部負責(zé)人,他表示,無論是政府或個人,只要開發(fā)符合消費者利益的產(chǎn)品都會受到認可。“打車軟件之所以受歡迎,除補貼外,更重要的是它提供了一種對稱信息。”
而對于將商業(yè)打車軟件納入交管部門監(jiān)管的問題,快的打車公關(guān)表示,快的打車目前已經(jīng)在與重慶、深圳、北京等城市進行數(shù)據(jù)對接。
公開報道顯示,截至目前,嘀嘀和快的打車對外補貼已達到19億元。“具體的補貼額我這里還沒有數(shù)據(jù),不過每天達到千萬元是肯定的。”快的打車公關(guān)對此表示,從1月22日實施補貼以來,快的打車用戶從2300萬已增至6100萬。
對于燒錢何時結(jié)束?上述公關(guān)人士稱沒有具體時間,要看未來用戶的增長效果,“什么時候用這種方式用戶增長不明顯了,我們可能就要通過其他方式來作市場推廣”。
那么,打車軟件占領(lǐng)市場后下一步怎么做?上述公關(guān)人士稱,首先仍將提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高訂單有效率;其次可能通過積分兌換電影票、餐廳餐券等方式來培養(yǎng)、穩(wěn)定用戶。此外,由于掌握了人們的出行數(shù)據(jù),快的打車將通過數(shù)據(jù)對接與餐廳、電影院、酒店聯(lián)合等推行LBS(基于位置的服務(wù))、O2O等服務(wù),還將推出自身的商務(wù)車平臺。
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