每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張威 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張威 發(fā)自北京

小微金融對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，漸從“藍(lán)?！毕颉凹t?！鞭D(zhuǎn)變。

近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從華夏銀行獲悉，華夏銀行杭州分行已針對(duì)小微客戶深化營(yíng)銷體制改革，成立了六家專營(yíng)支行，此類支行專注于服務(wù)小微企業(yè)，大型企業(yè)客戶上收至分行。

同時(shí)，記者了解到，其他股份制銀行也開(kāi)始建立一些只服務(wù)小微企業(yè)的支行，只是支行原有大型客戶與分行利益分配各有差異。某銀行人士向記者坦言，隨著利率市場(chǎng)化加速，大型業(yè)務(wù)收歸分行，建立專業(yè)小微支行會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

建立專業(yè)支行進(jìn)行體制改革

2013年9月份，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》；去年底，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布 《關(guān)于中小商業(yè)銀行設(shè)立社區(qū)支行、小微支行有關(guān)事項(xiàng)的通知》。

“雖然在監(jiān)管提出上述要求之前，一些股份制銀行就開(kāi)始意識(shí)到了小微金融帶來(lái)的商機(jī)不可忽視，但一些分支機(jī)構(gòu)仍然很難割舍服務(wù)很久的大型企業(yè)客戶，去挖掘規(guī)模極小的小微企業(yè)?！鄙鲜鲢y行人士坦言。

因此，大部分股份制銀行開(kāi)始對(duì)分行進(jìn)行營(yíng)銷機(jī)制改革。例如，華夏銀行杭州分行就是華夏銀行試點(diǎn)分行之一，建立專業(yè)化的小微企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)支行歸類管理為三類：全能型支行、小企業(yè)特色支行、小企業(yè)的專營(yíng)支行。

華夏銀行杭州分行行長(zhǎng)朱波介紹，專營(yíng)支行的大中型企業(yè)劃分至分行來(lái)統(tǒng)一管理，讓專營(yíng)支行專注于小微企業(yè)的金融服務(wù)。

華夏銀行杭州分行小企業(yè)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷總監(jiān)阮永江向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“現(xiàn)在異地要成立支行原則上為小企業(yè)專營(yíng)支行，如果異地只有一家支行就不會(huì)轉(zhuǎn)型，因?yàn)槿绻D(zhuǎn)型就沒(méi)法服務(wù)當(dāng)?shù)卮笃髽I(yè)，但是同城支行如果轉(zhuǎn)型，大客戶就可以劃分到分行，分行負(fù)責(zé)服務(wù)。”

另外，記者采訪了解到，其他股份制銀行也開(kāi)始通過(guò)建立小企業(yè)特色專業(yè)支行進(jìn)行體制改革。

據(jù)中信銀行小企業(yè)金融部總經(jīng)理助理徐沭裕介紹，目前中信銀行全國(guó)有68家特色支行，主要做小微企業(yè)金融服務(wù)，將大型企業(yè)業(yè)務(wù)上收到所屬分行。朱波表示，建立專營(yíng)支行是面對(duì)當(dāng)前利率市場(chǎng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的一種調(diào)整，之后會(huì)在這基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)大。

分行與支行利益需協(xié)調(diào)

如果新成立的支行定位為專業(yè)小微支行，還不存在相關(guān)的利益矛盾，但如果將一些原有支行轉(zhuǎn)型為專業(yè)小企業(yè)支行，就會(huì)存在分行與支行之間的利益如何協(xié)調(diào)問(wèn)題。

“我以前主要是做大客戶，最開(kāi)始并不習(xí)慣做小企業(yè)客戶業(yè)務(wù)，小企業(yè)客戶的規(guī)模太小了，找多少個(gè)才能找到一個(gè)大客戶的規(guī)模呀！”華夏銀行杭州分行某小企業(yè)專營(yíng)支行行長(zhǎng)微笑著向記者介紹，“當(dāng)時(shí)行里也號(hào)召做小微企業(yè)，因?yàn)橥瑫r(shí)可以做大企業(yè)業(yè)務(wù)，所以客戶經(jīng)理做小企業(yè)的心沉不下來(lái)。隨著支行轉(zhuǎn)型倒逼我們做小微企業(yè)，現(xiàn)在我們能夠沉下心來(lái)做小企業(yè)業(yè)務(wù)了，而且針對(duì)專營(yíng)支行有很多保護(hù)政策。我們?cè)谧鲂∑髽I(yè)的過(guò)程中逐漸發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)做好了其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)并不比大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高，主要看市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確?！?/p>

朱波表示，華夏銀行杭州分行現(xiàn)有的6家專營(yíng)支行，將原來(lái)的公司業(yè)務(wù)全部“上交”給分行或者是劃分到其他全能型支行。為了保證這些專營(yíng)支行健康運(yùn)行，分行出臺(tái)了一系列保護(hù)政策。

“等到專營(yíng)支行走上正軌并達(dá)到一定規(guī)模后，我們的保護(hù)政策會(huì)逐步減弱?！敝觳ń榻B說(shuō)，對(duì)于專營(yíng)支行的非小企業(yè)新業(yè)務(wù)，主要靠機(jī)制進(jìn)行分成，分為營(yíng)銷業(yè)務(wù)的分成和操作業(yè)務(wù)的分成兩塊。

徐沭裕介紹，中信銀行特色支行大客戶業(yè)務(wù)收歸分行后，支行客戶經(jīng)理愿意做大客戶的就人隨客戶走，全部轉(zhuǎn)移到分行，剩下的支行小微業(yè)務(wù)重新招人做；或者說(shuō)有了大客戶仍然愿意留在支行做小微，就對(duì)大客戶轉(zhuǎn)移考核進(jìn)行導(dǎo)向獎(jiǎng)勵(lì)?！澳壳埃髮?duì)公客戶已經(jīng)走到盡頭了，所以客戶經(jīng)理都愿意做小微；小微客戶經(jīng)理不需要那么多的關(guān)系，資源平等，風(fēng)險(xiǎn)可控，做小微規(guī)模比大客戶的規(guī)模還要多?！?/p>

另外，記者了解到，其他股份制銀行也開(kāi)始建立一些只服務(wù)小微企業(yè)的支行，只是支行原有大型客戶與分行利益分配各有差異。某小型股份制銀行人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，隨著利率市場(chǎng)化加速，大型業(yè)務(wù)收歸分行，建立專業(yè)小微支行會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。