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百度正式進入支付領(lǐng)域 業(yè)務(wù)鏈條擴張走出關(guān)鍵一步

2014-04-16 01:07:47

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解,4月15日下午,百度正式發(fā)布了其支付工具百度錢包。

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 葉書利 發(fā)自北京    

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每經(jīng)記者 葉書利 發(fā)自北京

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解,4月15日下午,百度正式發(fā)布了其支付工具百度錢包。

百度錢包的發(fā)布,意味著百度補缺了支付環(huán)節(jié)。從商業(yè)邏輯的角度來說,意味著百度由“輕服務(wù)”走向“重服務(wù)”,由信息導流平臺向服務(wù)分流平臺轉(zhuǎn)型,這也是百度在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上去搜索化過程中強化前向收費模式的關(guān)鍵一步棋。

彌補支付工具短板

值得注意的是,在BAT(百度、阿里、騰訊)全面搶跑一站式生活平臺的布局中,百度的生態(tài)鏈建設(shè)中一直存在一個重要的短板:支付工具。

對于百度錢包推出的內(nèi)在邏輯,在4月15日下午的發(fā)布會現(xiàn)場,百度副總裁李明遠解釋稱,時下的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在用戶端,用戶的需求已經(jīng)從“信息獲得”演變?yōu)?ldquo;服務(wù)獲得”;在企業(yè)端,百度的開發(fā)者、合作伙伴的需求也相應(yīng)地從“流量、用戶的獲取”變成了“用戶的沉淀和支付服務(wù)的滿足”。

本質(zhì)上說,百度是一家流量分銷平臺,即將用戶端的流量分銷給相關(guān)的企業(yè)端,從而連接用戶端與企業(yè)端。在用戶端和企業(yè)端的需求逐漸“服務(wù)化”的背景下,百度的支付短板如不及時補缺,便很容易被“輕”化成一個流量分銷中間商,難以對用戶端、企業(yè)端產(chǎn)生極強粘性。此外,由于通過第三方支付工具來完成用戶與企業(yè)間的交易,百度無法掌控相關(guān)的消費行為數(shù)據(jù),以及以此為基礎(chǔ)而進行相關(guān)延伸服務(wù)開發(fā)。

值得注意的是,自去年7月以來,百度已相繼獲得了第三方支付牌照、小貸公司牌照、基金銷售支付牌照等,形成了一個較為完整的鏈條式布局。

此番推出百度錢包,將率先在百度生態(tài)系內(nèi)部的相關(guān)流量入口處使用,如手機百度、百度地圖、百度團購等。這也意味著百度正式進入支付領(lǐng)域,與騰訊、阿里兩大巨頭相抗衡。

但記者注意到,百度布局支付領(lǐng)域的先后順序與另外兩大巨頭有些不同。

去年,伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,騰訊與阿里開始全面搶占一站式生活平臺商機,比如打車軟件之爭就是代表,基本屬于典型的“先有支付工具,后找應(yīng)用場景”模式。

百度的節(jié)奏更多地傾向于“先有應(yīng)用場景,后推支付工具”。具體來說,因資本市場倒逼導致的業(yè)務(wù)擴張壓力和搜索業(yè)務(wù)受相關(guān)競爭對手的反攻,以及移動互聯(lián)網(wǎng)導致的移動入口爭奪等原因,百度的業(yè)務(wù)鏈條全面擴張:向上尋找新入口的布局,如收購91無線、布局百度地圖等;向下尋找相關(guān)內(nèi)容端的鏈條擴張,如先后布局團購、文學、在線旅游、視頻等。在此背景下,百度推出百度錢包。

應(yīng)用場景決定成敗

如果進一步研究下去,百度布局支付領(lǐng)域的順序與另外兩巨頭迥異的原因,主要緣于生態(tài)結(jié)構(gòu)的不一樣。

不管是阿里還是騰訊,基于各自旗下的電商業(yè)務(wù)和社交產(chǎn)品,兩大巨頭很早便構(gòu)建了一套用戶的賬戶體系。這套賬戶體系的建立為其后續(xù)包括推出支付業(yè)務(wù)等在內(nèi)的生態(tài)圈內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)再開發(fā),奠定了生態(tài)基礎(chǔ)。

相比較而言,靠搜索起家的百度,之前的業(yè)務(wù)主要就是 “賣流量”,缺少與用戶端的深層關(guān)系構(gòu)建,一直未能建立出一套完整的賬戶體系?;诖?,百度通過相關(guān)入口產(chǎn)品、內(nèi)容端產(chǎn)品的建立,重新逐漸構(gòu)建起這套賬戶體系,而后再順延進軍支付等領(lǐng)域。

移動支付的競爭,本質(zhì)是應(yīng)用場景的對決。騰訊與阿里為了各自支付工具的推廣而進行的應(yīng)用場景爭奪戰(zhàn)便是現(xiàn)實佐證。

在發(fā)布會現(xiàn)場,據(jù)百度公司百付寶總經(jīng)理章政華介紹,百度將整合旗下的移動搜索、LBS、移動視頻、移動分發(fā)等資源,為百度錢包商戶“引流”,最終打造“手機百度+輕應(yīng)用+百度錢包”一站式生活平臺生態(tài)。

值得注意的是,對于此構(gòu)想,百度的優(yōu)勢是流量與技術(shù),但弱點便是應(yīng)用場景,尤其是缺乏一個拳頭型的線下應(yīng)用場景。比如百度布局的團購行業(yè),糯米網(wǎng)相對偏弱;而在線旅游行業(yè)布局的去哪兒,也不是行業(yè)老大。

從應(yīng)用場景的角度來說,百度錢包的成敗,與百度的O2O戰(zhàn)略推進會成正比。時下百度O2O戰(zhàn)略的實施與百度支付面臨類似的問題,就是缺少一個可以作為其戰(zhàn)略突破的場景切入口。

不過,時下業(yè)內(nèi)正盛傳百度聯(lián)合百度系的去哪兒與攜程進行資本整合。昨日攜程CEO梁建章在回應(yīng)此傳聞時并未直接否認,而《每日經(jīng)濟新聞》記者與去哪兒、百度相關(guān)人士溝通此事,也被回應(yīng)“不予評論”。如果此傳聞最后成真,將對百度錢包線下應(yīng)用場景不足帶來極大利好,而百度O2O戰(zhàn)略以及百度錢包,也將可以以此為重要突破口進行全面擴張。

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