每經(jīng)記者 夏冰 發(fā)自上海

昨日（5月8日），攜程網(wǎng)發(fā)布的截至3月31日的2014財(cái)年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)顯示，2014年一季度，公司實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收為人民幣16億元，同比增長(zhǎng)36%，超出此前預(yù)期增長(zhǎng)的25%~30% ；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)人民幣1.15億元，同比下滑25%。

攜程董事長(zhǎng)兼CEO梁建章、攜程旅行網(wǎng)副董事長(zhǎng)兼總裁范敏、COO（首席運(yùn)營(yíng)官）孫潔、首席戰(zhàn)略官武文潔、CFO（首席財(cái)務(wù)官）王肖璠等出席了財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問(wèn)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，攜程一季度各業(yè)務(wù)線的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)都十分強(qiáng)勁，社區(qū)攻略、門票、郵輪等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)始迅速搶占行業(yè)領(lǐng)先地位，特別是在酒店業(yè)務(wù)上，攜程的間夜量同比增長(zhǎng)67%，創(chuàng)下十年新高，且營(yíng)業(yè)收入同比、環(huán)比均出現(xiàn)増長(zhǎng)。

對(duì)于攜程在住宿業(yè)務(wù)上的突破，記者發(fā)現(xiàn)，攜程主要得益于在移動(dòng)、覆蓋、價(jià)格、營(yíng)銷、技術(shù)等方面投入的回報(bào)。攜程方面透露，無(wú)線預(yù)訂的比重已達(dá)40%，超過(guò)網(wǎng)站（35%）成為第一大預(yù)訂渠道，而無(wú)線預(yù)訂峰值更占比達(dá)到60%。

另外，公司訂票業(yè)務(wù)一季度有很大增長(zhǎng)，這主要是來(lái)自機(jī)票業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。對(duì)此，COO孫潔表示，“一季度公司成立了交通票務(wù)部，負(fù)責(zé)飛機(jī)，火車等交通工具的票務(wù)預(yù)訂。據(jù)我們監(jiān)測(cè)，大部分訂票量增長(zhǎng)還是來(lái)自于主要的交通方式，比如飛機(jī)。”

首席戰(zhàn)略官武文潔則表示“一季度強(qiáng)勁的營(yíng)收增長(zhǎng)主要是因?yàn)橛喥绷康拇蠓鲩L(zhǎng)，公司預(yù)計(jì)二季度凈營(yíng)業(yè)收入年增長(zhǎng)率約為30%~35%，其中大部分也是由于訂票量的增長(zhǎng)。”

記者注意到，原本獨(dú)立運(yùn)作的驢評(píng)網(wǎng)重新回歸到攜程內(nèi)部，成立的攻略社區(qū)事業(yè)部，在一季度的日均UV（訪問(wèn)量）同比增長(zhǎng)竟然超過(guò)300%。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前攜程攻略社區(qū)用戶數(shù)已達(dá)9000萬(wàn)，日均活躍用戶數(shù)在國(guó)內(nèi)第一個(gè)突破100萬(wàn)，達(dá)到150萬(wàn)。對(duì)此，梁建章表示，去年經(jīng)過(guò)重組的社區(qū)攻略業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，目前的日均獨(dú)立用戶訪問(wèn)數(shù)已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)，點(diǎn)評(píng)數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)條，70%的用戶提交內(nèi)容可以被結(jié)構(gòu)化和自動(dòng)匹配，從而為用戶提供更有價(jià)值的旅行計(jì)劃服務(wù)。

“作為攜程的一部分，攜程攻略社區(qū)的最大特征是，信息與商品無(wú)縫對(duì)接，提供從旅游信息到預(yù)訂的一站式服務(wù)，與其他攻略、社區(qū)網(wǎng)站形成明顯差異。”攜程攻略社區(qū)事業(yè)部CEO馮衛(wèi)華表示，目前國(guó)內(nèi)有數(shù)量巨大的有出行意愿，但尚無(wú)明確計(jì)劃的用戶，需要有靠譜的平臺(tái)提供參考、決策、購(gòu)買一站式服務(wù)，而中國(guó)目前尚無(wú)此類優(yōu)秀的服務(wù)提供商，這個(gè)市場(chǎng)存在巨大機(jī)會(huì)。

攜程高管團(tuán)隊(duì)還透露，目前攜程的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一是擴(kuò)大無(wú)線端，增加無(wú)線端客戶量和粘性。

數(shù)據(jù)顯示，目前攜程的移動(dòng)APP下載量合計(jì)達(dá)到1.2億次，日交易額峰值突破1.5億元。攻略社區(qū)等一些針對(duì)旅游細(xì)分市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)或成為攜程一站式服務(wù)和“大拇指+水泥”戰(zhàn)略的重要部分。