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樂高的中國“加法”

2014-05-30 00:30:15

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 賀文婷 發(fā)自廣州    

每經(jīng)記者 賀文婷 發(fā)自廣州

中國的樂高玩家豆豆在豆瓣網(wǎng)站上中寫道:很難有一款玩具能夠讓挑剔詭詰的GEEK大佬和毛事兒不知的4歲小孩同時(shí)為之瘋狂,但樂高可以做到——作為小蘿莉你可以選擇給芭比換衣服、找搭配,男子漢可以組裝變形金剛拼裝備,而大家用樂高創(chuàng)造世界。

作為一個(gè)不玩樂高的人,真是很難想像這種塑料做的、相互可以緊密扣在一起的新式積木是如何風(fēng)靡全世界的。

如今,這款擁有82年歷史的丹麥玩具品牌正在聚集越來越多像豆豆這樣的中國粉絲。樂高中國區(qū)總經(jīng)理姚思鵬在接受媒體采訪時(shí)給出的數(shù)據(jù)顯示,2010年~2013年,樂高在中國的銷售增長率分別為45%、50%、80%、50%。

與此同時(shí),樂高集團(tuán)的增長卻在放緩。年報(bào)顯示,2012年樂高凈利潤增長了35%,2013年卻下降到了9%;2012年樂高總收入增長23%,2013年卻只有10%。中國市場無疑越來越被樂高所看重。

今年4月,樂高將其亞洲地區(qū)總部落戶上海,并將其全球規(guī)模最大的積木生產(chǎn)廠落址距離上海約100公里的浙江嘉興,丹麥女王親臨新工廠奠基儀式,樂高揚(yáng)言未來要把中國建設(shè)成其最大的消費(fèi)市場。

樂高能如其所愿嗎?現(xiàn)實(shí)是,中國及亞洲市場在樂高整體銷售收入的份額中仍然微不足道。1990年出生的呆元是資深樂高玩家、百度貼吧樂高吧吧主,他認(rèn)為,樂高在中國還需經(jīng)歷至少一代的培育期。

“樂高在中國目前重點(diǎn)培養(yǎng)的消費(fèi)者還是小朋友,但是當(dāng)這群小朋友長大了,他們就成為了從小玩樂高的人,到這時(shí)樂高再去培育這批成年人玩家,而這批成人玩家又可以自動(dòng)培育下一代樂高的消費(fèi)者,到那個(gè)時(shí)候,樂高的消費(fèi)者基數(shù)才真正的龐大起來了?!?/p>

樂高的魅力/

呆元依然很清晰地記得自己收獲的第一份樂高積木,他告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者:“小時(shí)候奶奶帶自己去超市,讓自己挑想要的禮物,我就挑了樂高,印象中它非常非常的小,但卻很貴?!?/p>

4年前,有了經(jīng)濟(jì)收入的呆元開始成為真正意義上的樂高迷。在20歲后重新喜歡上了樂高,呆元認(rèn)為,自己結(jié)識(shí)了一幫玩樂高的朋友,在這個(gè)朋友圈里,因?yàn)闃犯叨喾N多樣的系列而有了源源不斷的話題。

對于像呆元這樣的成人玩家來說,再復(fù)雜的樂高拼搭系列都已無法滿足他們的胃口了,反倒是利用樂高積木積累起自己的零件庫并拼搭出自己設(shè)計(jì)的獨(dú)一無二的創(chuàng)意才能帶來最大的成就感。

而這也是玩家豐博為7歲的女兒從眾多玩具中挑選了樂高的原因?!皹犯呤强梢苑磸?fù)去玩的東西,孩子的第一步可能是按照樂高的設(shè)計(jì)去拼插,在反復(fù)玩的過程去了解每個(gè)塑料模塊的使用方法和拼裝思路,等到孩子上了小學(xué)高年級以后,如果她還經(jīng)常喜歡玩樂高的話,就可以脫離圖紙利用多套樂高去完成它自己的創(chuàng)意?!必S博認(rèn)為,創(chuàng)造力是樂高的精髓。

豐博表示,“如果我花個(gè)四、五百元給孩子買了一套樂高,孩子只是把某個(gè)汽車拼接出來了,然后就放在那當(dāng)擺設(shè)品了,那它的意義就不大了。我還不如花四百塊錢去買個(gè)搖動(dòng)電動(dòng)車,那比這個(gè)還好玩?!?/p>

豐博認(rèn)為,在中國家長的心目中,樂高已經(jīng)不僅僅是一種玩具了,它能幫助培養(yǎng)孩子的動(dòng)手能力、耐心以及成就感。

中國吸金術(shù)/

如何培育中國父母持續(xù)購買樂高也是其在中國面臨的困境之一。

姚思鵬在接受媒體采訪時(shí)給出的數(shù)據(jù)顯示,2010年~2013年,樂高在中國的銷售增長率分別為45%、50%、80%、50%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了樂高集團(tuán)業(yè)績的增長速度,而這種爆發(fā)式的增長也使樂高將中國定義為未來的重點(diǎn)開拓區(qū)域。

今年4月,樂高最新建設(shè)的全球規(guī)模最大的積木生產(chǎn)廠落址中國浙江省嘉興市。對于布局中國,樂高發(fā)言人RoarRudeTrangbaek稱,已將樂高的未來希望寄托在亞洲市場上,預(yù)測未來幾年中公司在這一市場上的增長率將相當(dāng)于北美市場的兩倍左右,且這一地區(qū)很快就會(huì)成為全球最大的玩具市場。

樂高積木玩具進(jìn)入中國已有21年,業(yè)績爆發(fā)卻是近幾年才有的事,而且整個(gè)中國市場的營業(yè)收入在樂高的總收入中仍然微不足道。

熟悉玩具行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,樂高一直定位為高檔玩具,產(chǎn)品定價(jià)較高,而它剛進(jìn)入的那些年中國大眾家庭的消費(fèi)能力有限,銷量自然上不去,但是隨著近年來中國家庭消費(fèi)水平的逐漸提高,這一狀況已有所改觀。

或許也是基于這種現(xiàn)實(shí),2010年,樂高辦事處正式成立,姚思鵬(EsbenStarkJorgensen)出任中國區(qū)總經(jīng)理,他在2000年加入樂高,先后擔(dān)任樂高總部全球戰(zhàn)略部經(jīng)理、市場部總監(jiān),樂高日本市場部總經(jīng)理、樂高瑞典總監(jiān)等職。

但是與國外市場不同的是,樂高在培養(yǎng)中國的父母及嬰幼兒成為消費(fèi)者這件事上幾乎得從零開始。

呆元告訴記者,在國外,很多人都是玩樂高長大的,他們自己的喜好必然也影響到給孩子挑選玩具時(shí)會(huì)青睞樂高,但在中國市場,樂高缺乏這樣的消費(fèi)文化。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走進(jìn)廣州的一家樂高專賣店后發(fā)現(xiàn),店內(nèi)90%的空間都是用來擺設(shè)針對12歲以下兒童的樂高產(chǎn)品,只是在一個(gè)很小的區(qū)域,店員告訴記者,那是成年人玩的比較復(fù)雜的套件。

除此之外,中商情報(bào)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院行業(yè)研究員容欣告訴記者,樂高的營銷渠道第一位的是百貨購物中心的玩具區(qū)、其次如樂高的專賣店,網(wǎng)上購物也是樂高的主力銷售渠道,在廣告營銷上,樂高擅長于舉行“活動(dòng)營銷”,通過消費(fèi)者培育、舉辦在各地百貨的體驗(yàn)活動(dòng)、充分利用微博等公眾平臺(tái)等方式宣傳品牌形象。

成長的煩惱/

樂高還面臨另一大困境。在網(wǎng)絡(luò)上稍微搜索一下,可以發(fā)現(xiàn),擔(dān)心在淘寶上買到假樂高的消費(fèi)者很多,而賣場里的樂高價(jià)格太高,父母們總是有點(diǎn)猶豫。另外,這個(gè)市場還有無數(shù)仿樂高的玩具品牌,占據(jù)了賣場的貨架,價(jià)格比樂高便宜一半以上,色彩也一樣鮮艷,讓消費(fèi)者很難取舍。

上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,樂高定位的就是中高端消費(fèi)者,真正能成為樂高粉絲的人更在意的是它的品質(zhì)。

在某位樂高資深粉絲看來,他一直堅(jiān)持購買正版樂高的原因正是在于它的特別之處?!皹犯呤莻€(gè)保值的東西?!彼麑τ浾叻治龅?,樂高的線下交易率越高,它的保值率也越高,這是跟別的玩具不一樣的。

“樂高很特別,在國外,有些人會(huì)將某個(gè)套裝買一百盒、一千盒回來,然后再把里面的零件全部拆散進(jìn)行歸類,再轉(zhuǎn)手賣出的時(shí)候可以賣到5~8倍甚至更高的價(jià)格?!鄙鲜鋈耸勘硎?,自己買一套樂高回來,只要不是很殘暴地去玩它,很愛護(hù)它,如果哪一天不想玩了,至少可以原價(jià)賣出去。

為什么樂高過去在國內(nèi)做不起來?呆元認(rèn)為,成人玩家基數(shù)不大是重要原因。呆元表示,樂高在國外為成人愛好者提供的一些服務(wù)在國內(nèi)并沒有,“比如在國內(nèi)樂高只能一套套買,但在國外,樂高在國外有專門采購零件的店,而且還擁有一個(gè)非常龐大的線上銷售零件的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),樂高迷可以把自己不想要的零件放在線上互相買賣,而且這個(gè)網(wǎng)站只交易樂高,其它什么都不賣?!?/p>

容欣表示,中國市場已經(jīng)持續(xù)了幾年50%左右的增長速度,這與樂高抓住消費(fèi)者心理的能力密不可分,樂高的魔力就在于有了第一次購買,就會(huì)有以后的重復(fù)購買,目前樂高在中國的策略依舊是以盡可能地?cái)U(kuò)大消費(fèi)群體為主,其所代表的健康益智的玩具品類的市場需求還遠(yuǎn)未得到釋放,中國的玩具市場未來五到十年其快速增長的勢頭仍然值得看好。

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