惡性競(jìng)價(jià)“劫”流量費(fèi)用動(dòng)輒千萬(wàn)級(jí)

日趨激烈的網(wǎng)貸競(jìng)爭(zhēng)正在把各大平臺(tái)的攬客戰(zhàn)推入白熱化，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方面各平臺(tái)更是花樣百出，而部分不守規(guī)矩的平臺(tái)甚至采取“流氓式”競(jìng)爭(zhēng)手段，如利用搜索引擎的競(jìng)價(jià)偷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量、雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍等。

惡意競(jìng)爭(zhēng)的直接副作用導(dǎo)致燒錢式營(yíng)銷不斷升級(jí)，僅“關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)”一項(xiàng)，部分平臺(tái)每年即高達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。有業(yè)內(nèi)人士透露，目前獲客成本已比三年前推高至少10倍。

與擅長(zhǎng)炒作、懂得利用監(jiān)管灰色地帶進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的平臺(tái)相比，一些重視業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的P2P平臺(tái)往往處于弱勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士表示，為了走出“劣幣驅(qū)逐良幣”困境，行業(yè)規(guī)范迫在眉睫。

“流氓式”競(jìng)爭(zhēng)：利用搜索競(jìng)價(jià)“劫”對(duì)手流量

“我們的流量都被別的公司用搜索引擎競(jìng)價(jià)"劫"走了。”談起行業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，深圳一網(wǎng)貸平臺(tái)營(yíng)銷總監(jiān)不無(wú)抱怨地說(shuō)。為了給記者印證，該人士還專門用數(shù)個(gè)與公司有關(guān)的關(guān)鍵詞演示，中國(guó)證券報(bào)記者看到，點(diǎn)擊之后果然進(jìn)去的是別家的平臺(tái)官網(wǎng)。

這種遭遇并不罕見(jiàn)，365金融總經(jīng)理李直中透露，自家平臺(tái)就曾飽受關(guān)鍵字惡意競(jìng)價(jià)之苦。“在搜索"365金融"出現(xiàn)的竟然是別家P2P平臺(tái)。一旦某家P2P平臺(tái)的網(wǎng)站品牌詞被其他平臺(tái)做了惡意競(jìng)價(jià)，很多對(duì)平臺(tái)網(wǎng)址不熟悉的投資者，很容易被惡意競(jìng)價(jià)誤導(dǎo)，進(jìn)入了別家平臺(tái)的網(wǎng)站，對(duì)自家網(wǎng)站流量的影響非常大。”

對(duì)此，網(wǎng)貸之家專欄作者東方風(fēng)舉例，“比如“你我貸”在官方網(wǎng)站做了引流頻道，只要你搜索其他平臺(tái)，例如是人人聚財(cái)，百度會(huì)出現(xiàn)"人人聚財(cái)怎么樣，人人聚財(cái)安全嗎"等標(biāo)題，用戶點(diǎn)擊，結(jié)果發(fā)現(xiàn)頁(yè)面跳到了你我貸網(wǎng)站。”記者照此輸入后，與上述人士所說(shuō)并無(wú)差異。

相比惡意競(jìng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)“水軍”的成本就更加低廉。據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)“水軍”通常的做法是，利用各種各樣的馬甲號(hào)去“跟帖”自己發(fā)的帖子，發(fā)一些軟文，搞一些偽原創(chuàng)，以增加某平臺(tái)的曝光度和產(chǎn)品銷售。

“很多平臺(tái)都會(huì)請(qǐng)"水軍"在知名度高的第三方論壇里灌水，他們用不同的名字注冊(cè)，做起馬甲，然后以各種手法來(lái)夸大公司宣傳或拉投資者入場(chǎng)。”廣東一大型P2P平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)透露，利用這些隱形手法、虛假手段來(lái)博眼球，增加公司的曝光率，最終吸引投資者去投資。

流氓式的競(jìng)爭(zhēng)并不局限于上述兩種方式，萬(wàn)瑞古德CEO安福雙對(duì)此表示，不規(guī)范的行為還包括進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶QQ群挖人、運(yùn)用垃圾短信和垃圾郵件等騷擾式營(yíng)銷、購(gòu)買投資人資料等等。

此外，P2P平臺(tái)借勢(shì)炒作，進(jìn)行“事件營(yíng)銷”博出位，也是十分常見(jiàn)。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的投資者很容易被這種撲面而來(lái)的信息所吸引，最終將自身置于不確定的風(fēng)險(xiǎn)之中。東方風(fēng)認(rèn)為，P2P行業(yè)的營(yíng)銷和傳統(tǒng)金融比較，一個(gè)很明顯的特點(diǎn)就是娛樂(lè)性強(qiáng)、話題多、平臺(tái)害怕自己沒(méi)有話題。