每經(jīng)編輯 黃俊玲    

◎每經(jīng)記者 黃俊玲

截至目前，大多數(shù)保險公司2015年的保費(fèi)任務(wù)已完成過半，有些還取得了不錯的增長。不過與此同時，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，不少保險公司的違法違規(guī)問題也開始暴露出來。據(jù)記者不完全統(tǒng)計，截至6月30日，今年保監(jiān)會及各地保監(jiān)局共開出了476張罰單。

具體來看，這些罰單涉及保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)及保險業(yè)外的其他機(jī)構(gòu)，在違規(guī)套取費(fèi)用、銷售誤導(dǎo)等常見問題之外，一些新的問題也開始暴露出來，如一些地方銀保渠道問題保單較多，此外還有一些保險公司因拒?；蛲涎映斜＝粡?qiáng)險而受到處罰。

多機(jī)構(gòu)被叫停部分業(yè)務(wù)

從這些披露的罰單來看，一些問題仍是重災(zāi)區(qū)，如財險公司、車商及中介機(jī)構(gòu)違規(guī)套取費(fèi)用，險企銷售誤導(dǎo)、投保人資料虛假等。舉例來看，中國人壽內(nèi)蒙古分公司因“客戶聯(lián)系信息不真實(shí)，造成資料虛假記載，電話回訪無效”和“銀保業(yè)務(wù)承諾固定收益和虛列費(fèi)用給予投保人保險合同約定以外利益”而被內(nèi)蒙古保監(jiān)局罰款50萬元。人保財險重慶巴南支公司因?yàn)楸徊槌?ldquo;陰陽發(fā)票”、向汽車公司違規(guī)支付回扣、虛假報銷套取費(fèi)用等問題而被重慶保監(jiān)局罰款66萬元。中國人壽內(nèi)蒙古分公司被當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局抽查發(fā)現(xiàn)，其從2013年11月4日至2014年3月31日，新承保業(yè)務(wù)的883份保單中有755份由于客戶聯(lián)系電話失真，導(dǎo)致客戶電話回訪無效。該機(jī)構(gòu)因此被罰款20萬元。

值得一提的是，一些機(jī)構(gòu)因違規(guī)行為而被叫停了部分新業(yè)務(wù)的開展，比如都邦保險北京分公司因提供虛假整改報告，被北京保監(jiān)局責(zé)令停止接受意外險和健康險新業(yè)務(wù)6個月。同時，時任該公司總經(jīng)理李延輝也被罰款5萬元。

此外，泰康養(yǎng)老遼寧分公司因銷售“泰康新生活境內(nèi)旅行意外傷害保險組合計劃”時存在以一個被保險人身份證對應(yīng)多個不同被保險人等情況，導(dǎo)致被保險人身份信息等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)，不符合《人身意外傷害保險經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》，而被遼寧保監(jiān)局責(zé)令停止接受人身意外傷害保險新業(yè)務(wù)3個月。

國壽財險遼寧分公司因?qū)⒅变N業(yè)務(wù)虛構(gòu)為個人代理人業(yè)務(wù)，套取費(fèi)用53.66萬元，被遼寧保監(jiān)局責(zé)令停止接受沈陽市行政轄區(qū)商業(yè)車險新業(yè)務(wù)3個月。安盛天平財險湖北分公司因業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)被湖北保監(jiān)局責(zé)令停止接受武漢市商業(yè)車險新業(yè)務(wù)六個月。

處罰波及其他機(jī)構(gòu)

值得一提的是，一些保險業(yè)外的機(jī)構(gòu)因問題保單被罰。

如天津保監(jiān)局查出，天津市郵政公司部分網(wǎng)點(diǎn)工作人員在代理銷售光大永明保險產(chǎn)品過程中，通過本公司郵保通系統(tǒng)錄入了虛假的投保人電話，并導(dǎo)入至光大永明核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，共導(dǎo)致273份保單投保人電話虛假，至此天津郵政公司被罰款15萬元。

某險企楊先生在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時坦言，以前出現(xiàn)過銀行柜員隨便錄入一些數(shù)字（來替代投保人聯(lián)系方式）的情況，但現(xiàn)在這種情況比較少見，因?yàn)椴榈帽容^嚴(yán)了，而且查出問題來相關(guān)柜員也是要承擔(dān)責(zé)任的。

此外，從今年上半年已經(jīng)公布的處罰情況來看，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對于拒保交強(qiáng)險的情況加重了處罰力度。

如來自重慶保監(jiān)局的情況顯示，在2015年2月15日，劉某到人保財險渝北支公司為劉某某的摩托車投保交強(qiáng)險。人保財險渝北支公司出單副主管陳某等工作人員以資料不全、辦理摩托車交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的專職人員請假不在為由，要求客戶次日再來辦理，并且表示投保必須由本人來辦理；人保財險渝北支公司保安蒲某對投保人劉某解釋辦理摩托車交強(qiáng)險需要本人來辦理，且辦理手續(xù)很嚴(yán)。當(dāng)日，人保財險渝北支公司未給劉某辦理摩托車交強(qiáng)險。為此人保財險渝北支公司被重慶保監(jiān)局罰款25萬元。

此外，還有其他保險機(jī)構(gòu)因?yàn)榫鼙；蛲涎映斜Ｄν熊嚱粡?qiáng)險而被重慶保監(jiān)局重罰。如人保財險重慶合川支公司因拖延承保摩托車交強(qiáng)險被重慶保監(jiān)局罰款25萬元；陽光財險渝北支公司也因?yàn)榫芙^承保摩托車交強(qiáng)險而被重慶保監(jiān)局罰款30萬元。