每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 夏冰    

每經(jīng)記者 夏冰

阿里旅行·去啊今年3月30日發(fā)布“未來酒店”戰(zhàn)略。7月30日，去啊推出首間未來酒店樣板店。8月3日，去啊總裁李少華對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，為了讓更多的人體驗到“信用住”，阿里旅行已經(jīng)把“信用住”從線上發(fā)展到線下，實現(xiàn)全場景體驗。“年內(nèi)將落地2萬家（全場景信用住酒店），阿里旅行希望還消費者以真正的體驗，讓酒店運營酒店。”

所謂“信用住”，指的是芝麻信用分達(dá)到600的用戶在阿里旅行預(yù)訂信用住酒店，可體驗先入住后付款，無需擔(dān)保零押金，離店也無需排隊，系統(tǒng)會自動從用戶的支付寶賬戶里扣除房費。

給酒店這個傳統(tǒng)行業(yè)帶來創(chuàng)新的背后，去啊依托的是阿里生態(tài)鏈。

“‘未來酒店’發(fā)布以后，有越來越多阿里業(yè)務(wù)單元愿意加入進(jìn)來，等于把阿里過去16年在互聯(lián)網(wǎng)上積累的，放到這樣一個垂直行業(yè)里面，幫助消費者有更好的體驗。”李少華表示，下一步，去啊會用一個精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和天貓、阿里音樂、阿里影業(yè)等進(jìn)行對接。

事實上，自“未來酒店”誕生日起，去啊一直宣稱的是，“自己與OTA是競合關(guān)系，但卻要通過互聯(lián)網(wǎng)的勢能去喚醒傳統(tǒng)行業(yè)，讓傳統(tǒng)企業(yè)扔掉OTA時代的拐棍。”此番言論，在業(yè)內(nèi)人士看來，勢必早晚要與OTA們產(chǎn)生沖突。

“去啊的單體酒店增速令人驚嘆。當(dāng)然，更為直觀的是對OTA們重頭的酒店業(yè)務(wù)的直面挑戰(zhàn)，這種通過體驗、服務(wù)，將關(guān)注點放在預(yù)訂環(huán)節(jié)的做法，將目光聚焦在對消費者影響更大的住店環(huán)節(jié)，這一切入點是行業(yè)性的，將對產(chǎn)業(yè)鏈上每一環(huán)都產(chǎn)生影響，不排除引流走OTA的一部分用戶。”易觀智庫分析師朱正煜對記者表示。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，攜程方面，由于缺乏屬于自己支付系統(tǒng)，因此，在這個環(huán)境上處于被動。不過，倚仗多年用戶積累及服務(wù)，攜程在用戶數(shù)量并不發(fā)愁，但攜程仍亟需一套更好的、維系消費者粘性的體系。對于“類攜程們”來說，他們可能短期內(nèi)無法復(fù)制去啊的前臺“信用住”，因為阿里旅行的這些創(chuàng)新動作均依托于整個阿里生態(tài)鏈的支持。