每日經(jīng)濟(jì)新聞 2015-08-04 11:37:52
專業(yè)人士透露,快捷酒店為省錢,將用過(guò)的毛巾、浴巾、床單等送到專門的洗滌中心,價(jià)錢則是越便宜越好,整個(gè)洗滌過(guò)程并無(wú)人監(jiān)督,導(dǎo)致衛(wèi)浴用品不能有效洗滌消毒,這也是快捷酒店普遍的省錢策略,幾乎成了行業(yè)的潛規(guī)則。
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 夏冰
“用工荒”是“衛(wèi)生門”癥結(jié)所在
專業(yè)人士透露,快捷酒店為省錢,將用過(guò)的毛巾、浴巾、床單等送到專門的洗滌中心,價(jià)錢則是越便宜越好,整個(gè)洗滌過(guò)程并無(wú)人監(jiān)督,導(dǎo)致衛(wèi)浴用品不能有效洗滌消毒,這也是快捷酒店普遍的省錢策略,幾乎成了行業(yè)的潛規(guī)則。
南京洗染行業(yè)協(xié)會(huì)高會(huì)長(zhǎng)提醒說(shuō),常出門的人,最好自備毛巾、枕巾甚至是床單。
至于衛(wèi)生間清掃,小編了解到,酒店行業(yè)規(guī)定有6塊抹布分類使用,“擦灰、鏡子、臺(tái)盆、浴缸、馬桶、地坪”。但關(guān)鍵是如何監(jiān)督,一個(gè)人在房間操作,沒(méi)有監(jiān)督的情況下,全憑自覺(jué)和職業(yè)素養(yǎng),只要有一個(gè)人意識(shí)不到位,出了問(wèn)題,負(fù)面影響就難以挽回。因此,客房清掃究竟如何變革,尤其是衛(wèi)生間清掃,能否實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管等等,需要業(yè)界共同探討。
酒店“衛(wèi)生門”若究其緣由,業(yè)內(nèi)人士稱,“用工荒”才是丑聞出現(xiàn)的癥結(jié)所在?,F(xiàn)在的情況是,不僅沿海一帶出現(xiàn)了,內(nèi)陸城市也出現(xiàn)了;不僅是低星級(jí)酒店出現(xiàn)了,同時(shí)國(guó)際知名酒店管理集團(tuán)管理的酒店也出現(xiàn)了。一些酒店在招聘員工方面所支出的費(fèi)用,人均已超千元,但仍不能滿足酒店崗位配置的基本需求,這使酒店經(jīng)營(yíng)管理工作產(chǎn)生了較大的難度,服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也深受影響。
酒店住宿業(yè)是服務(wù)行業(yè),“反復(fù)使用”、低薪聘請(qǐng)良莠不齊的服務(wù)人員,被視為削減成本的不二法門。要想杜絕酒店“一巾多用”,不敢再次犯下同樣的錯(cuò)誤,除了要求行業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理之外,衛(wèi)生監(jiān)管部門必須加大處罰的力量,實(shí)在不行就吊銷對(duì)方的衛(wèi)生許可證,再不行就聯(lián)合工商部門吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,別等媒體曝光后才行動(dòng)。
面對(duì)五星酒店的“清潔門”,小編呼吁:除了涉事酒店難逃其咎,那些“相關(guān)部門”也該出來(lái)表態(tài)發(fā)發(fā)聲啦!
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