每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 夏冰    

每經(jīng)記者 夏冰

隨著國(guó)慶黃金周的臨近，預(yù)警提示稱部分景區(qū)將再現(xiàn)人山人海場(chǎng)景，并列出國(guó)內(nèi)外7大擁擠地區(qū)，如果去到這些方，有可能面臨買不到門票，進(jìn)不了景區(qū)，吃和住都沒(méi)辦法解決的難題。

針對(duì)這些痛點(diǎn)，自然旅游圈不缺聰明敏銳的行業(yè)顛覆者。阿里旅行總裁李少華提出的解決方案是“未來(lái)景區(qū)”戰(zhàn)略——即游客可以先游玩再付款，免去排隊(duì)買票之苦，在景區(qū)里也可以用手機(jī)付款吃喝玩樂(lè)，更可使用手機(jī)進(jìn)行景區(qū)游覽導(dǎo)航。

9月23日，李少華在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，繼此前阿里旅行成功在酒店領(lǐng)域打通互聯(lián)網(wǎng)或者大數(shù)據(jù)與線下服務(wù)的首次嘗試后，并取得了不錯(cuò)的反響后，阿里旅行開始深度介入用戶的游玩體驗(yàn)，順勢(shì)而為，針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)研發(fā)出“未來(lái)景區(qū)”這一商業(yè)模式。

“這一玩法基于螞蟻金服推出的芝麻信用分，它運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算提供個(gè)人的信用狀況，用戶能憑信用可享受免押金住酒店、免押金租車，甚至可以再辦理簽證時(shí)提供證明材料等一系列服務(wù)。”李少華表示，就是你在“未來(lái)景區(qū)”游玩時(shí)，只要芝麻信用分達(dá)到600分，即可提前一天在阿里旅行客戶端進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后會(huì)獲得一個(gè)二維碼，到了景區(qū)門口可以直接掃碼入園，而門票錢會(huì)在游客刷碼入園后24小時(shí)自動(dòng)從支付寶賬戶中扣除。

記者注意到，目前，深圳東部華僑城已經(jīng)率先加入“未來(lái)景區(qū)”戰(zhàn)略，黃山、烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、海昌集團(tuán)在全國(guó)的8個(gè)極地海洋館也將于近期加入“未來(lái)景區(qū)”。

“此前，傳統(tǒng)旅行方式確實(shí)存在著一些難言的痛點(diǎn)：如信息不透明，游客被賣方市場(chǎng)和服務(wù)綁架；高峰期排長(zhǎng)隊(duì)買票、驗(yàn)票；自助渠道搭建難，高度依賴OTA和旅行社，營(yíng)收模式單一等等。”李少華稱，IT時(shí)代在迅速向DT時(shí)代（大數(shù)據(jù)時(shí)代）邁進(jìn)，畢竟DT時(shí)代更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感受。

對(duì)于阿里旅行的構(gòu)想，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿里此舉無(wú)非是要用平臺(tái)的邏輯去拓展數(shù)據(jù)，然后再去解決消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。

對(duì)此，環(huán)球旅訊分析師包力維表示，眼下，OTA們都還在價(jià)格戰(zhàn)、紅包戰(zhàn)中拼個(gè)你死我活，在此之際，阿里旅行在一邊暗暗地發(fā)揮著背靠阿里的“大數(shù)據(jù)”優(yōu)勢(shì)，可謂是另辟蹊徑。阿里先天的電商消費(fèi)基因給了阿里旅行強(qiáng)有力的支撐，圍繞著支付寶產(chǎn)生的消費(fèi)場(chǎng)景，也給了阿里旅行提供了很多便利，甚至還能打通高德地圖、花唄等產(chǎn)品。這種連接給“互聯(lián)網(wǎng)＋”提供了入口和基礎(chǔ)服務(wù)。另外，從景區(qū)運(yùn)營(yíng)方角度來(lái)說(shuō)，此前長(zhǎng)期依靠門票維持生存，而現(xiàn)在阿里提出的模式，也是給景區(qū)提供了一條新的路徑和角度。