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統(tǒng)一企業(yè):釘釘徹底解決33000人上傳下達(dá)問題

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2016-05-04 01:23:42

  作為家喻戶曉的方便面大王,很多人也許并不知道,24年前從臺灣來到大陸的統(tǒng)一企業(yè),如今已是一家輻射飲料、乳品、醬油等眾多領(lǐng)域的綜合民生產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

1967年創(chuàng)立于臺南,從傳統(tǒng)食品走向高科技食品,雖歷經(jīng)半世紀(jì)的時代變遷,但統(tǒng)一企業(yè)始終堅守著自己的經(jīng)營理念:除了產(chǎn)品上的“三好一公道”(品質(zhì)好、信用好、服務(wù)好、價錢公道),在企業(yè)精神上還始終追求“創(chuàng)新求進(jìn)”:與時代同進(jìn)步,不斷提升自我。

一年前,以“人性”、“創(chuàng)新”為核心價值追求的統(tǒng)一企業(yè),在管理上嫁接了與自身氣質(zhì)相近的一款社交產(chǎn)品:阿里釘釘。并很快將它融為自己身體的一部分。

倡導(dǎo)高效、專注、人性化工作的阿里釘釘,是阿里巴巴專為企業(yè)量身定做的一款溝通和協(xié)同工具。上線僅一年多來,用戶便超過150萬家企業(yè)和組織,并仍以每月20多萬的速度激增,目前已是企業(yè)社交軟件首選品牌。

當(dāng)統(tǒng)一集團(tuán)用上阿里釘釘,強(qiáng)強(qiáng)攜手又催生了哪些化學(xué)反應(yīng)?4月18日,在上海統(tǒng)一企業(yè)(中國)投資有限公司總部,公司供應(yīng)鏈群總經(jīng)理?xiàng)顗壅邮芰瞬稍L。

楊壽正是臺灣人,1996年被統(tǒng)一本部派駐大陸,戴一副普通的全框眼鏡,文雅而又謙和,談起統(tǒng)一集團(tuán)在大陸的企業(yè)布局,信心滿滿;而聊起每天拿起手機(jī)都會打開的釘釘,則是笑容滿面,心透感激。

統(tǒng)一的產(chǎn)品講究內(nèi)在美

問:統(tǒng)一方便面可謂家喻戶曉,請您介紹下統(tǒng)一企業(yè)在大陸的現(xiàn)狀。

楊壽正:我們從1992年來大陸辦廠,目前已有35家工廠,33000多名員工。目前除了西藏、青海,各省市區(qū)至少有一個生產(chǎn)基地。從產(chǎn)品上講,目前最大的兩個類別一是方便面,二是飲料。從營業(yè)額上來看,飲料比方便面還大,因?yàn)轱嬃鲜袌龇蓊~本來就比方便面大。

方便面仍是我們的拳頭產(chǎn)品,以市場占有率來講目前排在第二。但如果從產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新能力上看,我們是業(yè)界公認(rèn)領(lǐng)先的。因?yàn)槲覀兛倳凶屓搜矍耙涣恋男庐a(chǎn)品,適時地推出市場。而且我們推的新產(chǎn)品,后面跟風(fēng)的很多,譬如老壇酸菜面等。在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新上,我們的能力在業(yè)界是很被大家肯定的。

問:跟其他同類產(chǎn)品相比較,統(tǒng)一的優(yōu)勢在哪里?

楊壽正:我想最主要還是要被消費(fèi)者肯定和接受。首先是產(chǎn)品的內(nèi)在美,你的風(fēng)味、你的口味要符合大家的期待。還有在質(zhì)量上,你的食品安全性一定要被大家所認(rèn)可。再就是你的外包裝,至少要討喜,要讓消費(fèi)者能夠接受。

“三好一公道”是我們的一個經(jīng)營理念,即質(zhì)量好、信用好、服務(wù)好、價格公道。只要是對產(chǎn)品的品質(zhì)有傷害的事情,我們是絕對不做的。

釘釘上傳下達(dá)效果非常好

問:統(tǒng)一集團(tuán)是什么時候開始使用釘釘?shù)模?/p>

楊壽正:去年就導(dǎo)入了。釘釘在推廣時,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)它有一些特殊的功能,比如說“DING 一下”、“已讀未讀”等。所以我們就組織公司各層級開始導(dǎo)入。現(xiàn)在我們每個區(qū)域都在用釘釘進(jìn)行管理,在使用中發(fā)覺,在執(zhí)行層面的追蹤、上傳下達(dá)等,效果都非常好。

現(xiàn)在我們33000多員工都在使用釘釘,可以說,釘釘徹底解決了我們33000人的上傳下達(dá)問題。

我們是各部門分開使用,譬如營銷團(tuán)隊,會有一個釘釘?shù)娜航M;研發(fā)團(tuán)隊也會有一個研發(fā)團(tuán)隊的群組。一個群組上千人,大群組下還有地區(qū)性的群組,管理上很清晰也很方便。

專注力方面釘釘更強(qiáng)

問:在釘釘?shù)闹T多功能里,哪一些是您個人最喜歡,或員工反饋?zhàn)詈玫模?/p>

楊壽正:在我的經(jīng)驗(yàn)里,我是覺得“已讀未讀”。很明確地讓我知道,(信息發(fā)出后)這個群組里哪些人看過了,哪些人還沒看過。如果說很異常的,比如說四五個小時還沒看,那可能是已經(jīng)脫離了我們的“雷達(dá)范圍”了。所以說對我們來講,“已讀未讀”的反饋很重要。

“DING一下”用得也是比較多的。通常遇上很重要或很緊急的事情,基本上都會“DING一下”(釘釘?shù)囊环N信息必達(dá)功能,確保對方接收到重要信息)的。有時,我們在開會時不方便打電話,“DING”功能也可以讓我們快速做出反應(yīng)。

另外,用釘釘開電話會議也很多。很多工作的布置和討論都是在電話會議里。因?yàn)楝F(xiàn)在移動辦公已經(jīng)是一個趨勢了,尤其是營銷隊伍,他們每天在外面跑,你又不可能把他們聚集都叫在一起開會吧,所以開電話會議溝通是最及時的。

問:您覺得用釘釘辦公后,為統(tǒng)一企業(yè)帶來了哪些變化?

楊壽正:在使用釘釘之前,我們也用過其他產(chǎn)品,但都是比較局限的,在專注力上不如釘釘。另外從執(zhí)行層面上來講,釘釘能滿足我們的需求。

釘釘讓我們變得更加高效,讓我們的工作更加順暢,在信息的安全保障上,也讓我們覺得更加放心。

(伍漢)

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