聯(lián)合國(guó)世界旅游組織執(zhí)行理事祝善忠：中國(guó)是全球出境游領(lǐng)頭羊，門票等影響入境游

◎每經(jīng)記者 謝振宇

與旅游業(yè)結(jié)緣30余年的祝善忠，由原中國(guó)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)一職轉(zhuǎn)任聯(lián)合國(guó)世界旅游組織 (World Tourism Organization，縮寫：UNWTO)執(zhí)行理事已3年。

昨日（9月26日）上午，在四川成都出席第22屆世界航線發(fā)展大會(huì)世界旅游高峰論壇時(shí)，祝善忠向在場(chǎng)人士推介UNWTO第22屆全體大會(huì)明年將在蓉城舉辦。

對(duì)比國(guó)內(nèi)旅游業(yè)數(shù)據(jù)，出境游增速明顯高于入境游水平。未來中國(guó)旅游的發(fā)展趨勢(shì)如何？祝善忠在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，中國(guó)出境游仍會(huì)快速增長(zhǎng)，但由于增速已非常高，由于基數(shù)變大，增速水平或會(huì)逐漸放緩，而入境游增速相對(duì)偏緩，主要受制于簽證、門票價(jià)格高等因素。

出境游中休閑比例會(huì)更高

旅游業(yè)無疑是全球各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力之一，對(duì)全球GDP貢獻(xiàn)超過10%，且每11個(gè)工作中有1個(gè)由旅游業(yè)創(chuàng)造。

全球旅客數(shù)再攀新高。據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織的數(shù)據(jù)，去年國(guó)際旅游人數(shù)為11.8億人，較2014年增長(zhǎng)4.4%，世界旅游收入總計(jì)1.4萬億美元，較上一年增長(zhǎng)3.6%。

“旅游業(yè)是出口多元化的重要支點(diǎn)和因素，對(duì)于新興經(jīng)濟(jì)體以及發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，旅游業(yè)在所有的服務(wù)出口中占30%，旅游業(yè)比世界貿(mào)易有著更快速的發(fā)展，我們可以看到這些國(guó)家和數(shù)字將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。”祝善忠說道。

據(jù)祝善忠介紹，亞洲以及亞太地區(qū)，國(guó)際入境游客在不斷增長(zhǎng)，在2015年增長(zhǎng)了6%，達(dá)到了2.79億美元，增速高于全球平均水平，“中國(guó)是世界上第二大旅游國(guó)，實(shí)現(xiàn)了1140億美元的收入，也是世界上第四大的國(guó)際游客目的國(guó)。”

根據(jù)銀聯(lián)國(guó)際和中國(guó)旅游研究院共同發(fā)布的《2016年中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告》，中國(guó)2015年出境游人數(shù)為1.2億，出境游同比增長(zhǎng)9.8%，出境游消費(fèi)1045億美元，同比增長(zhǎng)16.6%。

“中國(guó)是全球旅游出境游的領(lǐng)頭羊，2015年出境旅游同比增長(zhǎng)了10%，且從2004年開始就一直保持兩位數(shù)增長(zhǎng)水平。”祝善忠表示。

祝善忠看好中國(guó)旅游業(yè)出境游仍快速增長(zhǎng)，同時(shí)他向記者表示，中國(guó)出境游的增速已非常高，未來或不會(huì)每年保持目前的高增速。“但我覺得，中國(guó)游客的文明程度越來越高，出游國(guó)家越走越遠(yuǎn)、越來越多，這是趨勢(shì)之一。”祝善忠認(rèn)為，出境游中休閑的比例會(huì)更高。

入境游服務(wù)能力待提高

與出境游高速發(fā)展相對(duì)應(yīng)，國(guó)內(nèi)入境游增速稍低，且增速明顯放緩。根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2015中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告》，中國(guó)2015年接待入境游客1.33億,入境游人數(shù)同比增長(zhǎng)4%，入境游外匯收入1175.7億美元，同比增長(zhǎng)0.6%。

“入境游方面，這幾年中國(guó)政府、國(guó)家旅游局，包括各省級(jí)政府部門都做了很多宣傳推廣工作。”祝善忠認(rèn)為，中國(guó)近年力推國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展。

在祝善忠看來，國(guó)內(nèi)入境游雖每年還有一定速度的增長(zhǎng)，但增速不是很快，這是多種因素造成的。首先，基于簽證問題。在我國(guó)辦理簽證不像其他一些國(guó)家方便。其次是旅游區(qū)接待能力。祝善忠認(rèn)為，另一因素是我國(guó)景區(qū)門票價(jià)格稍高。

英國(guó)薩里大學(xué)航空研究中心主任雷錚向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，中國(guó)入境游增速放緩，也因面臨更多旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)，加上比如歐美游客的需求多是度假性質(zhì)，而中國(guó)目前很多目的地還主要是觀光。

對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游景點(diǎn)的發(fā)展，祝善忠建議，更重要的是把服務(wù)、衛(wèi)生、交通等做好，提高服務(wù)檔次才能吸引更多游客。

祝善忠還向記者介紹，UNWTO近來正力推簽證便利化、安全系數(shù)等工作。G20經(jīng)濟(jì)體執(zhí)行相應(yīng)政策，促進(jìn)了簽證便利化，而經(jīng)驗(yàn)表明，這些政策能實(shí)際促進(jìn)國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展，并且促進(jìn)增加工作就業(yè)機(jī)會(huì)。

旅游業(yè)發(fā)展與航空業(yè)息息相關(guān)。祝善忠表示，去年世界旅游組織在哥倫比亞麥德林召開大會(huì)，并將旅游業(yè)和航空業(yè)的官員們匯聚一起共同探討問題，雙方面臨的挑戰(zhàn)也需要旅游業(yè)和航空業(yè)共同來解決，包括市場(chǎng)準(zhǔn)入等問題。

中國(guó)出境游研究所主任沃爾夫?qū)?middot;奧爾特：中國(guó)出境游新目的地催生全球商機(jī)

◎每經(jīng)記者 吳林靜

我國(guó)出境游進(jìn)入了“億人次”時(shí)代。日前，由銀聯(lián)國(guó)際支持、中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2016年中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告》預(yù)計(jì)，2016年中國(guó)出境游人數(shù)將同比增長(zhǎng)11.5%，達(dá)到1.33億人次。

“中國(guó)人的境內(nèi)境外游，從目的地選擇、游客人口結(jié)構(gòu)到消費(fèi)習(xí)慣等方面已經(jīng)發(fā)生了很大改變。”作出該總結(jié)的是觀察了中國(guó)旅游市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)38年的沃爾夫?qū)?middot;奧爾特。他現(xiàn)在是中國(guó)出境游研究所主任，這個(gè)研究所也是世界旅游理事會(huì)的組成部分。

昨日（9月26日），在四川成都舉行的第22屆世界航線發(fā)展大會(huì)世界旅游高峰論壇上，沃爾夫?qū)岬剑糜问袌?chǎng)是非常需要辨別需求的市場(chǎng)，中國(guó)出境游基數(shù)龐大，還需要針對(duì)不同需求做進(jìn)一步細(xì)分，對(duì)應(yīng)的旅游目的地也需要根據(jù)中國(guó)游客的偏好設(shè)計(jì)具有吸引力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

尋找未來市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，全球的航空業(yè)、旅游業(yè)不約而同將目光瞄向亞洲，而中國(guó)因?yàn)槿丝诨鶖?shù)大，更是爭(zhēng)搶的重點(diǎn)。

根據(jù)沃爾夫?qū)o出的數(shù)據(jù)，近年來國(guó)人出境游最大的變化就是目的地的選擇。“設(shè)想一下，當(dāng)你欣喜地告訴朋友去香港旅游，朋友的反應(yīng)會(huì)怎樣？”沃爾夫?qū)f，現(xiàn)在常常能聽到的回答是：“那又怎樣，早都去過了。”

數(shù)據(jù)也表明，港澳臺(tái)這類傳統(tǒng)的旅游目的地已經(jīng)逐漸失去吸引力。據(jù)中國(guó)出境游研究所統(tǒng)計(jì)，今年上半年中國(guó)出境游消費(fèi)規(guī)模增速大幅下降至3.4%，而過去可以達(dá)到10%以上的增長(zhǎng)。

沃爾夫?qū)岬?，增長(zhǎng)下滑，港澳臺(tái)地區(qū)占很大影響，“內(nèi)地游客在港澳臺(tái)的消費(fèi)總額已經(jīng)呈現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，為-7%。”而出境游客在其他旅游目的地的消費(fèi)依然實(shí)現(xiàn)了16.6%的增長(zhǎng)，尤其是日本、韓國(guó)、泰國(guó)等地中國(guó)游客數(shù)量近乎翻番。

中國(guó)出境游早期是以觀光看景為主的“走走走”，到前幾年的“買買買”，發(fā)展到近兩年，旅游節(jié)奏轉(zhuǎn)向以休閑體驗(yàn)本地生活的“慢慢慢”。

對(duì)此，沃爾夫?qū)岬?，中?guó)游客的消費(fèi)習(xí)慣和年齡結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變。“80后”、“90后”或是“00后”，雖然沒有太多資金，但他們的旅游意愿強(qiáng)烈，而那些出生于六七十年代的人逐漸有了更多時(shí)間和資金，正成為出境游的主力軍。

與此同時(shí)，中國(guó)人出境后對(duì)奢侈品的消費(fèi)熱情也在逐步減退。沃爾夫?qū)f，以前LV在中國(guó)出境游客購(gòu)買清單中排名前三，現(xiàn)在已經(jīng)排到第十位。

跟蹤中國(guó)旅游市場(chǎng)近40年的沃爾夫?qū)岬?，中?guó)人在旅游這件事上的“喜新厭舊”正為全球旅游業(yè)包括航空業(yè)帶來更多商機(jī)，“想抓住這一機(jī)遇，旅游目的地還需要做更多針對(duì)中國(guó)游客的規(guī)劃。”

首先就是開發(fā)新的旅游目的地?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)中國(guó)人去澳大利亞旅游，78%的人會(huì)留在主流的目的地感受傳統(tǒng)的旅游項(xiàng)目。

沃爾夫?qū)硎?，目前來看，出境游中跟團(tuán)依然是主要方式，在這樣的情況下，“各地要考慮把游客帶到其他區(qū)域，而不是擁擠在一些主流的旅游城市，要用新的目的地和旅游產(chǎn)品、服務(wù)去吸引更多的中國(guó)旅客。”

多位航空企業(yè)人士提到，挖掘旅游新資源，對(duì)于航空業(yè)也是開通更多航線的機(jī)會(huì)。亞航商業(yè)部經(jīng)理阿里克·德表示，“為什么你要去歐洲旅游，因?yàn)樾迈r，同樣的，歐洲也會(huì)對(duì)亞洲感興趣，由此，給開通新航線創(chuàng)造了潛力市場(chǎng)。”

沃爾夫?qū)鶆t提醒，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，機(jī)場(chǎng)發(fā)揮的是吸引游客的門戶作用，“不僅僅考慮航線，還有機(jī)場(chǎng)周邊建設(shè)、周圍城市建設(shè)，才能發(fā)展旅游業(yè)。”他建議，針對(duì)中國(guó)出境游客的產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)分，比如一條攝影路線，會(huì)非常受中國(guó)游客的歡迎。

世界旅游及旅行理事會(huì)主席大衛(wèi)·史考斯?fàn)枺喊踩珕栴}制約旅游業(yè)

◎每經(jīng)記者 陳耀霖

“今年對(duì)旅游業(yè)而言是個(gè)‘多事之秋’年，希望2026年的航線大會(huì)上，我不用再談旅游安保問題了。不過，談脫歐產(chǎn)生的影響肯定是免不了的。”昨日（9月26日），世界旅游及旅行理事會(huì)（WTTC）主席大衛(wèi)·史考斯?fàn)枺―avid Scowsill）在四川成都舉行的第22屆世界航線發(fā)展大會(huì)世界旅游高峰論壇上幽默地說道。

作為世界旅游業(yè)的頂級(jí)協(xié)會(huì)之一，WTTC每年發(fā)布的《經(jīng)濟(jì)影響報(bào)告》在業(yè)內(nèi)都受到極大關(guān)注。而其舉行的“世界旅游旅行大會(huì)”也是每年一次的世界旅游業(yè)盛會(huì)。作為WTTC主席的大衛(wèi)·史考斯?fàn)枌?duì)中國(guó)并不陌生，因?yàn)?014年該大會(huì)曾在海南三亞舉行過。

對(duì)于中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展前景，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）對(duì)大衛(wèi)·史考斯?fàn)栠M(jìn)行了專訪。

2035年全球出境游達(dá)20億人

NBD：全球旅游業(yè)有何令人亮眼的表現(xiàn)？

大衛(wèi)：根據(jù)WTTC統(tǒng)計(jì)，旅游業(yè)為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)將近2.84億個(gè)工作機(jī)會(huì)，幾乎每10份工作中就有1個(gè)和旅游業(yè)相關(guān)。目前，旅游業(yè)在全球GDP中占到7.2%，在全球服務(wù)出口額中占30%。此外，還有近8000億美元的投資直接跟旅游業(yè)相關(guān)。今年，這些資金除了投入在航空等基礎(chǔ)設(shè)施上，在高鐵建設(shè)上的投資額尤為突出。

NBD：未來幾年里，WTTC對(duì)旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)有著怎樣的預(yù)測(cè)？

大衛(wèi)：未來10年內(nèi)，旅游業(yè)對(duì)全球GDP的貢獻(xiàn)將以每年4%的速度增長(zhǎng)，到2026年，全球每10個(gè)工作中就有1個(gè)跟旅游業(yè)相關(guān)。我們預(yù)測(cè)，國(guó)際出行將越來越頻繁，到2035年，全球出境游玩的人數(shù)將會(huì)翻一番，達(dá)到20億人。

NBD：目前，全球旅游業(yè)發(fā)展面臨哪些挑戰(zhàn)？

大衛(wèi)：安全問題是一個(gè)非常棘手的因素?？植乐髁x襲擊不斷，除了游客出行數(shù)量減少外，有的國(guó)家甚至因此關(guān)閉了簽證政策，這對(duì)旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生非常大的影響。

中國(guó)將成世界最大旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)體

NBD：目前，在WTTC看來，中國(guó)的旅游業(yè)市場(chǎng)發(fā)展如何？未來又存在哪些機(jī)遇？

大衛(wèi)：實(shí)際上，中國(guó)政府非常重視旅游業(yè)的重要作用。根據(jù)我們預(yù)測(cè)，旅游業(yè)對(duì)中國(guó)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)達(dá)到了6.1%，而在2016年底之前，這一數(shù)字將達(dá)到8%。此外，旅游業(yè)為中國(guó)提供了6600萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。我相信中國(guó)將會(huì)超過美國(guó)成為世界上最大的旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)體。

NBD：您如何看待中國(guó)的出境游市場(chǎng)？

大衛(wèi)：中國(guó)出境游人數(shù)已經(jīng)成為世界第一，而中國(guó)游客的購(gòu)買力也早已聞名于世。不過，這一塊市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展空間。根據(jù)WTTC和美林銀行的預(yù)測(cè)，目前中國(guó)超過90%的旅游業(yè)收入貢獻(xiàn)仍然來自于國(guó)內(nèi)旅游。而在境外旅游上，到2019年，我們預(yù)測(cè)將有1.74億的中國(guó)出境游客，而對(duì)世界貢獻(xiàn)的總消費(fèi)額超過2640億美元。

NBD：與其他亞太地區(qū)國(guó)家相比，中國(guó)發(fā)展旅游業(yè)有哪些優(yōu)劣勢(shì)？

大衛(wèi)：談到優(yōu)勢(shì)，政府強(qiáng)有力的推動(dòng)作用是最明顯的表現(xiàn)。在過去的五年中，中國(guó)已經(jīng)新建了55個(gè)機(jī)場(chǎng)；在過去三年當(dāng)中，花費(fèi)近7000億美元投資超過303個(gè)項(xiàng)目，包括鐵路、高速公路、水路、機(jī)場(chǎng)等，尤其是中國(guó)高鐵的發(fā)展。

NBD：那么，未來中國(guó)要繼續(xù)開放旅游業(yè)市場(chǎng)還存在哪些瓶頸？

大衛(wèi)：我著重想談一下簽證問題。如果更多的國(guó)家開始使用電子簽證，一是可以更快得到信息反饋，二是出行更加安全。此外，中國(guó)還需加大對(duì)國(guó)內(nèi)一些景點(diǎn)的宣傳力度。