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每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇

2月7日，移動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測公司Trustdata發(fā)布的《2016年本地生活服務(wù)O2O白皮書》顯示，2016全年國內(nèi)O2O交易額約7291億，同比增長64%。O2O業(yè)務(wù)形態(tài)擺脫了團(tuán)購的單一形式，逐漸演變?yōu)榈降?、到家、外賣三大板塊。

分別來看，到店服務(wù)整體交易規(guī)模4231億，在整體市場中占比58%。口碑和美團(tuán)點(diǎn)評成為到店服務(wù)的主要玩家，分別占據(jù)了41%和44%的份額。

到家服務(wù)的平臺包括京東到家、淘寶到家和58到家等。但就在上月，有消息稱京東到家將關(guān)閉家政保潔等上門服務(wù)的入口。京東到家解釋稱：“經(jīng)過運(yùn)營，我們看到京東到家的用戶更習(xí)慣使用京東到家來購買超市生鮮、水果、零食烘焙、鮮花以及醫(yī)藥等商品，而非選擇家政保潔等上門服務(wù)。”

而外賣板塊則增長非常迅速。白皮書顯示，2016年外賣市場爆炸式發(fā)展，交易規(guī)模約1524億，相比2015年的459億增加了232%。

白皮書還顯示，縱觀整個(gè)O2O本地生活服務(wù)平臺，格局已發(fā)生明顯變化。美團(tuán)點(diǎn)評交易額仍舊排名行業(yè)第一；以日交易筆數(shù)計(jì)算，口碑成為成長速度最快的平臺，以1500萬筆/天的水平超越美團(tuán)點(diǎn)評排名第一。

據(jù)白皮書統(tǒng)計(jì)，中國整體線下服務(wù)市場前景巨大，O2O服務(wù)還有巨大可開拓的空間。僅以餐飲、快消、麗人、休閑娛樂等幾大主流領(lǐng)域計(jì)算，整體線下市場的交易規(guī)?？偣苍?1萬億左右。但是，目前實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)化”的還不足10%。

團(tuán)購式微的情況下，主流O2O平臺開始轉(zhuǎn)向服務(wù)商家的路線，深耕到店服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。2015年底，口碑最先明確了“服務(wù)商家”的B端策略，以“支付即會員”切入，用行業(yè)解決方案幫助商家做顧客到店后的會員運(yùn)營。

團(tuán)購起家的美團(tuán)點(diǎn)評也在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，尋求“下半場”的新模式。美團(tuán)點(diǎn)評合并后，2016年針對業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行了三次大的調(diào)整，將餐飲、酒旅、綜合生活服務(wù)等進(jìn)行垂直化精細(xì)運(yùn)營，同時(shí)將城市自營團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)為第三方代運(yùn)營，以此精簡團(tuán)隊(duì)降低整體成本。