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昨天,中國(guó)聯(lián)通推出了無(wú)限流量套餐!這次是真的“無(wú)限”嗎?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-02-25 21:13:59

398元/月套餐包含國(guó)內(nèi)無(wú)限語(yǔ)音和無(wú)限流量,號(hào)稱“開通了國(guó)內(nèi)移動(dòng)資費(fèi)不限量的先河”。

每經(jīng)記者 王晶 每經(jīng)編輯 趙云

水是生命之源,而“網(wǎng)速”、“WiFi”和“流量”堪稱現(xiàn)代人的另外三大動(dòng)力之源。

第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2016年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.31億,相當(dāng)于歐洲人口總量,互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)53.2%。我國(guó)擁有世界上最大規(guī)模的網(wǎng)民群體,網(wǎng)絡(luò)覆蓋、上網(wǎng)速度、流量資費(fèi)是關(guān)乎民生改善的大事。

在這樣的背景下,2月22日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出,將進(jìn)一步深挖潛力,抓緊再出臺(tái)一批提速降費(fèi)新措施,加大電信基礎(chǔ)設(shè)施投入,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力和質(zhì)量。

而昨(24日)晚,中國(guó)聯(lián)通發(fā)布了全新的“冰激凌”系列套餐,該套餐分398元、198元兩檔。值得注意的是,其中,398元/月套餐包含國(guó)內(nèi)無(wú)限語(yǔ)音和無(wú)限流量,號(hào)稱“開通了國(guó)內(nèi)移動(dòng)資費(fèi)不限量的先河”。

那么,“冰激凌”系列套餐是否真的是一項(xiàng)“語(yǔ)音、流量不限量、無(wú)合約捆綁的”套餐,與其他兩大運(yùn)營(yíng)商的套餐業(yè)務(wù)相比,又是否具備優(yōu)勢(shì)呢?對(duì)此,每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者致電了三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商。

是不是真的“無(wú)限流量”?

據(jù)媒體報(bào)道,2月24日晚,中國(guó)聯(lián)通在上海發(fā)布了全新的“冰激凌”系列套餐,該套餐分398元、198元兩檔,主要面向中高端用戶。

其中,398元/月套餐包含國(guó)內(nèi)無(wú)限語(yǔ)音和無(wú)限流量,號(hào)稱“開通了國(guó)內(nèi)移動(dòng)資費(fèi)不限量的先河”;而198元/月套餐包含1500分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音和15GB的4G全國(guó)流量,并且超出后流量采取不限量和“放心用”雙模式。

此外,據(jù)中國(guó)聯(lián)通的宣傳顯示,即日起至3月31日,如果用戶辦理398元/月的冰激凌套餐還可以享受“五折”優(yōu)惠,即199元/月。

記者注意到,近年來反復(fù)被運(yùn)營(yíng)商提起的“無(wú)限流量”,似乎常被網(wǎng)友們認(rèn)為不夠真誠(chéng),因?yàn)橥ǔT谟玫揭欢恐?,網(wǎng)速就會(huì)被限制到很低的水平(比如2G),讓順暢絲滑的體驗(yàn)戛然而止,而這個(gè)“一定量”又不一定夠用。

▲圖片來源:視覺中國(guó)

那么,這次“冰激凌”系列套餐是否真的是一項(xiàng)“語(yǔ)音、流量不限量、無(wú)合約捆綁的”,尤其是流量想怎么用就怎么用、想用多少就用多少的套餐呢?

促銷期“無(wú)限”,但正常銷售后仍有40G限制

對(duì)此,每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者致電中國(guó)聯(lián)通的客服人員,客服告訴記者:“398元/月冰激凌的套餐分鐘數(shù)和國(guó)內(nèi)流量是不限量的,但是本著公平使用的原則,如果用戶當(dāng)月使用的流量超過了40個(gè)G,那么前40個(gè)G會(huì)為用戶提供4G網(wǎng)速,但是超過部分的上網(wǎng)速率就不能保證了。”

在記者的進(jìn)一步詢問下,客服人員表示,超過40個(gè)G的上網(wǎng)速率上限將降至7.2Mbps(即3G網(wǎng)速),也就是說,聊QQ和微信沒問題,看視頻的話可能會(huì)有點(diǎn)卡。

“198元/月的套餐包打1500分鐘的語(yǔ)音通話,前15個(gè)G的流量會(huì)提供4G網(wǎng)速,但超過后的網(wǎng)速最高會(huì)降至3Mbps。”當(dāng)記者詢問:“3Mbps是否會(huì)影響正常的微信、QQ聊天?”客服人員表示,可能會(huì)比較慢。(注:按照一般算法,3Mbps上網(wǎng)速率的真實(shí)網(wǎng)速為3÷8=0.375M/s,即375KB/s)

不過,記者在中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳注意到,冰激凌套餐的介紹中還提到,“迎新促銷活動(dòng)期間限速功能暫不啟用,當(dāng)月累計(jì)使用100GB之后關(guān)閉數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能”。也就是說,從今天起接下來1個(gè)多月的時(shí)間里,這個(gè)“無(wú)限流量”還是足夠“無(wú)限”的。(畢竟一個(gè)正常用戶30天很難用完100G流量)

部分城市需預(yù)存1000元才能購(gòu)買

客服人員還稱,按照目前聯(lián)通的全國(guó)套餐情況來看,其296元/月的套餐包含了1000分鐘的全國(guó)通話和4個(gè)G的國(guó)內(nèi)流量;而最高的596元/月的套餐包含了3000分鐘的全國(guó)通話和11個(gè)G的國(guó)內(nèi)流量。

對(duì)比而言,新推出的冰淇淋套餐更為適合流量重度用戶,但客服又表示,要想體驗(yàn)199元/月的半價(jià)冰淇淋套餐,老用戶必須在營(yíng)業(yè)廳先預(yù)存1000元的話費(fèi),可以享受1年的半價(jià)優(yōu)惠(預(yù)存2000元?jiǎng)t享受2年)。

看到“預(yù)存”二字,大家或許覺得運(yùn)營(yíng)商的“誠(chéng)意”又少了一分。但由于記者身在北京,上述接線客服表示其說法僅對(duì)北京的冰激凌套餐適用,記者隨即在網(wǎng)上查詢了上海、杭州、成都等城市的同一套餐。

結(jié)果顯示,并非每個(gè)城市都需要預(yù)存,選擇“不享受優(yōu)惠”也可以正常選號(hào)下單。建議讀者朋友們自行了解所在城市的銷售策略。

與移動(dòng)、電信相比,“冰激凌”套餐好吃嗎?

什么樣的套餐適用,是個(gè)因人而異的問題,但我們可以看看各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

記者又致電另外兩家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的客服進(jìn)行業(yè)務(wù)套餐對(duì)比。中國(guó)移動(dòng)的客服告訴記者:

移動(dòng)目前只有新入網(wǎng)的用戶可以辦理一種套餐業(yè)務(wù),即8元/月,全國(guó)接聽免費(fèi),打電話為0.25元/分鐘,一天500兆的流量收費(fèi)1元,每個(gè)月封頂流量為50個(gè)G,在2/3/4G情況下都能適用。

而老用戶的合約類套餐中,288元的套餐包括1000分鐘全國(guó)通話以及4個(gè)G的流量;388元套餐中包含1400分鐘全國(guó)通話和6個(gè)G的流量。

中國(guó)電信的客服則向記者表示:

老用戶只能辦理普通的”樂享4G套餐“,即299元的套餐包含700分鐘全國(guó)語(yǔ)音及4個(gè)G的流量;399元的套餐包含2000分鐘全國(guó)語(yǔ)音通話及6個(gè)G的流量。

電信針對(duì)北京地區(qū)的新入網(wǎng)用戶有項(xiàng)名為”磅礴卡“的業(yè)務(wù),46元一個(gè)月,套餐內(nèi)流量不限量,但通話為0.1元/分鐘。此外,該卡的4G網(wǎng)速流量為2個(gè)G,超過2個(gè)G后,網(wǎng)速將降至最高3G網(wǎng)速。

綜合來看,若對(duì)三大電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商目前的套餐活動(dòng)價(jià)格進(jìn)行簡(jiǎn)單計(jì)算,此次聯(lián)通推出的冰激凌套餐對(duì)用戶而言更為實(shí)惠。獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者表示:

未來語(yǔ)音和流量將逐漸放開,這是大的趨勢(shì),不過,要想完全放開還是很難的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)本身的流量是有限的,如果全部放開,不排除某些用戶會(huì)長(zhǎng)期占用大的流量資源,導(dǎo)致其他人的使用產(chǎn)生很大的影響,因此,限制流量速率是合理的。

此外,目前中國(guó)聯(lián)通的冰淇淋套餐在超出40G后最高能達(dá)到7.2Mpts的速度其實(shí)相對(duì)于此前已經(jīng)取得了很大的突破。

為留住用戶,聯(lián)通最近有點(diǎn)拼

每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者注意到,近期中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)行動(dòng)非常頻繁,除了推出的冰淇淋套餐外,其還與多家互聯(lián)網(wǎng)廠商推出各種各樣的新型套餐,例如:與騰訊合作的騰訊大小王卡、與嘀嘀合作的嘀嘀大小王卡、與支付寶合推的螞蟻大小寶卡以及聯(lián)合招商銀行推出了大小招卡等。

在業(yè)內(nèi)人士看來,中國(guó)聯(lián)通的一系列市場(chǎng)行動(dòng)無(wú)非是為了吸引更多的用戶。根據(jù)日前三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的2017年1月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示:

中國(guó)移動(dòng),在固網(wǎng)方面正在持續(xù)發(fā)力,1月的寬帶用戶凈增295.5萬(wàn)戶,用戶總數(shù)累計(jì)增至8057.9萬(wàn)戶;其移動(dòng)4G用戶數(shù)截至1月底已增至 5.52億戶,移動(dòng)用戶總數(shù)增至8.51億戶;

位居第二的是中國(guó)電信,其4G用戶累計(jì)達(dá)1.27億戶,有線寬帶用戶累計(jì)1.24億戶;

而聯(lián)通的4G總用戶數(shù)為1.11億戶,僅為中國(guó)移動(dòng)的1/5。在本地電話用戶方面,聯(lián)通1月的用戶凈減79.6萬(wàn)戶,總數(shù)下降到6585.3萬(wàn)戶。

從2017開年第一個(gè)月三大運(yùn)營(yíng)商公布的”月考成績(jī)“來看,中國(guó)移動(dòng)正在擺脫其”單條腿走路“的尷尬局面,實(shí)現(xiàn)在4G市場(chǎng)和寬帶市場(chǎng)的雙豐收,而月考成績(jī)長(zhǎng)期墊底的中國(guó)聯(lián)通還需繼續(xù)努力。

此外,中國(guó)聯(lián)通除了用戶數(shù)量表現(xiàn)不盡如人意,其去年的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)也表現(xiàn)不佳。根據(jù)中國(guó)聯(lián)通發(fā)布的2016年前三季度財(cái)報(bào)顯示,2016年1-9月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入2071億元,同比減少2%;實(shí)現(xiàn)歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)盈利4.89億元,同比減少82%;三季度實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)0.42億元,同比減少89%。

責(zé)編 盧祥勇

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