在日前舉辦的“第188期全國(guó)汽車(chē)信息發(fā)布會(huì)”上，國(guó)家信息中心信息開(kāi)發(fā)部副總工程師江智杰分析了近年來(lái)新車(chē)用戶(hù)及需求變化。他指出，女性購(gòu)車(chē)近兩年呈上升趨勢(shì)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性在新購(gòu)用戶(hù)的占比接近30%，而且這個(gè)趨勢(shì)依然在擴(kuò)大。其中，三線(xiàn)城市的女性用戶(hù)比例進(jìn)一步上升。

而女性消費(fèi)者主要表現(xiàn)出三個(gè)方面特征，高學(xué)歷、高收入以及追求良好的客戶(hù)體驗(yàn)。女性消費(fèi)者群體本科學(xué)歷超過(guò)四成以上，家庭年收入20萬(wàn)元以上的接近四成，而且他們多從事穩(wěn)定或者比較體面的工作，比如衛(wèi)生醫(yī)療、社會(huì)保障、金融行業(yè)等。這決定了她們?cè)谫?gòu)車(chē)時(shí)，更追求品質(zhì)。從感官上來(lái)看，女性消費(fèi)群體對(duì)外觀內(nèi)飾的造型和風(fēng)格偏好明顯。她們對(duì)品質(zhì)的追求表現(xiàn)為對(duì)車(chē)子舒適性以及良好的客戶(hù)體驗(yàn)上。而且她們更偏重德系車(chē)，更偏向于豪華車(chē)。

除了女性車(chē)主越來(lái)越多，數(shù)據(jù)顯示，新車(chē)用戶(hù)也越來(lái)越年輕。2012年后，80后和90后是購(gòu)車(chē)主體，其中，80后已占據(jù)了整個(gè)乘用車(chē)購(gòu)車(chē)的半壁江山，而90后購(gòu)車(chē)的比例正在持續(xù)擴(kuò)大。預(yù)計(jì)在2025年，80后和90后購(gòu)車(chē)比例將接近80%。

購(gòu)車(chē)人群的變化帶來(lái)了需求的變化。其中一個(gè)重要變化就是，用戶(hù)購(gòu)車(chē)對(duì)感官的要求進(jìn)一步提升到對(duì)品質(zhì)的要求。以前消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)，需要車(chē)子耐用、皮實(shí)。慢慢地對(duì)車(chē)子的外觀、造型有了要求?，F(xiàn)在則到了感官品質(zhì)階段，消費(fèi)者除了對(duì)于安全、質(zhì)量、外觀造型等方面關(guān)注外，對(duì)于車(chē)子的舒適性、操控性的關(guān)注都在大幅提升。

第二個(gè)變化是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求在升級(jí)，對(duì)品牌的需求或者對(duì)品牌的要求也在不斷提升。以前提到品牌，更多是口碑，是口口相傳，現(xiàn)在的消費(fèi)者要求個(gè)性化、符號(hào)性，對(duì)品牌的關(guān)注度不斷上升。第三個(gè)變化是消費(fèi)者對(duì)SUV、MPV需求的持續(xù)加強(qiáng)。從具體細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)小型SUV和緊湊型SUV的偏好更加明顯。而隨著二胎政策的放開(kāi)，消費(fèi)者對(duì)七座車(chē)的需求也在上升。