4月17日下午，由《每日經(jīng)濟新聞》主辦的TMT系列沙龍之電商沙龍在北京舉行。本次電商沙龍以跨境電商稅改新政作為切入點，透析外貿(mào)新動能積聚背后的市場源動力，并對當(dāng)前跨界電商的生態(tài)進行深入探討。

在“稅改新政‘一年考’ 行業(yè)現(xiàn)實性問題待解”圓桌對話環(huán)節(jié)，真真海淘CEO梁建峰表示，去年針對“4·8新政”以后采取了三個運營措施，一個是把自營想法放棄了，全部采取直郵制，而且是視頻直播模式；第二個是建立了海外的供應(yīng)鏈；第三個就是跟小米的深度合作，通過小米的方式能夠獲取更多的流量，能夠把真真做的更大。

以下為梁建峰發(fā)言全文：

真真海淘今天也是來跟各位前輩包括領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。“4·8新政”實施之后對整個行業(yè)產(chǎn)生了影響，真真海淘去2016年4月22號上線，算是國內(nèi)第一家做視頻直播海淘的，其實就是把海外的購物場景，包括實體店大型的超市和百貨直播給用戶，像這些模式其實之前是沒有的。那真真海淘為什么做這種海外視頻直播的海淘呢？

其實在“4·8新政”之前，真真海淘也曾經(jīng)想通過自營的模式、倉庫的模式、采買的模式做海外商品。政策出來以后，當(dāng)時就把我們已經(jīng)備好的幾個供應(yīng)鏈直接取消了，當(dāng)時沒有辦法。既然這個領(lǐng)域的紅利已經(jīng)沒有了，我們就放棄掉。當(dāng)時澳洲、日本、荷蘭的三大供應(yīng)鏈優(yōu)勢非常明顯，當(dāng)?shù)氐呢浧范际歉?dāng)?shù)氐拇蟮拇砩讨苯硬少I，后來這個政策出來之后把路子封死了。

我們發(fā)現(xiàn)，有一條新路就是海外直郵。因為在澳洲、日本，尤其在荷蘭，最早的時候，我們有很多海外的代購和買主群體，我們發(fā)現(xiàn)既然這種自營的模式?jīng)]法走了，就搞C2C的模式。我們把海外的代購形成供貨商服務(wù)國內(nèi)的消費者，通過視頻直播更能讓用戶相信這個商品就是海外，所以真真海淘通過這種新政之后，我們當(dāng)時把自營的模式取消掉，直接做C2C的模式。

大家也知道，2015年是整個跨境電商的元年，2016年是多變之年。我們不做自營，我們把所有的優(yōu)勢發(fā)揮在平臺下，聚集了大量的代購和買手，一開始都是我們簽約的，某種意義上講就是半自營的跨境電商。后來我們發(fā)現(xiàn)這個買手自帶明星效應(yīng)，他個人的價值通過直播會帶來很多粉絲來圍觀，圍觀之后很多定單，很多粉絲對這個買主信任，甚至組團到日本和荷蘭跟買主交流。這種模式成為我們的優(yōu)勢和特點，所以我們當(dāng)時從4月22號上線一直堅持這條路線，通過C2C的代購和海外買手的模式，我們在全球11個國家，包括像日本、美國、荷蘭、加拿大建立了11個辦事處，每一個辦事處收集當(dāng)?shù)卮罅康闹辈ズ唾I手在平臺入駐，平臺提供一個公平的框架，讓他們更好的賣貨和服務(wù)。

當(dāng)然也有一些問題，比如代購和代購之間也會面臨競爭。代購相當(dāng)于中間沒有環(huán)節(jié)，直接在當(dāng)?shù)氐拇笊虉龌蛘叱匈I完之后通過物流直接直郵給國內(nèi)用戶，雖然路途時間長，比如今天從荷蘭買六罐奶粉需要12天到14天的時間，但是價格是其他電商的一半，目前荷蘭的奶粉在70塊錢的奶粉到中國只需要99，國內(nèi)買一罐奶粉的價格是多少錢？這也是我們做C2C的優(yōu)點。

第二，“4·8新政”以后真真海淘采取的舉措是把自營的模式放棄掉了，開始做平臺，加強自己的供應(yīng)鏈。大家也知道，其實很多海外的定單都是來自于當(dāng)?shù)氐纳虉龊桶儇?，時間久了你會發(fā)現(xiàn)價格還是有空間的，未來我們就會把供應(yīng)鏈優(yōu)勢加強，目前我們跟日本、荷蘭、美國三大國家建立了采銷團隊。所以說我們在供應(yīng)鏈上也做了應(yīng)對措施。真真海淘第一個采用了C2C的模式，全部直郵，避免了產(chǎn)生交稅的壓力，所以相對來說比較符合剛才領(lǐng)導(dǎo)說的2000元以內(nèi)?；旧弦粋€家庭四口八萬塊錢，對于一般的家庭足夠了，有一些是再用親戚身份證可以躲過一些政策上的方式和方法。

第三，我們遇到一個比較大的壓力。像海外直郵還有買手制的模式，最大的問題是服務(wù)體系沒有像B2C那樣更加完善和可靠。后來我們想了一個方法，就是加大自己運營的能力，所以說我們當(dāng)時引進了小米。因為我們看到了一個平臺想要做大，無非就是兩種歸宿，第一個是加強自己的內(nèi)功，但是需要建自己的倉庫、采銷團隊和物流；第二個就是要借助外部的力量，跟大的合作伙伴深度合作。所以去年在十月份的時候跟小米達成了戰(zhàn)略合作，一方面借助小米的流量。因為小米有龐大的用戶群體，粉絲也是億級的量。第二方面我們也希望借助小米國內(nèi)的品牌運營能力，給真真提供運營的硬功夫。

所以這是去年我們針對“4·8新政”以后采取的三個運營措施，一個是把自營想法放棄了，全部采取直郵制，而且是視頻直播模式；第二個是建立了海外的供應(yīng)鏈；第三個就是我們跟小米的深度合作，通過小米的方式能夠獲取更多的流量，能夠把真真做的更大。

其實真真目前在所有的企業(yè)面前都屬于后來者，我們是一個新兵，目前在學(xué)習(xí)階段。但是這種模式還是不錯的，因為我們是全球第一家做視頻直播海淘的，那邊是C這邊也是C，雙方通過視頻直播很融洽地結(jié)合在一起。通過數(shù)據(jù)也看到，這個模式非常好，因為國內(nèi)用戶買海外商品的時候有很大的痛苦，它其實更不在乎價格，更多的在乎真假。很多在座的平臺都遇到過一些假貨的影響，這也是一個很難解決的問題，除非自己生產(chǎn)、自己制造，但是在座的每一位都不可能做到這一點。那怎么樣解決真假呢？就是通過技術(shù)的手段，通過直播的模式讓消費者看到購物的場景。比如在美國的拉斯維加斯，一個公司做了視頻直播，那這種方式消費者根本不在乎真假，哪怕商品賣得貴一點也接受，時間長了也愿意等，所以這也是真真海淘跟大家不一樣的地方。當(dāng)然我覺得回歸到商業(yè)的本質(zhì)都是給消費者提供更有競爭力的商品，更好的售中、售后，我也希望跟各位學(xué)習(xí)。我們都屬于是非常好的合作伙伴，包括也受到國家的一些政策支持，因為目前視頻這塊還是新興的行業(yè)，我們覺得視頻直播只是工具，最核心的還是電商，只不過通過視頻直播能夠讓你賣的更有價值，能夠讓消費者不把焦點放在價格上，而是放在服務(wù)上，這也是真真海淘對于“4·8新政”做的應(yīng)對措施，包括我也希望未來跟各位伙伴深度合作，我們都非常的歡迎，謝謝大家！