每經(jīng)記者蔡鼎每經(jīng)編輯高涵趙橋 北京時(shí)間上周五（5月12日）晚間，一個(gè)名為“想哭（WannaCry）”的惡意軟件在全球多個(gè)國家迅速蔓延，數(shù)以十萬計(jì)的電腦接連遭受攻擊，而后被鎖死。黑客將電腦中的資料文檔上鎖，并要求支付300美元等價(jià)的比特幣才能解鎖文件。 在網(wǎng)絡(luò)安全如此脆弱，用戶電腦頻頻遭到攻擊的今天，如何做好必要的防范？ 據(jù)怡安集團(tuán)（NYSE:AON，全球最大規(guī)模的保險(xiǎn)業(yè)集團(tuán)公司之一）網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全球負(fù)責(zé)人的說法，全球范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全保單幾近九成在美國。 路透社援引保險(xiǎn)公司消息稱，因網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)相對(duì)較少，美國以外的許多公司可能會(huì)因近日爆發(fā)的網(wǎng)絡(luò)攻擊承受數(shù)百萬美元的損失。 歐亞企業(yè)損失數(shù)十億美元 在上周末“想哭”惡意軟件的攻擊中，汽車工廠、醫(yī)院、商店、學(xué)校頻頻遭殃，市場(chǎng)也擔(dān)心在本周一人們開始工作后，會(huì)遭到新一輪的網(wǎng)絡(luò)攻擊。網(wǎng)絡(luò)安全專家表示，上周末“想哭”鎖死了全球超過150個(gè)國家的20多萬臺(tái)電腦，盡管目前蔓延速度有所放緩，但這可能只是“想哭”短暫的“喘息”。 而讓那些受到攻擊的歐亞企業(yè)恢復(fù)正常的工作秩序，累計(jì)成本可能高達(dá)數(shù)十億美元。其中，亞洲企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全尤為脆弱。 怡安集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全球負(fù)責(zé)人凱文·卡林尼奇（KevinKalinich）表示，全球范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全保單幾近九成在美國。年均網(wǎng)絡(luò)安全保費(fèi)市場(chǎng)高達(dá)25億至30億美元。 就網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)在美國有如此高的滲透率的原因，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司Marsh的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鮑勃·帕里斯（BobParisi）在接受路透社采訪時(shí)表示，“這是因?yàn)槊绹谶^去十年間施行了網(wǎng)絡(luò)安全漏洞通知法（statebreachnotificationlaws）?！贝朔梢?guī)定，若發(fā)生可識(shí)別個(gè)人的信息泄露，企業(yè)和政府必須發(fā)布通知。 路透社稱，公開透明的規(guī)范讓公司樂于為需要上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)安全問題投保，以彌補(bǔ)類似事件對(duì)他們?cè)斐傻膿p失。 凱文·卡林尼奇稱，那些沒有為“想哭”的攻擊做好準(zhǔn)備的公司，因業(yè)務(wù)中斷造成的損失，可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過300美元贖金。 “如果你是一家醫(yī)院，遭到攻擊后無法為病人看?。蝗绻闶且患胰蛐缘奈锪鞴?，無法進(jìn)行派件；如果你是西班牙或者俄羅斯的一家電信公司，業(yè)務(wù)中斷所造成的損失都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過300美元的贖金?！笨帜崞嬲f道。 據(jù)路透社報(bào)道，受到“想哭”勒索軟件攻擊的公司包括英國國家健康中心、法國汽車制造商雷諾（Renault）和西班牙電信（Telefonica）等，這些企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都被“想哭”鎖死，需要繳了贖金后才能恢復(fù)使用。 另據(jù)西班牙電信的知情人士表示，該公司有購買相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)，但目前對(duì)經(jīng)濟(jì)損失的評(píng)估還為時(shí)尚早。美國網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)建模公司Cyence估計(jì)，在上周五的病毒事件中，個(gè)人平均贖金為300美元，業(yè)務(wù)中斷所造成的總經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)40億美元。 美國網(wǎng)絡(luò)影響部門（TheU.S.CyberConsequencesUnit，一家非盈利性研究機(jī)構(gòu)，為政府和企業(yè)可能受到的網(wǎng)絡(luò)攻擊做經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略評(píng)估）則認(rèn)為，“想哭”勒索軟件造成的累計(jì)損失在幾億美元的范圍內(nèi)浮動(dòng)，不太可能超過10億美元。 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)利潤(rùn)高 路透社稱，通常來講，典型的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)是針對(duì)公司遭受的如勒索軟件一類的攻擊，保險(xiǎn)公司稱此類保險(xiǎn)的銷售量在過去的一年半內(nèi)飆升。帕里斯還透露稱，此類網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)不僅將支付案件的調(diào)查費(fèi)用，還為客戶支付贖金。 然而，那些沒有下載微軟在今年三月份發(fā)布的補(bǔ)丁的公司就沒有那么走運(yùn)了，因?yàn)樵S多網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司并不會(huì)對(duì)此類情況進(jìn)行理賠?？帜崞孢€表示，那些使用盜版軟件的公司也不可能獲得保險(xiǎn)公司的理賠。 帕里斯則表示，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司最高的理賠金額為5000萬美元，其中大部分損失與公司的業(yè)務(wù)中斷有關(guān)；少數(shù)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)最高的理賠金額甚至可能達(dá)到5億至6億美元。 路透社報(bào)道中稱，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)還涵蓋如下事項(xiàng)產(chǎn)生的費(fèi)用：通知信息被泄漏了的受害人、雇傭公關(guān)機(jī)構(gòu)處理公司聲譽(yù)受損問題、安排對(duì)受影響人員進(jìn)行信用監(jiān)控，處理潛在的法律訴訟等。 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)是一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè)。Sciemus保險(xiǎn)公司曾表示，為價(jià)值1000萬美元的數(shù)據(jù)泄露投保費(fèi)用約為10萬美元，這一保費(fèi)是人身傷害投保的7倍。 除了上述已經(jīng)提到的提供網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù)的公司外，其他同類公司還包括安聯(lián)保險(xiǎn)（Allianz）、美國國際集團(tuán)（AIG）、美國丘博保險(xiǎn)（Chubb）以及蘇黎世（Zurich）等等。 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在周末發(fā)生攻擊之前，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的需求就已呈上漲態(tài)勢(shì)，因?yàn)橐环輰⒂?018年年中實(shí)施的歐盟指令規(guī)定，企業(yè)若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，必須上報(bào)政府。 在上周末“想哭”的攻擊中，有多少損失是可以通過保險(xiǎn)公司理賠來做補(bǔ)償?shù)?，仍是一個(gè)未知之?dāng)?shù)?？帜崞孢€表示，保險(xiǎn)公司會(huì)更加仔細(xì)地評(píng)估他們會(huì)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，擬定保單和免賠事項(xiàng)時(shí)也會(huì)更加審慎。 “保險(xiǎn)公司想選擇那些最不可能遭到黑客攻擊的公司來為其承保。”卡林尼奇說道，如果客戶在沒有通知保險(xiǎn)公司的情況下，自行繳了贖金的話，保險(xiǎn)公司也許會(huì)拒絕理賠。 相關(guān)鏈接 國內(nèi)多家網(wǎng)絡(luò)信息安全公司提應(yīng)對(duì)勒索病毒方案 每經(jīng)記者朱萬平李少婷每經(jīng)編輯趙橋 上周五（5月12日），一場(chǎng)迄今為止最大規(guī)模的勒索病毒網(wǎng)絡(luò)攻擊席卷全球。在過去幾天里，全球共有上百個(gè)國家的Windows系統(tǒng)電腦中招，除了普通個(gè)人外，醫(yī)院、高校、大型企業(yè)甚至是政府部門也是重災(zāi)區(qū)之一。 受此消息影響，5月15日，A股市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)安全概念股集體高開。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者統(tǒng)計(jì)，截至當(dāng)日收盤，藍(lán)盾股份、拓爾思、任子行、啟明星辰、數(shù)字認(rèn)證、美亞柏科、北信源、飛天誠信、綠盟科技等9只個(gè)股漲停。 多家信息安全公司迅速行動(dòng) 勒索病毒網(wǎng)絡(luò)攻擊事件發(fā)生后，相繼曝出國內(nèi)數(shù)十所高校、中石油加油站、中國聯(lián)通、部分公安系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)及出入境系統(tǒng)等政府官網(wǎng)遭受不同程度的攻擊。 為此，證監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)均發(fā)文，要求各地證監(jiān)局、銀監(jiān)局以及券商、銀行、基金等機(jī)構(gòu)進(jìn)行自查并做好技術(shù)防護(hù)工作。5月15日，勒索病毒事件影響進(jìn)一步擴(kuò)大，曝出勒索病毒大舉入侵包括法國雷諾汽車、尼桑汽車在內(nèi)的全球多個(gè)工控系統(tǒng)。 與此同時(shí)，國內(nèi)各大信息安全公司也迅速行動(dòng)，藍(lán)盾股份就在互動(dòng)平臺(tái)上表示，“病毒爆發(fā)后，公司迅速發(fā)布了緊急通告，并組織了專門的安全應(yīng)急團(tuán)隊(duì)為高校、公安局、醫(yī)院、加油站等客戶或合作商戶提供全面的系統(tǒng)核查及應(yīng)急補(bǔ)救等安全服務(wù)。” 數(shù)字認(rèn)證也表示，“面對(duì)來勢(shì)洶洶的惡意病毒，公司迅速派出技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入政務(wù)、教育、衛(wèi)生、金融及廣電等行業(yè)，根據(jù)各行業(yè)特性及用戶實(shí)際情況第一時(shí)間制定安全處理操作方案，提供針對(duì)性的應(yīng)急工具?！? 此外，北信源、美亞柏科針對(duì)勒索病毒也提出了自己的解決方案。美亞柏科表示，在符合特定環(huán)境下的計(jì)算機(jī)可實(shí)現(xiàn)大部分甚至全部數(shù)據(jù)恢復(fù)。 四川一企業(yè)創(chuàng)“解鎖方法” 在各大信息安全公司發(fā)布數(shù)據(jù)恢復(fù)方案的同時(shí)，5月15日，據(jù)成都全搜索新聞網(wǎng)報(bào)道，四川效率源信息安全技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱效率源科技）成功攻克勒索病毒。 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者第一時(shí)間聯(lián)系了這家“并不知名”的信息安全公司。效率源科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司并沒有破解勒索病毒的密碼，而是分析出了勒索病毒加密方式并推出了一個(gè)可以恢復(fù)office文檔的軟件工具，但是對(duì)于office文件恢復(fù)的成功率也要考慮到電腦本身的情況。 那么，效率源科技提出的“解鎖方法”對(duì)勒索病毒效用如何？四川無聲信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理鄒曉波向記者表示，目前看來還不好確定，原因在于，效率源科技提出的“解鎖方法”實(shí)際上是臨時(shí)數(shù)據(jù)的恢復(fù)方法。 “比如你在寫一篇稿子的時(shí)候，你用的word文檔每隔幾分鐘會(huì)自動(dòng)保存一下，當(dāng)你關(guān)閉的時(shí)候，它（電腦）會(huì)把這個(gè)屬性刪除掉，其實(shí)在刪除后，如果在硬盤上的（對(duì)應(yīng)的）扇區(qū)沒有被填充的話，臨時(shí)文件是可以恢復(fù)的?！编u曉波解釋道，方法從理論上是可行的，具體還要看扇區(qū)的情況，但被“鎖住”的文件仍然無法“解鎖”。 效率源科技負(fù)責(zé)人也表示，目前其擁有的恢復(fù)方法僅適用于文檔，而對(duì)于其他類型的文件的恢復(fù)解決方案，還要考慮公司客戶的需求和公司本身的研發(fā)實(shí)力。其同時(shí)透露目前尋求公司幫助的客戶已經(jīng)排了很多了。 雖然不是完全攻克，但這對(duì)于臨近論文答辯的畢業(yè)生們也是一個(gè)“福音”?！罢撐氖怯锌赡芑謴?fù)的，至少可以恢復(fù)到某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，但是如果學(xué)生恰好拷了個(gè)大文件，把（論文的臨時(shí)文件）扇區(qū)給占了，有可能就恢復(fù)不了了。”鄒曉波表示。 這一方法是獨(dú)創(chuàng)的嗎？作為信息安全業(yè)內(nèi)人士，鄒曉波向記者確認(rèn)，從目前來看，雖然解決的原理很簡(jiǎn)單，但解決方式的確是內(nèi)江效率源獨(dú)創(chuàng)的。另外，鄒曉波表示，原理不難不代表解決方式容易實(shí)現(xiàn)，“就像病毒一樣，原理不難，但幾個(gè)東西放在一起，解決起來是不容易的?！?