買回家不足一年的進口起亞SUV，在行駛中突然亮起故障燈，送到修理廠后發(fā)現(xiàn)機油里有金屬粉末，拖到4S店后被告知發(fā)動機拉缸了，需要大修。昨天，車主張先生在工商部門反映情況時提出，希望能夠免費更換發(fā)動機，但銷售商家拒絕了這一要求，只同意向廠家申請，免費更換配件。

張先生介紹，這臺車是給24歲的兒子買的，當(dāng)時裸車價24萬多，至今開了不到10個月，行駛里程為1.5萬公里。

10天前，張先生的兒子開著這臺車從漢口回黃陂，途經(jīng)岱黃高速時，車子儀表盤上的機油故障燈突然亮起，發(fā)動機聲音也變得很大，因離家只有2公里，兒子便低速將車開回了家。

第二天一早，他們將車開到家附近的一個具有二級維修資質(zhì)的修理廠檢查，維修工放出機油后，發(fā)現(xiàn)里面有金屬粉末狀物質(zhì)，更換了新的機油后，故障仍未解除。之后，張先生與4S店聯(lián)系后，對方派人將車拖走。

之后，4S店經(jīng)過拆檢發(fā)現(xiàn)，發(fā)動機存在拉缸，需要進行大修。張先生提出，買車后一直在4S店進行保養(yǎng)，上次保養(yǎng)至今不足一個月，如今因機油問題拉缸，4S店應(yīng)該負責(zé)處理。但店方當(dāng)時認為，這臺車的駕駛?cè)舜嬖?ldquo;暴力駕駛”的行為，且在故障燈亮起后擅自更換了機油，需要自費修理。

張先生隨后致電12315反映了這一情況，因這家銷售進口起亞的4S店位于白沙洲青菱街，案子被轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)毓ど趟?/p>

昨天中午，在青菱工商所內(nèi)，雙方在工商人員的介入下展開了調(diào)解，張先生希望能夠更換一臺新的發(fā)動機，店方相關(guān)負責(zé)人潘經(jīng)理明確拒絕了這一要求。

不過，該工作人員表示，已向上海總部上報，同意免費為發(fā)動機更換配件，等韓國廠家那邊認可就行了，預(yù)計月底前有最終結(jié)果。