辦個英國簽證，遭遇多重推銷

計劃今年十一期間與朋友去英國游玩的白領李小姐，按照領館相關規(guī)定準備好了辦理英國簽證的所有材料，并在網(wǎng)上預約好了具體簽證時間?？蓻]想到的是，來到簽證中心后，她還被推銷了很多不必要的附加服務。

我們來算一算，除了常規(guī)的英簽費用，李小姐還遇到了哪些“收費坑”。

綠色通道

在位于四川中路的上海簽證中心辦理簽證時，工作人員先是向李小姐提議走綠色通道，這樣就不用排隊。李小姐當時并不知走綠色通道需要另外收費，在朋友提醒下徑直往里走，到了辦理窗口才發(fā)現(xiàn)當天排隊的人其實并不多。

工資流水單翻譯

在柜臺遞交材料環(huán)節(jié)，辦理人員審核完李小姐的材料后，稱其中一份“6個月的銀行工資流水單”需要有英文翻譯，還說“這樣更有助于簽證辦理”。得知普通翻譯一頁90元、復雜翻譯一頁125元的收費標準，李小姐放棄了翻譯流水單的想法。因為她以前也辦過不少其他國家的簽證，銀行流水單一直遞交的是中文版，最后簽證也都批下來了。

快遞和短信服務

過了之前的兩道收費服務關，李小姐在接下來的“快遞服務費”和“短信服務費”上還是掏了錢。

按照簽證中心的規(guī)定，簽證辦下來后如果游客選擇“自取”，只能在工作日上午8點到9點之間取。如果快遞，就是一本護照65元的快遞費?？紤]到工作日取護照還要專門請假，李小姐不得不選了快遞，并另外支付了15元的短信服務費，以及時獲取簽證進度信息。

60-65元同城快遞費是常態(tài)

記者登錄英國大使館簽證中心中國官方網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，在用戶支付服務一欄中，可以清晰地看到定居文件掃描服務、填表助理、免預約、翻譯、快遞、照片復印等服務，點進去即可發(fā)現(xiàn)每一種服務的對應費用。

比如在翻譯服務一欄中，有“一般翻譯每頁人民幣90元，復雜翻譯每頁人民幣125元”字樣，快遞費用一欄也寫明每份申請需支付快遞費65元人民幣。

在澳大利亞駐華大使館官方網(wǎng)站，簽證申請費的頁面也標出了澳大利亞簽證申請中心服務費為每個申請人190元，以及回郵快遞費為每個申請人65元。

澳大利亞簽證附加服務費用

新西蘭簽證申請的官方網(wǎng)站上，同樣標明了快遞費用為每位申請人65元。

新西蘭簽證附加服務費用

在外企德科簽證（上海）德國受理中心的網(wǎng)站上，簽證申請信息的增值服務一欄內同城快遞費用為60元，跨城快遞費用為90元。

德國簽證附加服務費用

加拿大簽證中心網(wǎng)站上的簽證費用一欄，則標明了翻譯費為每頁（300字）72.3元，快遞費為每本45.2元，照相費27.9元等等。

加拿大簽證附加服務費用

值得注意的是，這些附加服務基本都是按人頭收費。以快遞費為例，如果是一家三口辦理個人簽證，出簽后后快遞護照的費用就是195元。

對游客辦理簽證時的遭遇，大型旅行社簽證負責人陳誠（化名）表示，這樣的情況存在已有一段時間。陳誠說，翻譯費、快遞費偏高是事實。另外，旅行社也曾從游客處得知，游客在自行提交英國旅游個人簽證材料時，被工作人員提示在職證明上的單位公章也要有英文翻譯，不然材料就無法遞交給領館。或者在材料審理完成后建議游客選用15元每人的短信服務，稱“這樣簽證可能出得快一點”，類似的誘導語并不鮮見。

但事實上，只要游客是按照領館要求準備好的材料，一般都能順利簽出。諸如單位公章、工資流水需要另外翻譯這樣的需求，并非必須。至于游客是否選用短信服務，更是和簽證的快慢毫無關聯(lián)。

陳誠說，因為對辦理此類簽證經(jīng)驗豐富的游客畢竟有限，很多人一聽可能影響到出簽，就抱著“多一事不如少一事”的心理掏錢買單了。并且，一般能以個人旅游方式去歐美發(fā)達國家的游客多數(shù)經(jīng)濟情況都比較好，對這樣的附加服務收費很少較真。

代辦中心“別無分號”，游客難維權

旅行社人士告訴記者，包括加拿大、澳大利亞、英國以及絕大多數(shù)歐洲申根國家的簽證，在上海目前主要由分別位于恒豐路和四川中路的兩大簽證代辦中心受理，由代辦中心負責材料的初步審核，最后由領館決定是否給予簽證。

近年來由于中國游客出境人數(shù)激增，且越來越多的人選擇自由行，個人簽證辦理的數(shù)量隨之增加，簽證代辦中心排隊是常有的事，也由此催生出綠色通道、加急出簽等一系列附加服務，都需額外付費。但因為此類代辦中心基本都是別無分號的壟斷性的中介機構，游客沒有其它選擇，才不得不頻頻為高價附加服務買單。

針對游客反映的簽證中心多項附加服務收費偏高、護照自取時間要求苛刻的情況，記者試圖聯(lián)系四川中路簽證中心，但并未在英國大使館簽證中心中國官方網(wǎng)站上找到聯(lián)系方式。

撥通英國大使館電話后，對方工作人員表示不清楚簽證中心的附加服務費用情況，并讓記者在英國政務網(wǎng)站直接查詢簽證中心的聯(lián)系方式。按照大使館的指示操作后，英國政務網(wǎng)站給出的第一個鏈接是英國簽證與移民局網(wǎng)站，但需聯(lián)系負責人還需撥通國際電話。點開第三個“尋找簽證中心”的鏈接后，網(wǎng)站仍顯示為英國大使館簽證中心中國官方網(wǎng)站，又繞回了原地。

英國政務網(wǎng)站搜索結果

（來源：解放日報上觀新聞 本文有改動）