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揭現(xiàn)金貸亂象:催收濫用暴力 逾期費動輒每天上百元

經(jīng)濟(jì)參考報 2017-08-21 07:27:52

只需通過手機(jī)提交身份證號、聯(lián)系方式等基本信息,最快幾分鐘就能借到幾千元……去年以來,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)小微群體的“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)迅速崛起,甚至被視為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的最后一塊投資“寶地”。

然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上已出現(xiàn)上千家“現(xiàn)金貸”平臺,在“劣幣驅(qū)逐良幣”的行業(yè)生態(tài)下,部分平臺不設(shè)貸款門檻,以服務(wù)費、管理費的名義掩蓋畸高的利率,逾期費動輒每天上百元,借此攫取暴利,且濫用個人信息等暴力催收手段層出不窮。

業(yè)內(nèi)人士反映,雖然今年來監(jiān)管層已發(fā)布整頓“現(xiàn)金貸”行業(yè)的指導(dǎo)意見,但具體監(jiān)管政策尚未落地,行業(yè)亂象正在侵蝕金融安全。

噩夢:入門容易脫身難

一年多以來,重慶的陳女士全家經(jīng)歷了一場噩夢。兒子楊宇(化名)前后在20多家貸款平臺借款2萬多元,全家人陸續(xù)償還了大半年,直到今年5月才將本息10余萬元結(jié)清。

楊宇是重慶一所高校的大四學(xué)生。去年初,為購買新手機(jī),楊宇無意中發(fā)現(xiàn)一些主打“現(xiàn)金貸”的貸款平臺,只需提供身份證號、聯(lián)系方式等基本信息,資金當(dāng)天就能到賬。楊宇當(dāng)即決定借款3000元,每月利息200元。

“當(dāng)時,我對200元的利息并沒有在意。”楊宇說,他當(dāng)時正在利用課余時間做兼職,以為能輕松償還貸款,但不久后他被用人單位辭退,無法按時償還。后來,他不斷接到催款電話和信息才得知,一旦逾期還款,管理費和逾期費每天高達(dá)100多元。

無奈之下,楊宇先后從20多家“現(xiàn)金貸”平臺借款,“拆東墻補(bǔ)西墻”,本息很快“滾雪球”般達(dá)到2萬多元。楊宇的親屬、朋友都收到了貸款公司的催款信息,還不斷有人到楊宇的家中催款。

楊宇的父母四處找親戚朋友借錢償還貸款。在此過程中,逾期費、管理費和利息的滾動卻從未停止。貸款全部結(jié)清時,本息已從當(dāng)初的2萬多元增至10余萬元。

讓楊宇深陷債務(wù)危機(jī)的“現(xiàn)金貸”,即近幾年興起的小額現(xiàn)金貸款業(yè)務(wù),具有無抵押擔(dān)保、小額短期、方便靈活等特點,因此吸引大量無法得到傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)信貸服務(wù)的客戶群體,如大學(xué)生、初入社會的年輕人等。

“現(xiàn)金貸”曾被視為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的最后一塊投資“寶地”。有研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,“現(xiàn)金貸”市場活躍用戶量已達(dá)1000萬至1500萬,市場規(guī)模未來可達(dá)到萬億元級別。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,“現(xiàn)金貸”將在一定程度上,彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)覆蓋不足的短板。

然而,前景看好的“現(xiàn)金貸”卻頻頻陷入爭議漩渦。比如,此前沸沸揚揚的“裸條”事件,就是“現(xiàn)金貸”爭議的冰山一角。一些不良“現(xiàn)金貸”平臺濫用借款人信息,向借款人好友發(fā)送裸照,以此威脅借款人還款。

年輕人深陷債務(wù)危機(jī)的案例也屢見不鮮。今年4月,廈門一女大學(xué)生欠巨額貸款,不堪裸照威脅燒炭自殺,總共涉及5家現(xiàn)金貸平臺,累計借款257筆共計57萬元。

無獨有偶。去年3月,河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院一名大學(xué)生,在欠下60多萬元“現(xiàn)金貸”之后跳樓自殺。今年6月,重慶一名大學(xué)生欠下10余萬元“現(xiàn)金貸”,在家人無力償還的情況下跳江自殺……

暗訪:低廉利息暗藏玄機(jī)

“現(xiàn)金貸”為何陷入爭議漩渦?《經(jīng)濟(jì)參考報》記者決定以親身體驗的方式一探究竟。記者發(fā)現(xiàn),只要用手機(jī)在各大應(yīng)用商店搜索“現(xiàn)金貸”,即可發(fā)現(xiàn)上千家經(jīng)營這類業(yè)務(wù)的手機(jī)應(yīng)用。用戶注冊這些平臺基本不存在門檻,大多只需提供手機(jī)號碼、身份證號碼以及本人銀行卡,通過審核后即可立馬提現(xiàn)。

記者隨機(jī)選取一款名為“發(fā)薪貸”的手機(jī)應(yīng)用,下載并注冊后發(fā)現(xiàn),“發(fā)薪貸”提供工薪貸和急速貸兩種借款方式。前者額度較高,還款周期較長,但借款到賬需要1至2天;后者可以極速審核,當(dāng)天即可到賬,但額度較低。

在“發(fā)薪貸”的界面上,不斷滾動發(fā)布著成交的記錄。記者觀察發(fā)現(xiàn),僅半個小時內(nèi)就成交了數(shù)十筆,放貸金額達(dá)數(shù)萬元。

費用方面,該平臺的借款綜合費用由利息、服務(wù)費、平臺運營費等構(gòu)成。其中最低利率為每天0.03%,即在“發(fā)薪貸”平臺上借款100元,每天需支付的利息約為0.03元。

不過,看似低廉的利息實則暗藏玄機(jī)。一位“發(fā)薪貸”客服人員介紹,如果用戶選擇“急速貸”服務(wù),假設(shè)貸款500元,實際到賬僅有425元左右,扣除的費用包括“平臺服務(wù)費和運營費。”

這兩項費用的收費依據(jù)是什么?面對記者的追問,該客服人員說:“這是公司內(nèi)部的相關(guān)規(guī)定。”

記者算了一筆賬:在該平臺貸款500元,假如貸款期限14天,實際到手資金僅為425元,到期應(yīng)付本息應(yīng)為502.1元,實際日利率為1.1%,年化利率達(dá)到401.5%,遠(yuǎn)超我國法律規(guī)定民間借貸利率36%上限的十幾倍。

除此之外,針對用戶可能出現(xiàn)的逾期還款問題,該平臺將按每期10元征收違約金,還會收取每日2%的罰息。

記者暗訪多家平臺發(fā)現(xiàn),類似“利率不夠,其他費用來湊”的現(xiàn)象在“現(xiàn)金貸”行業(yè)普遍存在,只是收費名目各不相同,大部分平臺的實際利率也因此遠(yuǎn)高于36%的民間借貸利率上限。

在一家名為“極速現(xiàn)金俠”的“現(xiàn)金貸”平臺,其借款手續(xù)費由借款利息、信審查詢費和賬戶管理費三部分構(gòu)成。假設(shè)用戶借款14天,每天的利息為0.05%,但總共收取的綜合手續(xù)費卻高達(dá)15%,年化利率也超過400%。

調(diào)查中,當(dāng)記者問及逾期還款的問題時,部分平臺的工作人員表示,公司與專業(yè)催賬團(tuán)隊有合作,如果逾期超過30天,將敦促借款人結(jié)清本息,并直言 “催賬的人態(tài)度一般都不太好”。

而幾乎所有平臺都聲稱,自己是正規(guī)的金融企業(yè)。記者發(fā)現(xiàn),市面上少數(shù)“現(xiàn)金貸”平臺由正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)運營,多數(shù)平臺背后的運營企業(yè)多以“金融信息服務(wù)”等字樣冠名。

例如,“發(fā)薪貸”的經(jīng)營主體是上海的一家金融信息服務(wù)有限公司,該公司經(jīng)營范圍包括金融信息服務(wù)(除金融業(yè)務(wù)),投資管理,資產(chǎn)管理等方面。

監(jiān)管:亟待細(xì)則出臺

業(yè)內(nèi)人士反映,在“劣幣驅(qū)逐良幣”的行業(yè)生態(tài)下,部分不良“現(xiàn)金貸”平臺借畸高的利率和逾期費攫取暴利,濫用個人信息等暴力催收手段層出不窮,債務(wù)人“多頭借貸”現(xiàn)象普遍。在具體監(jiān)管政策落地之前,種種亂象將持續(xù)存在,其背后隱藏的風(fēng)險不容小覷。

上海一家上市公司旗下的“現(xiàn)金貸”平臺負(fù)責(zé)人告訴記者,其實,從事“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)需具備完善的風(fēng)控體系、優(yōu)秀的預(yù)測篩選和自動決策能力。2014年平臺與金融機(jī)構(gòu)合作探索“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)時,業(yè)內(nèi)從事該業(yè)務(wù)的平臺還不多,運營也比較規(guī)范。

然而,數(shù)千家借貸平臺發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會后蜂擁而入,部分平臺資金來源并非持牌金融機(jī)構(gòu),而是來自個人,利率也越來越高,這種平臺花大價錢投放廣告,拼搶客戶,讓“守規(guī)矩”的平臺沒了活路,也讓整個行業(yè)“變了味”。

“畸高的利率是‘現(xiàn)金貸’平臺敢于‘零風(fēng)控’放貸的基礎(chǔ)。”深圳一家“現(xiàn)金貸”平臺CEO坦言,在部分“現(xiàn)金貸”平臺,高額的利息都以管理費、手續(xù)費等形式出現(xiàn),其目的是掩人耳目。因為我國法律規(guī)定,年利率超過36%為高利貸,超出的部分不受到法律保護(hù)。

另外,高額的逾期費讓部分“現(xiàn)金貸”平臺不但不顧慮用戶逾期,甚至還希望用戶逾期,因為逾期費比利息要高得多。業(yè)內(nèi)人士普遍反映,在逾期費動輒每天上百元的情況下,假設(shè)用戶都逾期一個月,只要能收回30%客戶的錢,平臺就足以獲取暴利。

“如此高的利率,誰還關(guān)心風(fēng)險控制?”該負(fù)責(zé)人透露,整個行業(yè)普遍的壞賬率在20%以上,卻依然能攫取暴利,甚至有的平臺壞賬率接近50%,仍有盈利空間。

而催收能力成為部分平臺的“核心競爭力”。由于壞賬率較高,催收難度較大,在暴利的驅(qū)使下,各“現(xiàn)金貸”平臺的催收手段層出不窮。比如有些放貸公司在放貸的時候會要求讀取貸款人手機(jī)聯(lián)系人名單,如果貸款人不還款,除了向貸款人催收外,還會騷擾聯(lián)系人名單里的所有人。

“短信、電話、上門是部分‘現(xiàn)金貸’平臺催收的三部曲,‘現(xiàn)金貸’的服務(wù)對象本身還款能力較弱,加之有些借款人存在騙貸嫌疑,上門催收是最后一步,也是最不客氣的一步。”北京一家“現(xiàn)金貸”平臺負(fù)責(zé)人說,有的借款人迫于壓力或受催債人“指點”,只能在其他平臺借貸還錢,并不停地“借新還舊”,利滾利的結(jié)果就是,最終產(chǎn)生巨額本金利息,導(dǎo)致借款人陷入債務(wù)危機(jī)。

顯而易見,“多頭借貸”蘊藏風(fēng)險。多家持牌征信機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前“現(xiàn)金貸”行業(yè)的多頭借貸比例已超過50%,個別平臺高達(dá)70%以上,甚至有的客戶同時在上百家平臺借款。業(yè)內(nèi)人士普遍擔(dān)憂,這是危險的信號,如果越來越多的用戶“拆東墻補(bǔ)西墻”,“總債務(wù)如滾雪球般越滾越大,最終可能引發(fā)雪崩。”

今年4月,銀監(jiān)會印發(fā)《中國銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)風(fēng)險防控工作的指導(dǎo)意見》,明確要求做好“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)活動的清理整頓工作。隨后,上海、北京、廣州、深圳四地也連續(xù)發(fā)文整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)。據(jù)記者向業(yè)內(nèi)人士了解,截至目前,具體的監(jiān)管政策尚未正式落地。

蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言說,這表明監(jiān)管層已經(jīng)意識到“現(xiàn)金貸”行業(yè)存在的問題,但在具體的監(jiān)管政策落地之前,種種亂象還將繼續(xù)存在。“今年4月《指導(dǎo)意見》剛出臺時,‘現(xiàn)金貸’行業(yè)沉寂過一段時間,最近一兩個月,整個行業(yè)又火了起來,各家不良平臺又開始招攬業(yè)務(wù)了。”

(來源:經(jīng)濟(jì)參考報 記者:趙宇飛 周聞韜)

責(zé)編 周禹彤

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