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外媒曝光中國年輕人最害怕的事:微信語音

參考消息 2017-09-14 14:55:30

美國《華爾街日報》報道稱,中國很多年輕人都害怕收到語音信息。不少人認為,微信語音方便發(fā)送的人卻麻煩接收的人。一些用戶和行業(yè)觀察人士敦促微信去除這項功能,或者讓用戶有更大自主權(quán)來決定語音信息發(fā)送權(quán)限。

你在辦公室開會,你的母上大人轟炸機一般發(fā)來8條語音,條條60秒。

你除了回復(fù)她一句:“開會呢,一會兒回你”之外,是否已經(jīng)開始頭疼,如何能在躲避老板監(jiān)督的同時,盡快聽完這八分鐘的“訓(xùn)話”?

美國《華爾街日報》近日刊登的一篇文章說,你不是一個人。

據(jù)報道,中國很多年輕人都害怕收到語音信息,因為需要一條一條地聽。但對于父母那個年齡的人來講,打字很麻煩。另外,打字顯得冰冷。

每次在微信上收到媽媽發(fā)來的一長串語音,王子菀都很無奈。雖然很不情愿,但她還是不得不一條一條聽下來,有時候一下就是十幾條,如果漏掉了什么,還要重新聽一遍。

▲《華爾街日報》報道截圖

她說,真不想打開這些語音,但沒辦法,畢竟那是她媽。

現(xiàn)年32歲的王子菀正在接受培訓(xùn),希望成為一名廚師。她的媽媽宋志紅住在上海,今年58歲,已經(jīng)退休。宋志紅基本上能體諒女兒的不滿,給她發(fā)微信時常用文字。但她說,文字感覺比較冰冷,而且在手機上看文字對她這個年齡的人來說有困難。所以跟她的老同學(xué)交流時,宋志紅仍然用語音。

王子菀說,她見過媽媽如何在微信上跟這些朋友互動。她說,他們把手機當(dāng)對講機用。

報道稱,微信語音操作簡單,只需輕輕按住手機,用戶就可以發(fā)送最長60秒鐘的語音信息。微信于2011年面世,語音信息是很早就有的一項功能,幫助微信贏得了不少用戶。

相比文字信息,語音信息給人感覺更加親切。并且對于使用智能手機鍵盤有困難的用戶來說,發(fā)送語音更加方便。幾年前,對著智能手機講話就和最早拿一部iPhone手機一樣,是一種時髦。

但如今,發(fā)送語音已被視作只有老年人或者銷售和司機這樣的人群才會做的事。筆者曾在微博上問關(guān)注者,平時會不會發(fā)微信語音信息,在近200名回復(fù)者中,大多數(shù)表示不喜歡用語音信息,并且把經(jīng)常發(fā)語音信息的人形容為自私、沒文化、上了年紀(jì)。

中國90%的網(wǎng)民用微信,其中有一半每天至少花90分鐘用微信聊天、閱讀、工作和購物,微信堪稱國民對話的場所。

許多中國人把語音信息看做對自己的冒犯,認為語音信息會導(dǎo)致信息過載。有些人根本不想收到任何語音信息。

在商業(yè)中心廣州從事知識產(chǎn)權(quán)咨詢工作的劉昭劍說,他討厭微信語音,是因為它方便了發(fā)送的人卻麻煩了接收的人。他30歲的姐姐在南方小城惠州做銀行職員,經(jīng)常給他發(fā)語音信息,因為覺得這樣更顯親切,他卻表示不堪其擾。

一些用戶和行業(yè)觀察人士已敦促微信去除這項功能,或者讓用戶有更大自主權(quán)來決定誰能向他們發(fā)送語音信息。

當(dāng)被問到外界對語音信息的抱怨時,騰訊并未直接回應(yīng),只表示,微信擁有大量用戶,該公司力爭提供多種服務(wù)來滿足用戶的不同需求。

語音指令和視頻被視為移動互聯(lián)網(wǎng)贏得全球下10億用戶的關(guān)鍵所在,這其中的許多人較為貧窮且受教育程度不高?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計公司Statista的數(shù)據(jù)顯示,平均來看,2016年有16%的微信信息是通過語音發(fā)送的,而2014年WhatsApp用戶的語音信息比例為1%左右。

過去二十年來,中國大城市受教育程度更高的年輕用戶影響了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展趨勢,但如今,互聯(lián)網(wǎng)公司正把目光放在這些用戶之外的群體。

報道稱,微信的2016年用戶報告顯示,雖然年齡在55歲以上的人群占微信用戶基礎(chǔ)的比例僅為1%,但這部分用戶每發(fā)出五條消息中就有一條是語音信息,而21歲以下用戶每發(fā)送10條消息中才有一條是語音信息。

▲月活用戶中,老年用戶占比僅1%,但有超過五分之一的消息為語音消息。(騰訊《2016微信數(shù)據(jù)報告》)

報道稱,騰訊控股一直在嘗試吸引老年用戶。該公司制作了一個視頻包,向老年人展示如何使用微信。在去年12月份的一個年度活動上,微信制作了一個視頻展示該應(yīng)用如何改變老年人生活方式,其中包括發(fā)送語音消息和撥打視頻電話所帶來的便利。

報道稱,不管喜歡與否,人們需要學(xué)著習(xí)慣語音信息,也得去習(xí)慣花時間去聽語音信息。

總部在北京的分析公司DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心研究院院長劉興亮稱,用戶閱讀100個字的信息平均需要9秒,而聽100個字的信息(不包括停頓的部分)需要22秒。

劉興亮稱,只有在聽微信語音信息時才能體會到一分鐘到底有多長。

在這里小仙女想說,我們和父母一輩的生活環(huán)境已經(jīng)大不相同,但是彼此的處境是可以通過交流來理解的。

不方便聽語音的時候不妨給爸媽留一句話:“媽,現(xiàn)在不方便聽,一會兒回復(fù)您。”

或者使用“轉(zhuǎn)文字”功能(長按語音條即可顯示)。雖然準(zhǔn)確度有限,但在必要的時候可以大致了解語音內(nèi)容。

或許,我們可以期待新的技術(shù)進步來化解這樣的尷尬。

來源:參考消息(微信號:ckxxwx)

責(zé)編 盧祥勇

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