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攜程華西區(qū)總經(jīng)理張國強:戰(zhàn)略中心仍在國內(nèi) 大數(shù)據(jù)基地將落戶成都

每日經(jīng)濟新聞 2017-09-14 23:08:50

攜程已成為中國在線旅游代理商領軍企業(yè),也在不斷加碼國際旅游市場。那么,攜程目前對國內(nèi)旅游市場到底是什么態(tài)度?在國內(nèi)市場,除了途牛、阿里飛豬和同程之外,是否還有其他新的競爭者入局?

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 朱萬平    

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▲攜程旅行網(wǎng)華西區(qū)總經(jīng)理張國強接受采訪

每經(jīng)記者 朱萬平 成都攝影報道  每經(jīng)編輯 宋思艱

中國OTA(在線旅游服務商)巨頭攜程正在加速推進其國際化戰(zhàn)略。而針對攜程的戰(zhàn)略,9月14日下午,攜程華西區(qū)總經(jīng)理張國強在聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)第22屆全體大會期間接受了包括《每日經(jīng)濟新聞》記者在內(nèi)的媒體專訪。

張國強表示,近年攜程雖開始了國際化戰(zhàn)略布局,但是這并不意味著就放棄國內(nèi)市場。攜程的戰(zhàn)略重點還是國內(nèi)市場。其同時透露,攜程未來將加大對西部市場的投入,公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地即將落戶成都。

中國客戶量、資源量支撐快速發(fā)展

攜程不斷加碼國際旅游市場。近年來,攜程相繼收購印度最大的在線旅游公司MakeMytrip、美國三大華人旅行社和歐洲最大的機票分銷商天巡(Syscanner)等一系列的公司。

根據(jù)8月31日攜程公布的2017年第二季度未經(jīng)審計財務業(yè)績顯示,今年第二季度公司各業(yè)務繼續(xù)保持強勁增長,凈營業(yè)收入達到64億元人民幣,同比增長45%;第二季度營業(yè)利潤為6.45億元。該季度非美國通用會計準則運營利潤率達到18%,相比2016年同期的4%和上季度的15%有所提升。

攜程表示,良好的業(yè)績除了公司自身的快速增長以及在財務上合并了天巡(Syscanner)所致。另一方面,根據(jù)張國強的透露,目前攜程在全球共有3億多會員,其中外籍會員也達到了2500萬,2016年交易額超過100億元人民幣。公司在國際化布局方面初見成效。

與此同時,根據(jù)UNWTO統(tǒng)計顯示,2016年中國國內(nèi)旅游人數(shù)達44億人次,是全球最大旅游市場。加碼國際化的攜程是否會忽視國內(nèi)這個最大的旅游市場呢?

對此,張國強對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,“近年,攜程開始國際化布局,但并不是放棄國內(nèi)市場。我們的戰(zhàn)略重點還是國內(nèi)市場,因為中國不管客戶量、資源量都給我們提供快速發(fā)展的支撐。也正是依賴于中國本土的經(jīng)濟快速增長,才使攜程能夠躋身于世界第二位的在線旅游服務企業(yè)。”

另外,據(jù)張國強透露,隨著攜程業(yè)務發(fā)展,公司也看到了整個西部的機會越來越多。攜程已經(jīng)決定把集團的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地放在成都。

競爭可使企業(yè)圍繞客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務

與BAT幾乎同時期創(chuàng)立的攜程,已年滿18。在相繼并購藝龍、去哪兒之后,攜程在OTA市場似乎“一覽眾山小”。但這并不意味著攜程就可以高枕無憂。在OTA領域,攜程仍然面臨國內(nèi)途牛、阿里飛豬、同程的挑戰(zhàn)。

實際上,根據(jù)比達咨詢2017年3月發(fā)布的《2016年中國在線旅游行業(yè)研究報告》顯示,攜程的市場份額占比為43.6%,處于領先地位;緊隨其后的途牛、飛豬、同程份額分別為22.7%、13.4%和11.1%。

另一方面,新的競爭者也在出現(xiàn),直至2017年4月,美團點評正式推出旗下“美團旅行”,并高調(diào)喊出口號,要把“國內(nèi)在線旅游業(yè)務做得更大更好。”與此同時,OTA市場也在面臨Airbnb等國外巨頭在中國市場的擴張。

對于行業(yè)競爭,張國強對《每日經(jīng)濟新聞》表示,“我們沒有忽視競爭的存在,前幾年,因為攜程、去哪兒、藝龍之間的價格戰(zhàn)對市場沖擊比較大。而在我們戰(zhàn)略收購了去哪兒和藝龍之后,也不意味著中國市場上不需要競爭。”

“競爭無論對企業(yè)本身還是對客戶來說都是有好處的。對于客戶來說,可以提供更好的服務以及更優(yōu)惠的價格,對企業(yè)來說,有競爭才有更大的動力進行產(chǎn)品設計,圍繞客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。”其補充道。

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