由中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家標(biāo)準(zhǔn)委指導(dǎo)開展的隱私條款專項工作24日在京公布對首批10款網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)評審結(jié)果。經(jīng)過整改和評審，微信、淘寶網(wǎng)、支付寶、滴滴出行、京東商城等產(chǎn)品為用戶提供了在線注銷賬戶等便利功能。

作為專項工作評審組織方，信安標(biāo)委秘書處單位、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長楊建軍在會上說，長期以來，網(wǎng)絡(luò)運營者在提供產(chǎn)品和服務(wù)時，普遍存在隱私條款籠統(tǒng)不清，不主動向用戶展示隱私條款、展示的內(nèi)容晦澀冗長，征求用戶授權(quán)同意時存在“一攬子”打包授權(quán)等，擅自擴大范圍收集、使用個人信息，私自共享、轉(zhuǎn)讓個人信息等問題。

專項工作首批選取了微信、新浪微博、淘寶網(wǎng)、京東商城、支付寶、高德地圖、百度地圖、滴滴出行、航旅縱橫、攜程網(wǎng)10款用戶數(shù)量大、與民眾生活密切相關(guān)、社會關(guān)注度高的產(chǎn)品和服務(wù)作為評審對象，由四部門推薦的法律、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)專家和企業(yè)代表共同組成專家組進(jìn)行評審。

“10款產(chǎn)品和服務(wù)在隱私政策方面均有不同程度提升，均做到明示其收集、使用個人信息的規(guī)則，并征求用戶的明確授權(quán)。”楊建軍說，其中微信、淘寶網(wǎng)、支付寶、滴滴出行、京東商城、航旅縱橫、百度地圖、高德地圖八款產(chǎn)品和服務(wù)做到了向用戶主動提示、并提供更多選擇權(quán)，例如運用增強式告知、即時提示等方式，在注冊、使用環(huán)節(jié)引導(dǎo)用戶閱讀、了解隱私條款的核心內(nèi)容；主動區(qū)分核心功能和附加功能用戶選擇。

在滿足以上功能的基礎(chǔ)上，微信、淘寶網(wǎng)、支付寶、滴滴出行、京東商城五款產(chǎn)品和服務(wù)還提供更便利的在線“一站式”撤回和關(guān)閉授權(quán)，在線訪問、更正、刪除其個人信息，在線注銷賬戶等功能。

當(dāng)天，10家參與評審的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還發(fā)布倡議書，表示將尊重用戶知情權(quán)、控制權(quán)，遵守用戶授權(quán)，接受行業(yè)監(jiān)督等。

“評審結(jié)束后，很多參評的產(chǎn)品和服務(wù)還在不斷完善隱私條款和相關(guān)產(chǎn)品功能。”楊建軍說，為確保隱私條款專項工作落地做實，近期，相關(guān)部門還將組織開展對參評產(chǎn)品和服務(wù)的抽查檢測。

銳評

為個人信息上好“安全鎖”

由中央網(wǎng)信辦等四部門指導(dǎo)開展的隱私條款專項工作24日公布了對微信、淘寶網(wǎng)、支付寶等首批10款網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)評審結(jié)果，傳遞出監(jiān)管部門督促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展自查自糾，盡快提升信息保護(hù)水平的信號。移動互聯(lián)時代，網(wǎng)絡(luò)運營者更要為個人信息上好“安全鎖”。

隱私條款是企業(yè)收集、處理、使用用戶信息的公開聲明。近年來，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運營者對個人信息過度收集、隱秘收集、誘騙收集、“一攬子協(xié)議”強迫用戶同意的投訴日漸增多，“被授權(quán)被同意”引發(fā)用戶對“霸王條款”的廣泛質(zhì)疑。

用戶的“同意”，不代表企業(yè)能放松對個人信息的保護(hù)；提供免費軟件，不代表就免去了維護(hù)信息安全的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)安全法明確要求建立健全用戶信息保護(hù)制度，規(guī)定企業(yè)“公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意”“未經(jīng)被收集者同意，不得向他人提供個人信息”。

作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的國家，對用戶個人信息的保護(hù)更應(yīng)擺在重要位置。但就現(xiàn)狀而言，相關(guān)法律責(zé)任在不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中尚未落實到位，個別企業(yè)甚至把收集個人信息視作理所當(dāng)然的商機，罔顧信息安全風(fēng)險，更無相關(guān)補救措施。

完善隱私政策，強化個人信息保護(hù)，是爭取用戶信任的重要表態(tài)和承諾，而贏得人們的信任，關(guān)鍵是合理合法、透明公開、說到做到。期待更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對照最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，在提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的同時，也為個人信息上好“安全鎖”，如此才能實現(xiàn)商業(yè)利益、社會效益的雙贏。

來源：新華社（ID:xinhuashefabu1） 記者：王思北、李亞紅、吳振東、朱翃