每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯 劉春山 每經(jīng)編輯 趙橋    

每經(jīng)記者 張斯 劉春山 每經(jīng)編輯 趙橋

美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月9日，作為全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)的2018年美國拉斯維加斯消費(fèi)電子展(CES) 正式開幕。來自150多個(gè)國家和地區(qū)的約4000家企業(yè)前來參會(huì)，17萬“極客”創(chuàng)業(yè)者躍躍欲試，新產(chǎn)品、新技術(shù)都指引著接下來一年的科技發(fā)展走向?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者在現(xiàn)場注意到，“人工智能”、“中國企業(yè)”、“智能家居與5G”等成為熱點(diǎn)。

而語音交互技術(shù)作為搭建未來智慧家庭的入口，在本屆CES上成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭、家電巨頭以及無數(shù)創(chuàng)新型企業(yè)集中展示的關(guān)鍵。三星、谷歌等推出相關(guān)新品。中國企業(yè)不甘落后，百度一口氣推出了三款全新的智能家庭中心控制設(shè)備；科大訊飛也將發(fā)布多款智能語音硬件產(chǎn)品。

記者在現(xiàn)場更加深切地感受到，語音交互技術(shù)從未如此廣泛地應(yīng)用到產(chǎn)品中，尤其是智能音箱和家庭控制中心。由此帶來的技術(shù)變革正在重塑生態(tài)，這也預(yù)示著人類生活正進(jìn)入家庭互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

AI急先鋒語音交互

2017年CES上亞馬遜Alexa語音助手吸足了眼球，不過在2018年CES上，三星Bixby和谷歌Google Assistant、百度DuerOS都在搶Alexa的風(fēng)頭，與其合作搭載語音技術(shù)的硬件產(chǎn)品也越來越多。

據(jù)三星高管現(xiàn)場介紹，2020年前會(huì)讓所有三星設(shè)備都實(shí)現(xiàn)智能化。三星在此次CES上表示，為了讓智能互聯(lián)使用起來更加方便，語音助手是個(gè)很好的切入點(diǎn)，未來Bibxy將整合到更多設(shè)備中，比如三星電視等，公司計(jì)劃在2018年將語音助手添加到電視上。

而Google Assistant將控制Insteon智能家居設(shè)備、Schlage新智能門鎖、Hunter吊扇以及LG的智能音箱。亞馬遜的Alexa可以用來操控華碩的揚(yáng)聲器/路由器、聊天鏡子、Whirlpool智能洗衣機(jī)/烘干機(jī)。從初期的聽音樂、控制電視等娛樂功能，語交互技術(shù)在家居控制領(lǐng)域不斷深入。

從目前技術(shù)發(fā)展來看，人工智能技術(shù)主要有三大應(yīng)用場景語音交互、圖像識(shí)別和無人駕駛，其中語音交互技術(shù)和圖像識(shí)別已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化。

其中，語音技術(shù)作為人工智能的重要分支之一，常見的手機(jī)語音助手，語音輸入等早在前幾年已經(jīng)應(yīng)用到我們身邊，成為AI最先落地的商業(yè)應(yīng)用。IDC報(bào)告預(yù)測，在2020年前，27%的智能家庭將會(huì)擁有智能語音設(shè)備，51%的智能汽車和68%的智能手機(jī)和智能穿戴設(shè)備也會(huì)具備語音對(duì)話功能。

百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤在1月9日的演講中表示，中國的語音設(shè)備，包括智能家居、智能汽車等的滲透率非常驚人，增長率也將非常驚人。中國有超過4億個(gè)家庭，2億多輛車，10億多部智能手機(jī)等等，龐大的硬件設(shè)備在等待智慧化升級(jí)，這些都是語音技術(shù)的重要承載體。

對(duì)于AI領(lǐng)域來說，尚存巨大突破空間的語音助手已是比較清晰的未來發(fā)展方向。目前，幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭同時(shí)在語音助手領(lǐng)域發(fā)力。記者注意到，在科技企業(yè)的演講中，寄希望于智能語音技術(shù)未來像鍵盤和觸摸屏一樣，成為新型人機(jī)交互的方式，智能家居、無人駕駛汽車、機(jī)器人等都是落地場景。

百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤表示，智能音箱只是個(gè)開始，換句話說，沒有軟件沒成熟時(shí)候就敢去做硬件的。

巨頭爭奪“智能家庭控制中心”

記者注意到，在拉斯維加斯大道周邊的顯眼廣告牌，幾乎已經(jīng)被谷歌承包了。更引人注目的是，環(huán)繞拉斯維加斯會(huì)展中心的單軌電車上也印有“嘿, 谷歌”的巨大標(biāo)識(shí)，車身一側(cè)寫著“Google Assistant”。

同樣觀察到這一現(xiàn)象的景鯤向記者表示，從隨處可見的亞馬遜的Alexa云端語音助手服務(wù)及谷歌的廣告，就能看出兩家對(duì)落地硬件應(yīng)用已很重視。

蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人Steve Wozniak曾表示，語音技術(shù)將成為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的下一個(gè)大平臺(tái)，語音技術(shù)以及其背后的人工智能技術(shù)將加速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)世界的無縫互動(dòng)，而大公司們都努力想讓消費(fèi)者留在各自的生態(tài)系統(tǒng)中。

值得注意的是，無語是亞馬遜還是谷歌、百度都在往生態(tài)化的方向發(fā)展。雖然亞馬遜echo音箱全球銷量火爆，谷歌出品了home音箱，百度剛剛發(fā)布了Raven H等硬件產(chǎn)品，然而在行業(yè)看來，AI仍然是一門面向企業(yè)提供服務(wù)的生意，面向B端客戶色彩濃厚，而三家都有著軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)公司的基因，賣技術(shù)是目前相關(guān)人工智能技術(shù)公司的商業(yè)化主要方式。

關(guān)于生態(tài)化，百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在演講中多次提到，軟硬件結(jié)合的人工智能產(chǎn)品將是重要方向。

無疑，雖然語音操作系統(tǒng)的普及程度還需要時(shí)間來推進(jìn)，不過各大科技公司都希望在這場“智能家庭控制中心”的勝出。因此，各大科技巨頭紛紛布局智能音響，想讓它成為各種硬件產(chǎn)品的控制入口。而面對(duì)激烈的競爭，領(lǐng)先的彩電企業(yè)今年也都加快了步伐，都不約而同地選擇了人工智能電視及基于智能互聯(lián)的智慧家庭。2017年康佳、長虹、TCL、小米等都推出了人工智能電視產(chǎn)品。

不過，雖然語音技術(shù)通過智能手機(jī)、音箱、遙控器已經(jīng)到來，但在自然語言理解等認(rèn)知領(lǐng)域仍需突破，還需要眾多科技公司一同努力?！拔覀儸F(xiàn)在做的操作系統(tǒng)可能比iOS和安卓更復(fù)雜，除了硬件廠商和開發(fā)者，還要跟芯片廠商合作，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的面是挺廣的?！本蚌H介紹，這也意味著想要做好語音操作系統(tǒng)并非一家之力，開放化、平臺(tái)化必不可少。