人民日報(bào)評(píng)論 2018-01-29 22:52:10
人民日報(bào)評(píng)論文章稱,當(dāng)數(shù)據(jù)分析變成人為刷榜,網(wǎng)絡(luò)熱搜的價(jià)值就大大減弱?!耙糟y子換熱度,以熱度掙銀子”的模式讓熱搜、排行失去了公信力,也傷及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量。本周一美股開盤,截至發(fā)稿新浪微博中概股下跌近4%。
網(wǎng)絡(luò)熱搜是實(shí)時(shí)的輿情風(fēng)向標(biāo)、民意參考系,它記錄著網(wǎng)友的喜怒哀樂,也幫助人們更便捷地了解熱門資訊。但當(dāng)數(shù)據(jù)分析變成人為刷榜,其價(jià)值就大大減弱了。近日,北京市網(wǎng)信辦針對熱搜榜存在的相關(guān)現(xiàn)象,約談相關(guān)企業(yè),責(zé)令全面整改,可謂切中肯綮。
前段時(shí)間引發(fā)熱議的“紫光閣地溝油”事件,讓網(wǎng)友驚呼:原來花錢就能上熱搜。確實(shí),公關(guān)公司策劃主題,拉攏大V推波助瀾,吸引網(wǎng)民持續(xù)發(fā)酵……一條分工有序的“產(chǎn)業(yè)鏈”業(yè)已形成。既然榜單次序和曝光程度影響點(diǎn)擊量和關(guān)注度,一些人就瞄準(zhǔn)了其中的商機(jī):有人設(shè)計(jì)“肉雞”、控制他人手機(jī);有人甘當(dāng)水軍,在家點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就賺錢。于是,輿論成了營銷,熱搜變?yōu)樯狻?/strong>
盡管網(wǎng)絡(luò)治理力度不斷加大,但應(yīng)對的策略也不斷“升級(jí)”,既利用軟件“機(jī)刷”數(shù)據(jù),又尋找真人“肉刷”,初級(jí)粉、高級(jí)粉、真人粉在網(wǎng)上明碼標(biāo)價(jià),甚至還設(shè)置了優(yōu)惠套餐。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)水軍的“套路”也越來越深:沒頭像、沒內(nèi)容的“僵尸粉”變成了自帶頭像、個(gè)性簽名并親自評(píng)論的“活躍粉”,批量注冊郵箱獲取賬號(hào)變成了一個(gè)手機(jī)號(hào)騙取多個(gè)賬號(hào)。甚至一些平臺(tái)也參與進(jìn)來,兜售榜單位置、搜索排名等指標(biāo)。
這種“以銀子換熱度,以熱度掙銀子”的模式背后,折射出“流量至上”思維的流弊,讓熱搜、排行失卻了公信力,也傷及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量。一方面,平臺(tái)存在監(jiān)管漏洞,使花錢買熱搜、水軍刷熱點(diǎn)的行為屢禁不止,而上榜之人并不一定備受關(guān)注;另一方面,缺乏價(jià)值判斷的內(nèi)容,容易流于無聊、庸俗,所謂的熱搜話題常常被某明星瘦了、哭了、出軌了等內(nèi)容占據(jù)。
當(dāng)熱搜成了買賣,那些混淆視聽的不實(shí)之詞、博人眼球的捕風(fēng)捉影,“你方唱罷我登場”,讓公共平臺(tái)成為私貨的“大賣場”。有明星長期占據(jù)榜單,甚至一年中有229天登上熱搜,令人感嘆“這年頭刷的不是能力,而是熱度”……這類現(xiàn)象,讓所謂熱度真假難辨,更難免讓那些真正有價(jià)值的新聞、有銳度的聲音湮沒于眾聲喧嘩。當(dāng)熱點(diǎn)不熱,話題無話,網(wǎng)友在各種熱點(diǎn)的狂轟亂炸下不再敏感,甚至產(chǎn)生疲憊,讓“網(wǎng)絡(luò)關(guān)注”變成“網(wǎng)絡(luò)旁觀”。
事實(shí)上,微博熱搜的情況不是孤例,電影刷高分、餐館刷好評(píng)、微信刷閱讀量,手機(jī)app刷下載榜共同反映出行業(yè)的不良風(fēng)氣。一個(gè)“刷”字,道盡網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的熱鬧,也流露出喧囂背后的隱憂。利用他人的評(píng)價(jià)從而為自己的選擇尋求參考,本是知識(shí)共享、經(jīng)驗(yàn)共享的福利,但是,當(dāng)用戶不真實(shí)評(píng)價(jià)、平臺(tái)不如實(shí)反應(yīng),原本的良性互動(dòng)就會(huì)變成惡性循環(huán),也難以讓網(wǎng)絡(luò)口碑、輿論熱度成為市場風(fēng)向標(biāo)、作品檢驗(yàn)器,“只要有熱度,爛產(chǎn)品也有人埋單”的現(xiàn)象就會(huì)大行其道。
網(wǎng)絡(luò)留下的是時(shí)代的烙印,反映的是公眾的心聲,但摻水的數(shù)據(jù)、虛假的點(diǎn)擊,并不能為這個(gè)時(shí)代做下有說服力的注腳。所以,只有有關(guān)部門嚴(yán)格治理、媒體強(qiáng)化責(zé)任、網(wǎng)站完善審核、網(wǎng)友擦亮雙眼,才能讓好評(píng)和熱度一色,流量與口碑齊飛!
這正是:刷榜明目張膽,整治刻不容緩。
人民日報(bào)上述文章發(fā)表后,本周一美股開盤前,在美上市中概股新浪微博跌約3%,開盤后跌勢持續(xù),截至發(fā)稿前,下跌3.75%。
(來源:微信公眾號(hào)人民日報(bào)評(píng)論微信ID:rmrbpl)
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