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美贊臣防偽追溯體系再升級 嬰幼兒配方奶粉下半場“科技”唱主角

每日經(jīng)濟新聞 2018-03-16 00:46:04

被稱為“最嚴”奶粉新政的配方注冊制落地以來,游戲規(guī)則的巨變正使中國嬰幼兒配方奶粉行業(yè)進入洗牌和重組,市場開始呈現(xiàn)兩極分化。

據(jù)了解,因為注冊制的實施,很多小的品牌,尤其是在四、五線城市的小品牌不能滿足配方政策的要求而逐漸退出市場,競爭升級的市場格局也給企業(yè)帶來源源不斷的創(chuàng)新動力,用一流的品牌和品質去贏得消費者。

3月15日,全球領先的嬰幼兒營養(yǎng)品專家美贊臣就將風靡全球的AR(現(xiàn)實增強技術)熱潮引入中國奶粉業(yè),將其與奶粉防偽溯源體系相結合,為消費者營造新穎的體驗。

美贊臣升級防偽追溯體系

拿起罐身對準二維碼掃一掃,短短一秒,消費者就能通過手機了解美贊臣奶粉從生產到終端的全過程。而在最近,美贊臣還在掃碼中加入黑科技,進一步對防偽追溯體系再升級。

據(jù)美贊臣中國官方微博,現(xiàn)在只要通過騰訊QQ掃描美贊臣新版奶粉罐,便能輕松進入AR互動頁面,隨即浮現(xiàn)全面升級的防偽溯源平臺,向消費者共享每罐奶粉自荷蘭到中國的關鍵數(shù)據(jù),讓他們體驗一把“黑科技”帶來的視覺沖擊。

美贊臣相關負責人表示,將防偽溯源平臺與AR技術結合是一次嶄新的嘗試,也是美贊臣首次將AR技術應用于乳品溯源領域當中。雖然這項技術仍在起步階段,但AR的實時交互與身臨其境的特征,相信能為溯源領域營造新穎的消費體驗。

筆者拿著一罐美贊臣的藍臻系列,體驗了一次“黑科技”。系統(tǒng)共享了每罐奶粉在荷蘭生產基地的生產時間、歐盟出具的標準質檢報告書編號、中國入境貨物檢驗檢疫證明原文、產品自荷蘭至中國境內的物流信息等。將生產端到渠道端各環(huán)節(jié)最大限度地納入防偽溯源體系當中,讓中國消費者無論購買國產奶粉,還是進口奶粉都能獲得詳盡的品質信息。

據(jù)了解,本次防偽溯源體系升級率先覆蓋美贊臣安兒寶、鉑睿和藍臻三個品牌,未來將進一步覆蓋全產品線,以全面保障奶粉質量安全。

延展防偽溯源鏈條的同時,美贊臣還率先在平臺上引入第三方聲音,為媽媽們提供更為全面、有效的資訊。筆者在平臺頁面上看到,全新升級的平臺除了“防偽溯源”外,還新增設了“專家面對面”與“媽媽后援會”兩個板塊,讓消費者在同一平臺下,同時獲取來自品牌、專家、媽媽三個群體的不同聲音。

在“專家面對面”板塊,美贊臣邀請了來自中山大學公共衛(wèi)生學院營養(yǎng)系教授蘇宜香、上海交通大學醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院主任醫(yī)師盛曉陽、北京新世紀婦兒醫(yī)院臨床營養(yǎng)師吳學良等十數(shù)位母嬰領域權威專家,以視頻教學形式為消費者提供科學、專業(yè)的知識解答。在“媽媽后援會”中,美贊臣向消費者提供定時更新的全網(wǎng)真實媽媽評價,讓產品質量媽媽說了算,向消費者刻畫真實媽媽對產品的整體印象。

“以前總是擔心在電商平臺買到假貨,尤其是這類寶寶直接飲用的奶粉產品,就算在官方旗艦店購買也不放心。”一位2歲寶寶的媽媽說,如今美贊臣透過AR技術共享了諸多保障奶粉品質和品牌的信息,讓消費者“買得放心、用得寬心”。

嬰幼兒奶粉競爭進入下半場

事實上,隨著史上最嚴奶粉新政全面實施,國內嬰幼兒配方奶粉市場正在提高準入門檻,市場也逐步規(guī)范。2017年9月8日,國家食藥總局特殊食品注冊管理司副司長馬福祥曾表示,注冊配方最終將會通過約1000個,其中進口奶粉品牌的數(shù)量將從2014年前的2200個下降至300個。

除了配方注冊制,二胎政策放開也被認為將改變國內嬰幼兒乳粉市場。根據(jù)中國行業(yè)信息數(shù)據(jù)報告,二胎政策放開若推動10%的嬰兒增長率,2016年至2020年間,嬰幼兒奶粉的總需求將增加10%。

市場擴容的同時,嬰幼兒配方奶粉的下半場競爭將更加激烈。在美贊臣大中華區(qū)副總裁顧磊看來,產品品質以及訂制化服務將會成為奶粉新政下半場的企業(yè)競爭戰(zhàn)略高地。未來奶粉的競爭焦點將從過去的渠道、數(shù)量、營銷逐漸轉移到產品品質、創(chuàng)新以及與消費者的服務上。

在安全健康管控上,美贊臣2005年就建立產品電子追溯系統(tǒng),是國內更早使用防偽標簽的嬰幼兒奶粉生產企業(yè)之一,并作為廣東省內首批試點單位,與廣東省電子追溯系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接,為全國范圍內建立奶粉溯源體系提供了豐富經(jīng)驗。

現(xiàn)在,消費者已經(jīng)可以通過掃二維碼、撥打400查詢電話、登錄官方網(wǎng)站、下載APP等多渠道進行奶粉溯源。同時,美贊臣采用一罐一碼的防偽技術還能精確識別掃碼次數(shù),從而最大限度保障奶粉質量安全。

“在新的時代下,美贊臣將持續(xù)以數(shù)字化手段不斷向消費者積極地傳遞理念、價值與服務,延展企業(yè)價值,始終履行為全球嬰幼兒帶來一生中美好開始的企業(yè)使命。”美贊臣相關負責人透露,未來,美贊臣還計劃與電子商務平臺合作,將新興技術應用與母嬰行業(yè)相結合,持續(xù)實現(xiàn)科技賦能。 文/雙吉

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