每經(jīng)編輯 何小桃    

以懷念青春的名義，這個五一假期電影《后來的我們》刷屏了。作為劉若英導(dǎo)演處女作，上映不滿4天，這部電影票房已突破8億元，劉若英也成為華語影史最高票房女導(dǎo)演，貓眼平臺更是預(yù)計其最終票房將達(dá)到14.69億元。

不過，在票房節(jié)節(jié)攀升的同時，關(guān)于電影惡意大面積退票，票房造假的質(zhì)疑越演越烈。目前，國家電影局已介入，電影主創(chuàng)團(tuán)隊和貓眼電影平臺也做出了回應(yīng)。目前可以確定的是，大規(guī)模退票的確發(fā)生了，但利益相關(guān)方卻都是一副無辜模樣，事件真相依然撲朔迷離。

國家電影局：退票情況確有異常

4月28日《后來的我們》上映首日，大量影院遭到《后來的我們》的退票，因此有推測稱，電影通過預(yù)售“鎖場”炒熱度以保排片，再在上映第一天退票，無異于“空手套白狼”。（兩天票房4億，劉若英電影《后來》大火！但這38萬張退票該怎么解釋？）

據(jù)央視中國電影報道，某連鎖院線經(jīng)理表示，《后來的我們》退票率大概是百分之六左右，而行業(yè)里面的正常退票率都是千分之三、千分之二左右，所以《后來的我們》退票率肯定是高的。

據(jù)中國電影報消息，國家電影局關(guān)注到《后來的我們》大量集中退票反映之后，依據(jù)國家電影專資數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)，對近幾日退票信息進(jìn)行了分析，初步認(rèn)定該影片退票情況確有異常，具體問題尚待研判。

4月29日，電影局有關(guān)負(fù)責(zé)人已對影片出品方、發(fā)行方等相關(guān)人員進(jìn)行了約談，要求立即完善退票機(jī)制，認(rèn)真查明存在的漏洞、進(jìn)一步梳理情況、完善數(shù)據(jù)，形成書面報告報主管部門。

電影局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，無論哪一部影片，都應(yīng)該以其影片質(zhì)量去贏得觀眾喜愛。電影主管部門堅決反對不正當(dāng)競爭，反對任何票房造假的行為，決不允許任何擾亂電影市場、破壞市場秩序、損害電影產(chǎn)業(yè)整體利益和聲譽的行為。

對此一旦發(fā)現(xiàn)查明，將嚴(yán)肅處理。希望廣大電影企業(yè)和從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》和相關(guān)法律法規(guī)，共同營造公平競爭的市場環(huán)境，推動建立更加規(guī)范有序的電影市場。

與此同時，4月30日晚間，《后來的我們》官方微博以及劉若英團(tuán)隊雙雙發(fā)表聲明，呼吁“盡快查明事實真相，早日回到更純粹的電影討論之中。”

在劉若英工作室的聲明中，表達(dá)了三點：第一，希望盡快查明事實真相，讓討論回歸電影本身；第二，劉若英團(tuán)隊在事件發(fā)生后，也通過和片方及發(fā)行方溝通，希望找到事實真相；第三，劉若英團(tuán)隊一直以誠信作為行事標(biāo)準(zhǔn)。

《后來的我們》電影官微也發(fā)表了一則主旨相近的聲明：“希望對事件徹查到底，感謝觀眾和媒體的關(guān)心。”

票房不受影響，五一檔獨占鰲頭

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）注意到，在遭受惡意大面積退票質(zhì)疑后，《后來的我們》排片并沒有受到影響，在4月28日上映首日排名占比到達(dá)43.8%之后，4月29日、4月30日排片分別為50%、49.6%。截至發(fā)稿，今日（5月1日）的排片已達(dá)到48.3%，票房已達(dá)8.21億元。

不過，與《后來的我們》不斷攀升的票房相反，電影的口碑卻直線下降，目前在豆瓣的評分已由最初的7分下降到5.9分。

五一假期是電影的黃金檔期，今年五一檔共有7部影片即將上映，除了《后來的我們》，徐崢監(jiān)制并主演的懸疑片《幕后玩家》，陳偉霆、林允、胡軍主演《戰(zhàn)神紀(jì)》都被寄予厚望。

然而，和《后來的我們》相比，后兩部影片的表現(xiàn)卻不盡人意，截至發(fā)稿《幕后玩家》的票房為1.62億元，而眾星云集的《戰(zhàn)神紀(jì)》票房還不到3000萬。

有意思的是，4月29日，《幕后玩家》出品方發(fā)出聯(lián)合聲明，針對此次退票事件，“建議各方咨詢相關(guān)平臺和出品發(fā)行方探尋真實原因”，“鼓勵所有國產(chǎn)電影從業(yè)者，遵守正常市場秩序，合理運用宣發(fā)動作。”

另一部電影《戰(zhàn)神紀(jì)》，則從上映第一天起就質(zhì)疑作品被惡意刷低分、偷票房。《戰(zhàn)神紀(jì)》官方微博4月29日表示，多個票房平臺數(shù)據(jù)顯示，4月29日9:01、11:40、12:02三個時間段內(nèi)，《戰(zhàn)神紀(jì)》當(dāng)日票房在372.4萬未有任何增長的情況下，11:40～12:02之間，短短20分鐘上映兩日累計票房從2064.4萬跌至1511.8萬。

4月30日，《戰(zhàn)神紀(jì)》官方微博稱，有觀眾反映，《戰(zhàn)神紀(jì)》自28號上映伊始，購票后會收到因設(shè)備故障無法出票、出票后因各種原因被退票等致使觀眾無法正常觀看《戰(zhàn)神紀(jì)》的情況。針對此，《戰(zhàn)神紀(jì)》一定會維權(quán)到底，問責(zé)到底！

雙重身份的貓眼被質(zhì)疑

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）注意到，在這次退票風(fēng)波中，產(chǎn)生38萬張退票的貓眼電影因為同時具有電影出品方和發(fā)行方身份而飽受質(zhì)疑。

針對網(wǎng)上曝出的退票事件，貓眼在4月29日凌晨發(fā)布聲明回應(yīng)：截至4月28日23點，經(jīng)排查，貓眼平臺疑似被惡意刷票并退票數(shù)量約38萬張，涉及票房約1300萬。占影片當(dāng)日總票房2.8億的4.6%。被惡意刷票訂單集中在19.9元等特惠票。貓眼已將相關(guān)詳盡數(shù)據(jù)和證據(jù)提交主管部門。

中國電影報道消息，4月30日凌晨，貓眼就《后來的我們》退票事件進(jìn)行第二次回應(yīng)：在4.28發(fā)生的38萬退票訂單中，有54%的訂單確定為用戶正常改簽行為，而在剩余46%的退票訂單中，有部分疑似黃牛所為的惡意刷票。

貓眼表示將在未來優(yōu)化電商平臺的退改簽功能，并優(yōu)化底層設(shè)計，避免退票數(shù)據(jù)統(tǒng)計當(dāng)中的誤解。

不過，貓眼的說法并不能令人信服。在貓眼的聲明下，有網(wǎng)友留言表示：“購票平臺就不該參與發(fā)行。搞亂電影市場，你們良心過得去嗎？”

而對于貓眼稱46%的退票訂單疑似黃牛行為，有分析稱，在互聯(lián)網(wǎng)平臺占據(jù)絕大多數(shù)市場份額的情況下，黃牛的生存空間早已被大大壓縮，一部文藝片竟能引得如此多黃牛囤票，又不約而同在同一時間退票，并不多見。

票房造假新模式？

對中國電影來說，票房造假偶有發(fā)生。

2009年動畫片《阿童木》曾宣稱該片首映3日票房過4000萬元，這個說法幾日后被媒體指為不實，根據(jù)國家電影專項資金辦公室的數(shù)據(jù)，該片首映3日票房實為1700萬元左右。

2016年電影《葉問3》票房造假轟動全國。據(jù)全國電影市場專項治理辦公室調(diào)查，《葉問3》存在非正常時間虛假排場的現(xiàn)象，查實的場次有7600余場、涉及票房3200萬元。另外，該片總票房中含有部分自購票房，發(fā)行方認(rèn)可的金額為5600萬元。

此前的票房造假往往是制片、發(fā)行、院線勾結(jié)買票房，發(fā)行方自掏腰包真金白銀買票房或者給院線排片返點，各方皆大歡喜。如今，通過第三方平臺虛假預(yù)售捆綁排片成為票房造假的新模式。在這個新模式中，由于大規(guī)模退票，院線的利益被忽略掉了。

深圳環(huán)球國際影城4月29日公開發(fā)表聲明，譴責(zé)大規(guī)模退票事件給影城造成的損失，并規(guī)定只允許每個場次4張票的改退簽權(quán)限，影城也不接受任何渠道商的退票處理。

淘票票曾發(fā)布數(shù)據(jù)指出，目前中國網(wǎng)絡(luò)購票觀眾的數(shù)量已達(dá)到了80%甚至更高。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，院線將更依賴于線上購票平臺的支持。

中國電影報道消息，《影視風(fēng)向標(biāo)》主編、中國電影評論學(xué)會理事胡建禮表示：

貓眼既是出品方又是發(fā)行方，就相當(dāng)于是自產(chǎn)自銷。這件事對以后中國電影的發(fā)行的生態(tài)可能會造成一個很大的影響。尤其是大的院線肯定會把自己發(fā)展會員，或者建立自己的app這樣的銷售的渠道作為重中之重提出來。

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