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隨著“共享經(jīng)濟(jì)”日漸升溫，“共享住宿”這一新興行業(yè)也在近年來(lái)按下了發(fā)展的“快進(jìn)鍵”。外出旅游時(shí)，貼近生活、帶有濃郁當(dāng)?shù)靥厣拿袼薅套夥课菡艿皆絹?lái)越多的青睞。共享住宿在滿足年輕人個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求的同時(shí)，也存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等問(wèn)題。

入夏，北京氣溫開(kāi)始攀升，但北京郊區(qū)的一個(gè)農(nóng)家小院里卻十分涼爽。市民李曉和家人朋友到懷柔九渡河鎮(zhèn)游玩，白天爬長(zhǎng)城、品農(nóng)家菜、摘櫻桃，晚上住進(jìn)花木村一家四合院民宿，在院里核桃樹下燒烤、閑聊，“這種感覺(jué)真不錯(cuò)。”李曉說(shuō)。

近年來(lái)，我國(guó)共享住宿市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。共享住宿以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托，整合海量分散的住宿資源，它可以是一間房，也可以是一套房，可以是城市里的公寓，也可以是鄉(xiāng)村小院。國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《中國(guó)共享住宿發(fā)展報(bào)告2018》顯示：2017年我國(guó)主要共享住宿平臺(tái)的國(guó)內(nèi)房源數(shù)量約300萬(wàn)套；參與者人數(shù)約為7800萬(wàn)人，其中房客約7600萬(wàn)人；共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模約145億元，比上年增長(zhǎng)70.6%。

70%

房客年齡在18—30歲之間

共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)：面向年輕人，滿足個(gè)性化、多樣化住宿需求

“酒店有酒店的優(yōu)勢(shì)，民宿也有民宿的特點(diǎn)。”李曉說(shuō)，相比提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的酒店，民宿的裝修、餐飲等更有特色，住民宿還可以近距離感受當(dāng)?shù)厣睿o旅途增添更多精彩。

李曉一行入住的四合院民宿占地400多平方米，共有6個(gè)裝修風(fēng)格各異的房間，每個(gè)房間都配有獨(dú)立的衛(wèi)浴設(shè)施。院里有一棵大核桃樹、3棵櫻桃樹，還種著生菜、韭菜、小蔥等蔬菜，入住游客可以自行采摘品嘗，感受地道的農(nóng)家生活。

“民宿這兩年受到游客追捧，與其自身特點(diǎn)是分不開(kāi)的。”廈門大學(xué)旅游與酒店管理系副教授王寶恒說(shuō)，隨著國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)升級(jí)，游客對(duì)吃、住等方面的要求越來(lái)越高，呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的趨勢(shì)，而民宿恰好滿足了這種新需求。

短租預(yù)訂平臺(tái)小豬短租數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)民宿短租最熱門的“短租圈”前10名是四川成都春熙路、四川成都太古里、重慶解放碑、四川成都寬窄巷子、上海外灘、重慶八一好吃街、上海迪士尼、陜西西安鐘樓、福建廈門鼓浪嶼、浙江杭州西湖。

不僅是民宿，形式多樣、產(chǎn)品豐富的共享住宿正受到越來(lái)越多年輕消費(fèi)者的青睞。國(guó)家信息中心報(bào)告顯示，參與共享住宿的房東具有年輕化、高學(xué)歷等特點(diǎn)，女性房東成為主力軍，房東平均年齡33歲，70%左右的房東擁有本科以上學(xué)歷，女性房東占比大約六成。從房客來(lái)看，18—30歲的房客占全部房客的比例超過(guò)70%。

從區(qū)域上看，一線城市和成都、重慶、西安等二三線城市是共享住宿的主流市場(chǎng)，排名前10位城市的房東、房源占全國(guó)總量的比重分別達(dá)到48.9%、47.6%。從訂單增長(zhǎng)來(lái)看，一些熱門的二三線城市共享住宿呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。面對(duì)巨大的出境游住宿市場(chǎng)需求，各平臺(tái)企業(yè)正在積極拓展海外房源，布局海外市場(chǎng)。

200萬(wàn)

共享住宿平臺(tái)服務(wù)提供者

就業(yè)增收新渠道：盤活閑置農(nóng)家資源，助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

“房間幾乎天天都有人住，租金不僅能覆蓋每月的房貸，還有盈余，更讓我認(rèn)識(shí)了很多有趣的人。”在上海工作的沈女士將自己在市中心的房子隔出一間精心裝修來(lái)做共享住宿，結(jié)果讓她十分滿意。

共享住宿在拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道、增加城鄉(xiāng)居民收入等方面的作用已經(jīng)顯現(xiàn)。國(guó)家信息中心報(bào)告提出，2017年主要共享住宿平臺(tái)上房東、管家、攝影師等提供服務(wù)者人數(shù)約為200萬(wàn)人；平均每增加1個(gè)房東，可帶動(dòng)2個(gè)兼職就業(yè)崗位。

共享住宿不僅滿足了住宿消費(fèi)需求，而且?guī)?dòng)休閑、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等相關(guān)消費(fèi)需求，帶來(lái)大量就業(yè)和增收機(jī)會(huì)。根據(jù)愛(ài)彼迎到訪中國(guó)的房客調(diào)查顯示，32%的房客除了住宿外，還會(huì)選擇當(dāng)?shù)夭惋?、?gòu)物、休閑娛樂(lè)等，84%的房客會(huì)參加當(dāng)?shù)匚幕糜晤惢顒?dòng)，這些都為當(dāng)?shù)貛?lái)新的收入。

共享住宿在農(nóng)村的拓展更是推動(dòng)了鄉(xiāng)村民宿的興起，助力鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村旅游成為城市居民常態(tài)化的旅游方式，而鄉(xiāng)村住宿是支撐鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。共享住宿可以有效盤活閑置農(nóng)家院，提供農(nóng)產(chǎn)品、住宿、餐飲等多樣化服務(wù)，帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)整體發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村自我造血功能。

專注于鄉(xiāng)村閑置農(nóng)房盤活的平臺(tái)“美麗新鄉(xiāng)村”創(chuàng)始人劉讓喜認(rèn)為，當(dāng)前，隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)于個(gè)性化、特色化的住宿需求越來(lái)越大。而農(nóng)村的閑置農(nóng)房資源較多，通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)、裝修和改造，可以形成大量有效供給，讓市場(chǎng)的供需兩端受益。農(nóng)房變民宿，不但幫助農(nóng)民發(fā)掘并提高閑置農(nóng)房?jī)r(jià)值，還能為沒(méi)有資金改造房屋的農(nóng)民提供資金支持。“如果能夠把大量農(nóng)村閑置資源盤活，富有田園詩(shī)意的農(nóng)村將會(huì)成為人們向往的目的地。”

在中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌看來(lái)，民宿只有與所在鄉(xiāng)村融為一體，并且設(shè)法提升所在地的生活水平和文化氛圍，才能有更好的持續(xù)發(fā)展。

美麗新鄉(xiāng)村瞄準(zhǔn)的農(nóng)村閑置房源規(guī)模不小。數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)宅基地總共約2.7億畝，空置的約有1.14億畝，幾乎占到了全部宅基地的四成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前通過(guò)“美麗新鄉(xiāng)村”平臺(tái)出租的鄉(xiāng)村宅院和民宿已經(jīng)達(dá)到了上千間。

500億元

到2020年預(yù)計(jì)交易規(guī)模

行業(yè)發(fā)展新期待：標(biāo)準(zhǔn)化有待提升，監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新

“快速發(fā)展的共享住宿，也有‘蘿卜快了不洗泥’的現(xiàn)象。”途牛網(wǎng)酒店事業(yè)部負(fù)責(zé)人王曉燕說(shuō)，由于民宿大多是個(gè)人開(kāi)辦與經(jīng)營(yíng)，缺少嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理?xiàng)l例，容易出現(xiàn)床單更換不及時(shí)、設(shè)施老化等問(wèn)題。尤其在旅游旺季，一些民宿載荷量大、人手不足，很難為旅客提供滿意的服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，共享住宿作為一種住宿新業(yè)態(tài)，當(dāng)前發(fā)展中還面臨著一些困難，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等。比如，不能簡(jiǎn)單套用酒店旅館業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，而是要根據(jù)共享住宿的特性，推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證、信用評(píng)價(jià)、預(yù)訂入住、支付結(jié)算、安全衛(wèi)生、房屋保養(yǎng)、服務(wù)培訓(xùn)等整個(gè)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

共享住宿平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到品質(zhì)的重要性。據(jù)介紹，途家平臺(tái)今年將推出民宿分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，助力提升民宿短租的用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)積極嘗試非標(biāo)住宿的標(biāo)準(zhǔn)化探索，推動(dòng)民宿行業(yè)穩(wěn)定健康的可持續(xù)發(fā)展。

中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員吳麗云指出，“未來(lái)民宿發(fā)展所面臨的最核心難題，可能是游客的審美疲勞。”如今一些民宿存在設(shè)計(jì)缺失、設(shè)計(jì)過(guò)度、設(shè)計(jì)趨同等問(wèn)題，如果忽略地域文化因素，也就等于失去了靈魂，使人感到?jīng)]有特色，有審美疲勞感。

對(duì)于共享住宿的發(fā)展前景，在戴斌看來(lái)，雖然從規(guī)模上看，民宿的供給存量在局部地區(qū)和一些細(xì)分市場(chǎng)上存在著供給過(guò)剩，但是從日漸增長(zhǎng)的國(guó)民休閑度假市場(chǎng)來(lái)看，適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游、自駕出游、家庭和親子旅游等新興消費(fèi)需求的項(xiàng)目和產(chǎn)品還存在著供給不足的困境。

報(bào)告預(yù)計(jì)，到2020年，我國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)到500億元，共享房源將超過(guò)600萬(wàn)套，房客數(shù)將超過(guò)1億人；行業(yè)并購(gòu)重組步伐將加快；“民宿+”將引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)化潮流；行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平將不斷提升。

“平臺(tái)企業(yè)將加快布局‘上山下鄉(xiāng)’。”國(guó)家信息中心報(bào)告認(rèn)為，未來(lái)鄉(xiāng)村民宿將與農(nóng)村美食、觀光農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等休閑農(nóng)業(yè)市場(chǎng)結(jié)合，形成一批鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品、特色景觀旅游民宿村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游特色民俗村，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｍ瑫r(shí)還將帶動(dòng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并吸引一大批返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。

來(lái)源：人民日?qǐng)?bào) 記者 王珂