每經(jīng)記者 王琳    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

8月22日，位于重慶市財富購物中心的重慶首家京東X無人超市正式開業(yè)。自去年10月在北京京東總部正式運營首家無人超市后，京東的無人超市布局眼下正在全國范圍內(nèi)加速鋪開。

艾瑞咨詢的研究報告表示，預(yù)計到2020年，我國無人零售市場規(guī)模將至少達(dá)30億元。盡管在線上線下融合的新零售領(lǐng)域，阿里巴巴和京東等電商巨頭的路徑選擇不同，但他們在無人超市方面的布局，一直備受關(guān)注。

值得一提的說，京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東在今年4月份的“2018世界零售大會”上表示，至少還要10年時間才能把完全自動化的門店這種服務(wù)形態(tài)帶給全社會。

預(yù)計2020年市場規(guī)模超30億元

與今年6月在武漢開業(yè)的京東X無人超市相比，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，重慶京東X無人超市放棄了通過“京東商城”APP作為身份和支付信息綁定，以及后期掃碼進(jìn)店的接口，而是以微信小程序取而代之。

在支付方面，京東X無人超市使用的是RFID技術(shù)，在一條專門的結(jié)算通道，通過識別商品上的RFID標(biāo)簽完成付款。

在商品方面，該店主要還是與傳統(tǒng)超市無異的各種零食、飲料、紅酒，以及日用品、護(hù)膚品等共計約2000個SKU（庫存量單位），但其進(jìn)口商品占據(jù)約30%的貨架空間。對于可能的商品盜毀行為，京東方面相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，店內(nèi)裝有監(jiān)控設(shè)備，一旦發(fā)生撕毀標(biāo)簽偷盜商品的行為，后續(xù)系統(tǒng)會將其納入黑名單。

公開資料顯示，在去年10月17日的京東“11.11全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會上，京東無人超市和無人便利店的首度面世。2018年，京東則開啟了無人超市的加速布局，如今在西北、西南、東北、華北、華東、華中均已有布局，其相關(guān)負(fù)責(zé)人甚至曾表示將在2018年開出至多100家店。

從亞馬遜的Amazon Go無人商店，到阿里巴巴的“淘咖啡”無人便利店，無人零售開始逐漸在中國成為風(fēng)潮，不僅有阿里巴巴、京東這樣的巨頭弄潮，還有F5、繽果盒子這樣的新創(chuàng)企業(yè)逐浪。

根據(jù)艾瑞咨詢的研究報告，截至2017年11月底，我國無人零售市場中無人便利店累計落地200個左右，預(yù)計市場規(guī)模將從2017年的全年4000萬元，增長至2020年的30億元以上。

京東落地“無界零售”概念

事實上，無人超市可以看作是電商巨頭走向線下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。

盡管線上零售在過去多年成為了中國零售市場的首要引擎，但根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2017年我國線下零售額仍占社會消費品零售總額的80.41%。

而在線上線下融合方面，阿里巴巴和京東選擇了不同的路徑。阿里巴巴選擇合作、入股、收購實體零售巨頭，并通過盒馬鮮生、淘咖啡、天貓小店等布局“新零售”業(yè)態(tài)，京東則表示希望成為一家零售的基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商。

值得一提的是，在去年12月京東集團(tuán)與中海集團(tuán)的戰(zhàn)略合作簽約儀式上，京東集團(tuán)X事業(yè)部總裁肖軍曾表示，京東無人超市是指廣義的“超市”，即還包括智能售藥柜、智能販賣機(jī)等多種低成本應(yīng)用場景。

這一多應(yīng)用場景走到最后，則是京東提出的“無界零售”概念。以在重慶的布局為例，京東以X無人超市為中心，方圓10公里內(nèi)布局了京東便利店、京東之家、京東幫智慧社區(qū)店、京東專賣店、京東家電專賣店等，形成一個智能生活圈。

而支撐京東“無界零售”概念的，則是其頗為重視的物流和供應(yīng)鏈體系。在布局物流基礎(chǔ)設(shè)施大網(wǎng)以外，京東還注重新技術(shù)在物流領(lǐng)域的運用。劉強(qiáng)東在“2018世界零售大會”上也表示，零售業(yè)遲早會大量采用人工智能技術(shù)和機(jī)器人，京東在持續(xù)加大在AI等新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的投入。

前重慶零售商協(xié)會秘書長李運楊向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，物流能力肯定是線下無人超市之間發(fā)展和競爭的重要因素，因為物流是消費者服務(wù)體驗的延伸。

但是，劉強(qiáng)東在“2018世界零售大會”上也表示，完全自動化的門店現(xiàn)在還只是一個概念，還需要至少10年時間才能把這種服務(wù)形態(tài)帶給全社會，現(xiàn)在它只服務(wù)大學(xué)、小區(qū)或大企業(yè)，在這些地方它是可行的，但是如果只是開在路邊，現(xiàn)在還行不通，還需要一些新技術(shù)來支持它。