36氪 2018-09-06 18:20:58
比起咖啡市場,騰訊更在意和阿里系的競爭。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
動輒數(shù)十億美元的投入、巨頭輪番入場,咖啡大戰(zhàn)進(jìn)入白熱化階段。
9月6日下午,瑞幸咖啡宣布將與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)了解,雙方4月曾展開合作,在深圳騰訊總部大樓開設(shè)主題快閃店。此外,微信更是一直為瑞幸提供流量。瑞幸能迅速擴(kuò)張在年輕人群中流行開來,朋友圈的社交功能做出很大貢獻(xiàn)。
具體而言,雙方的合作主要停留在營銷層面。據(jù)了解,騰訊和瑞幸將發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同推廣、普及微信支付,深度探索微信小程序的智能化營銷,共建國內(nèi)咖啡“智慧零售”解決方案。包括圖像識別、人臉支付、機(jī)器人配送、AR互動,及其它前沿技術(shù)在線下業(yè)態(tài)的應(yīng)用。為用戶提供千人千券、選品推薦、消費(fèi)者個性化菜單設(shè)計等定制化服務(wù)。
在此之前,瑞幸對騰訊而言不過是平臺內(nèi)一個明星商家。此次簽署戰(zhàn)略協(xié)議之后,瑞幸或成為騰訊進(jìn)軍咖啡市場的開端。而比起進(jìn)軍咖啡市場,更重要的是騰訊開始對星巴克和阿里的聯(lián)盟做出回應(yīng),表明騰訊系與阿里系零售大戰(zhàn)將在咖啡市場延續(xù)。
全球范圍內(nèi),無論互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是傳統(tǒng)零售商都在盯著這塊肥肉,它們在咖啡市場打得正酣。
渴望品牌升級以提高身價的老牌咖啡零售商們,在勒緊褲腰帶的同時也在撒錢??克偃芸Х劝l(fā)家致富的雀巢是典型案例。2018年8月28日,星巴克與雀巢聯(lián)合宣布雙方已完成71.5億美元的授權(quán)協(xié)議。而在與星巴克達(dá)成協(xié)議前,雀巢還于2017年以5億美元收購精品咖啡店Blue Bottle的大部分股權(quán)。
擁有超過萬億市場容量,中國市場是新興市場中潛力最大的掘金圣地。
這塊市場的競爭也最為激烈。瑞幸、連咖啡等新式咖啡崛起,令主打中高端市場、面臨新品牌競爭壓力的星巴克和Costa也絲毫不敢松懈。2018年8月31日,全球最大飲料公司可口可樂以55億美元收購英國最大的連鎖咖啡Costa。而在更早之前,星巴克已與阿里巴巴達(dá)成新零售全面戰(zhàn)略合作。在該項合作中,星巴克做出成立以來最為重大的戰(zhàn)略調(diào)整:不止用餓了么送外賣,還將與阿里巴巴打通會員數(shù)據(jù)。未來雙方或?qū)⒗^續(xù)進(jìn)行資本方面的合作。
新闖入者也來勢洶洶。日本第一大連鎖咖啡店Doutor Coffee進(jìn)軍中國。2018年8月25日,Doutor海外第四店、中國第一店在上海吳江路正式營業(yè)。據(jù)悉,Doutor Coffee在日本擁有1349家門店,數(shù)量甚至超過了星巴克。覬覦中國市場的“外來漢”還不止一個,東非最大連鎖咖啡餐廳Java House也于近日和上海思銳物流子公司GreenChain達(dá)成分銷協(xié)議,準(zhǔn)備將肯尼亞的茶和咖啡帶入中國市場。
中國咖啡市場正面臨空前激烈的競爭。但在資本和流量上,騰訊和阿里顯然優(yōu)勢明顯。
最難攻克的則是咖啡本身,這個市場難守難攻。賣咖啡是門大學(xué)問,原料生產(chǎn)和采購、咖啡的調(diào)制、門店服務(wù)和外賣服務(wù)都十分講究。一個小小的細(xì)節(jié)或許就是路邊攤和星巴克的差距。就連資本雄厚、零售產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的阿里仍要通過幫星巴克送外賣來滲透這個市場,沒什么零售底子的騰訊也拉上了僅僅是新貴的瑞幸。
一個隱憂是,中國的咖啡市場容量巨大,但喝咖啡離全民高頻需求還有不小的距離。如何讓中國消費(fèi)者像愛喝奶茶一樣喝咖啡,是咖啡資本熱之后,品牌和巨頭們需要考慮的問題。
36氪 彭倩
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