每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-09-22 14:01:33
“大數(shù)據(jù)之父”的維克托?邁爾?舍恩伯格表示,目前,已有歐洲的許多大型企業(yè)將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在人力資源領(lǐng)域,在尋找員工時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)讓員工跨部門工作,且匹配不是基于薪水而是工作愿望,如SPOTIFY等公司。SPOTIFY采用小組機(jī)制,且沒(méi)有組長(zhǎng),按照目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)工作,這讓工作滿意度提高。
每經(jīng)記者 李詩(shī)韻 每經(jīng)編輯 張海妮
“大數(shù)據(jù)之父”的維克托•邁爾•舍恩伯格 圖片來(lái)源:主辦方供圖
“貨幣有一種很重要的職能是像潤(rùn)滑脂一樣幫助市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn),而這種職能正被大數(shù)據(jù)所替代,無(wú)論紙幣還是比特幣……”維克托•邁爾•舍恩伯格說(shuō)。
9月21日,作為第十七屆中國(guó)西部國(guó)際博覽會(huì)活動(dòng)之一的2018亞洲教育論壇年會(huì)在成都召開(kāi)。會(huì)議期間,《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者、被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)之父”的維克托•邁爾•舍恩伯格(以下簡(jiǎn)稱舍恩伯格)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡(jiǎn)稱NBD)獨(dú)家專訪,他表示,大數(shù)據(jù)下一步將解決市場(chǎng)中信息不對(duì)稱問(wèn)題,在大數(shù)據(jù)的支持下,供需關(guān)系可能實(shí)現(xiàn)完美平衡,而“金融”的社會(huì)價(jià)值將被削弱。
舍恩伯格是牛津大學(xué)教授,也是最早洞見(jiàn)大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的數(shù)據(jù)科學(xué)家之一。他還擔(dān)任眾多機(jī)構(gòu)和國(guó)家政府高層的信息政策智囊,以及微軟、亞馬遜和IBM等企業(yè)的信息顧問(wèn)。
NBD:距您出版《大數(shù)據(jù)時(shí)代》已過(guò)去6年,如今大數(shù)據(jù)給全球社會(huì)、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了哪些前沿的變化,未來(lái)大數(shù)據(jù)及人工智能還會(huì)在哪些方面帶來(lái)影響?
舍恩伯格:在我和我的同事創(chuàng)作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》時(shí),我們洞見(jiàn)了一些前所未見(jiàn)的東西,其他人當(dāng)時(shí)都告訴我們這不可能發(fā)生。然而5、6年后,大數(shù)據(jù)帶來(lái)的變化已隨處可見(jiàn),且不只是互聯(lián)網(wǎng)的變化,如阿里巴巴的智能推薦或者百度的智能搜索,還包括無(wú)人駕駛、IBM對(duì)皮膚癌癥更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。
我們確實(shí)在書(shū)里預(yù)測(cè),通過(guò)大數(shù)據(jù)能提前知道飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)出問(wèn)題,但現(xiàn)在是所有人都已在用大數(shù)據(jù)做預(yù)測(cè),包括飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)制造商,以及現(xiàn)在被廣泛提到的制造業(yè)4.0。制造業(yè)4.0即指在制造業(yè)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)目前已無(wú)處不在,現(xiàn)在也稱人工智能,此類人工智能是由大數(shù)據(jù)喂養(yǎng)的深度學(xué)習(xí)機(jī)器,這可以說(shuō)是延續(xù)了始于6年前的大數(shù)據(jù)革命。
對(duì)于未來(lái),我的新書(shū)將提到市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)及商業(yè)在大數(shù)據(jù)作用下的改變。很多人在說(shuō)數(shù)據(jù)是“新石油”,因?yàn)樗且环N資源,但我們認(rèn)為它不僅是“石油”,數(shù)據(jù)還是“新貨幣”。因?yàn)樨泿庞幸环N很重要的職能是像潤(rùn)滑脂一樣讓市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn),而這種職能正在被數(shù)據(jù)所替代。
NBD:那么比特幣呢?現(xiàn)在比特幣較熱,作為一種數(shù)字貨幣,你對(duì)它如何評(píng)價(jià)?
舍恩伯格:舊市場(chǎng)基于價(jià)格,新市場(chǎng)基于數(shù)據(jù)。具體來(lái)說(shuō),市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要買賣雙方找到他們都想要的。比如在果蔬市場(chǎng),你會(huì)先嘗試芒果,得到好吃與不好吃的信息再做出決定。知道越多他人的信息,市場(chǎng)就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)越好,因?yàn)楣┬杵ヅ鋾?huì)更多。當(dāng)市場(chǎng)急劇擴(kuò)大時(shí),會(huì)有過(guò)多需要交換的信息,我們才把這些信息用價(jià)格象征,在傳統(tǒng)信息不對(duì)稱的市場(chǎng)中只議價(jià)就足夠了。
但使用貨幣的問(wèn)題是,在單一用“價(jià)格”衡量?jī)r(jià)值時(shí)容易損失很多信息。如,你去一家鞋店試了一雙紅鞋,詢問(wèn)價(jià)格后你離開(kāi),店員只獲取你不喜歡這雙鞋的信息,至于“是型號(hào)不合適”“價(jià)錢不合適”等信息,她沒(méi)有獲得。正因丟失了這些信息,下次你光顧時(shí),她們?nèi)詿o(wú)法提供更好的服務(wù)。
而對(duì)于如阿里巴巴這樣的平臺(tái),它掌握大量信息,因而可更好地匹配需求,阿里巴巴的大數(shù)據(jù)像潤(rùn)滑脂一樣支持市場(chǎng)交換。未來(lái)大數(shù)據(jù)可以幫助實(shí)現(xiàn)供需的完美平衡,同時(shí)更加環(huán)保,可以避免產(chǎn)能過(guò)剩及不滿足喜好時(shí)的浪費(fèi)。
再列舉一家歐洲名為BLABLACAR的網(wǎng)約車公司,和滴滴類似,它做得很成功,但是提供長(zhǎng)途駕駛服務(wù)。當(dāng)你注冊(cè)時(shí),你不僅要提供議價(jià)信息,還有你喜歡的音樂(lè)、是否健談等信息,平臺(tái)則幫乘客匹配志趣相投的駕駛員。這里面就包含社交等需求,而不僅是價(jià)格。實(shí)際上最原始的市場(chǎng)沒(méi)有價(jià)格,而是社交在驅(qū)動(dòng)交換,在更廣闊的市場(chǎng)中,有更多樣的量化分析可支持比較,同時(shí)配合人工智能系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)最優(yōu)供需匹配。這就是未來(lái)市場(chǎng),且我們已預(yù)見(jiàn)它會(huì)非常成功。
同時(shí),貨幣會(huì)變得不那么重要,包括銀行和金融業(yè)。我們想說(shuō)的是,“市場(chǎng)會(huì)嬴,資本會(huì)輸”。這也意味著,倫敦和紐約會(huì)輸,而懂得市場(chǎng)的中國(guó)人可能會(huì)嬴,因?yàn)橹袊?guó)人在市場(chǎng)中成長(zhǎng)了幾千年。
NBD:制造業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)也讓更多人開(kāi)始擔(dān)憂他們的工作會(huì)被人工智能替代,甚至有人擔(dān)憂我們可能被人工智能取代,您認(rèn)為這種擔(dān)憂合理嗎?我們又該如何應(yīng)對(duì)人工智能的影響?
舍恩伯格:是的,我們確實(shí)應(yīng)該有危機(jī)感。我們已看到,在制造業(yè)的革命中,有工人失去工作,人力資源更多向服務(wù)、管理、白領(lǐng)階層轉(zhuǎn)移。和制造業(yè)革命一樣,新的數(shù)據(jù)革命也會(huì)讓很多人失業(yè)。
對(duì)我來(lái)說(shuō),最需要關(guān)心的問(wèn)題不是20年內(nèi)有更多或更少人工作,而是目前應(yīng)如何幫助那些失去工作的人。貨車駕駛員是美國(guó)50個(gè)州中30個(gè)州里最受歡迎的職業(yè),而他們正失去工作,這些駕駛員怎么辦?我們未來(lái)會(huì)需要大量數(shù)據(jù)分析師,但貨車駕駛員不可能一夜之間成為分析師,這些四五十歲失去工作的駕駛員讓人擔(dān)憂,需要有政策來(lái)幫助這些人,否則會(huì)造成社會(huì)不穩(wěn)定。
因而我們提出需要建立一些基礎(chǔ)收入制度,另外需要重新定義“工作”的內(nèi)涵。現(xiàn)在一個(gè)員工一周工作40~50個(gè)小時(shí),而以后一個(gè)人可一周進(jìn)行多份工作,其中一份工作20小時(shí),掙錢更多;一份工作15小時(shí),薪水稍少而工作滿意度更高;一份是5小時(shí)喜歡的志愿者工作。這也意味著在勞動(dòng)力市場(chǎng)更高的匹配度,讓聘用雙方信息更加透明。
目前,已有歐洲的許多大型企業(yè)將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在人力資源領(lǐng)域,在尋找員工時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)讓員工跨部門工作,且匹配不是基于薪水而是工作愿望,如SPOTIFY等公司。SPOTIFY采用小組機(jī)制,且沒(méi)有組長(zhǎng),按照目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)工作,這讓工作滿意度提高。
NBD:據(jù)了解,您對(duì)亞洲信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略布局也深有研究,您如何看待中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?
舍恩伯格:中國(guó)在制造業(yè)領(lǐng)域非常出色,這對(duì)于中國(guó)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)十分有利。過(guò)去十年,在歐洲和美國(guó),有很多科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)有很好的點(diǎn)子,但他們沒(méi)有工廠,只能來(lái)到中國(guó)進(jìn)行制造。出現(xiàn)的現(xiàn)象就是,創(chuàng)業(yè)公司多在歐美,制造主要在中國(guó),而中國(guó)的機(jī)遇就在于已具備制造規(guī)模,只要有具價(jià)值的科技創(chuàng)意立刻可以實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。中國(guó)有很多辛勤的工作者,加上科技創(chuàng)意,市場(chǎng)正在爆發(fā)。
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