房地產(chǎn)市場(chǎng)“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的時(shí)代下，企業(yè)規(guī)模一度成為兵家必爭(zhēng)。但今年上半年，房企對(duì)規(guī)模的“剎車”悄然開(kāi)啟，讓“品質(zhì)”開(kāi)始超越“規(guī)模”，成為時(shí)下企業(yè)眼中重要的發(fā)展方向。

在9月27日由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的第八屆中國(guó)價(jià)值地產(chǎn)年會(huì)上，正黃集團(tuán)以穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略和快速增長(zhǎng)的企業(yè)實(shí)力，獲得了由每日經(jīng)濟(jì)新聞權(quán)威評(píng)定的“2018年度價(jià)值地產(chǎn)穩(wěn)健發(fā)展商”的榮譽(yù)。

在這個(gè)重提品牌的新階段，正黃集團(tuán)在提出邁開(kāi)腳步的同時(shí)，也在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找到自身發(fā)展定位，沖刺規(guī)模、打磨品質(zhì)，正黃實(shí)現(xiàn)二者平衡的戰(zhàn)略邏輯值得探究與借鑒。

全國(guó)布局推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的戰(zhàn)略下，從過(guò)去的高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，是推動(dòng)房企自身高質(zhì)量發(fā)展和多層次布局的新契機(jī)。

在這種環(huán)境下，企業(yè)調(diào)整姿勢(shì)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，如何主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，如何挖局市場(chǎng)變革下的新機(jī)遇，成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的新課題。

為了更多地爭(zhēng)取行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，在充滿硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，正黃集團(tuán)在2017年制定未來(lái)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)，即在2017年實(shí)現(xiàn)銷售100億，2018年實(shí)現(xiàn)銷售200億，2019年突破300億，努力進(jìn)入全國(guó)地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)。

也就是說(shuō)，在此目標(biāo)下，正黃集團(tuán)未來(lái)三年每年業(yè)績(jī)都要同比實(shí)現(xiàn)翻倍。不禁要問(wèn)，正黃的底氣來(lái)自哪里？

事實(shí)上，從2015年至2017年連續(xù)三年，正黃集團(tuán)銷售收入均保持每年100%以上的高速增長(zhǎng)，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)版圖從當(dāng)時(shí)的成都、遂寧、廣元、雅安4個(gè)城市猛增至目前的川內(nèi)8城，長(zhǎng)三角6城以及珠三角3城。

從2017年開(kāi)始，正黃集團(tuán)開(kāi)始籌劃全國(guó)化布局。當(dāng)時(shí)，正黃集團(tuán)通過(guò)招拍掛、項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)等途徑在多座城市斬獲數(shù)百畝新地，以新成立浙江正黃、四會(huì)正黃等川外公司為起步，在2017年上半年即取得全國(guó)化布局的初戰(zhàn)告捷。

進(jìn)入2018年，正黃集團(tuán)適時(shí)調(diào)整步伐，采取“適當(dāng)分散，相對(duì)集中”原則，深耕西南市場(chǎng)的同時(shí)，將長(zhǎng)三角和珠三角兩個(gè)經(jīng)濟(jì)高地作為重點(diǎn)突破口。

四川省作為是正黃深耕的大本營(yíng)，尤其在遂寧和雅安兩地，正黃集團(tuán)的市場(chǎng)占有率在30%~40%之間，“持續(xù)深耕西南城市，對(duì)正黃來(lái)說(shuō)有利于整合地方資源，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”，正黃相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

值得一提的是，正黃集團(tuán)在2016年以前，通過(guò)“金色系”和“金域系”兩大產(chǎn)品系分別從剛需和改善的需求出發(fā)，在多地市場(chǎng)連續(xù)多年獲得了有口皆碑的肯定。

但隨著全國(guó)化步伐的深入，正黃集團(tuán)首次嘗試在新拓區(qū)域締造高端住宅“翡翠”系列、“鉑悅”系列，進(jìn)一步豐富了自身產(chǎn)品線。從剛需產(chǎn)品到首次改善需求、再次改善需求，正黃集團(tuán)以不同城市、區(qū)域的市場(chǎng)需求，研發(fā)了相應(yīng)的產(chǎn)品呈現(xiàn)，因城施策也在幫助正黃提升資產(chǎn)價(jià)值以及溢價(jià)空間。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，企業(yè)通過(guò)全國(guó)化布局平衡發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，對(duì)不同的市場(chǎng)因地制宜，有側(cè)重點(diǎn)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，也同時(shí)對(duì)企業(yè)的人才質(zhì)量、管理架構(gòu)等內(nèi)容提出更高的要求。

強(qiáng)化內(nèi)部變革 合理高周轉(zhuǎn)

而今，為尋求規(guī)模擴(kuò)張，扎根本土區(qū)域已無(wú)法滿足企業(yè)自身發(fā)展需求，將布局區(qū)域擴(kuò)大至全國(guó)，已成為大多數(shù)房企的共識(shí)之一。在面對(duì)如今樓市調(diào)控不斷加強(qiáng)、變化加劇的市場(chǎng)環(huán)境，全國(guó)布局的企業(yè)也比區(qū)域型企業(yè)有更好的平衡風(fēng)險(xiǎn)的能力。

正黃也在全國(guó)布局的戰(zhàn)略中對(duì)四個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整，一是將總部搬至深圳，二是內(nèi)部管理變革，三是深耕城市多盤聯(lián)動(dòng)，四是儲(chǔ)備人才實(shí)行激勵(lì)制度。

正黃集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“如今要想在行業(yè)內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)力，理念和人才都不能落伍。所以，最初正黃在川內(nèi)三四線城市做項(xiàng)目時(shí)，集團(tuán)總部由遂寧搬到了成都。如今，集團(tuán)實(shí)施全國(guó)化布局，總部也已從成都悄然搬到了深圳”。

將總部選擇落址深圳的原因，上述負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們只有主動(dòng)出擊，才能始終保持行業(yè)領(lǐng)先，走具有自我特色的發(fā)展道路，現(xiàn)在躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)只是正黃的起點(diǎn)。”

在其看來(lái)，一是希望在主流市場(chǎng)發(fā)出正黃集團(tuán)自己的聲音，二是為了讓正黃核心團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)理念和一線城市接軌。另外，正黃集團(tuán)看中了一線城市豐富的資源以及資金和人才的優(yōu)勢(shì)。

在自身管理架構(gòu)的調(diào)整上，正黃運(yùn)用六大維度協(xié)作支撐，確保項(xiàng)目合理高周轉(zhuǎn)。在正黃內(nèi)部，如今已打造了一整套支撐體系，通過(guò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、三級(jí)管控、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)供方、高效激勵(lì)這六個(gè)維度，確保品質(zhì)提升、利潤(rùn)增長(zhǎng)、規(guī)模擴(kuò)張三大運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

事實(shí)上，企業(yè)在選對(duì)城市和項(xiàng)目、戰(zhàn)略正確的同時(shí)，最終的執(zhí)行還得靠人才去落地，儲(chǔ)備人才、搭建人才梯隊(duì)，在規(guī)模與品質(zhì)的話題下顯得尤為重要。

正黃在人才的選、用、育、留上，以“舍得”文化出發(fā)，推行項(xiàng)目跟投機(jī)制，實(shí)現(xiàn)與核心員工的共享成果，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

在追求合理高周轉(zhuǎn)的過(guò)程中，“均衡性”是正黃集團(tuán)一直致力于強(qiáng)調(diào)的事，也就是平衡高質(zhì)量與高速發(fā)展之間的管理邏輯，強(qiáng)化有效的管理工具。

追求美好生活 品質(zhì)被重提

回顧正黃集團(tuán)的發(fā)展，從2003年成立至今，正黃集團(tuán)已發(fā)展15年，主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)不斷延伸，目前涵蓋了包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑工程、物業(yè)服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、酒店管理、文旅開(kāi)發(fā)、裝飾設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域。在高速度、高質(zhì)量發(fā)展之下，正黃集團(tuán)先后榮獲權(quán)威機(jī)構(gòu)授予的“2012中國(guó)優(yōu)秀開(kāi)發(fā)商50強(qiáng)”、蟬聯(lián)2017年度、2018年度“中國(guó)西部房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10”稱號(hào)等諸多榮譽(yù)。

今年初，正黃集團(tuán)躋身中國(guó)指數(shù)研究院評(píng)定的“2018中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，這與正黃集團(tuán)自成立之初就堅(jiān)持的品質(zhì)人居理念戚戚相關(guān)。旗下精品項(xiàng)目雅安正黃•金域首府榮獲“2018中國(guó)百城建筑新地標(biāo)”、海寧正黃•金域世家榮獲“2018中國(guó)房地產(chǎn)住宅項(xiàng)目品牌價(jià)值TOP10”等殊榮。

在對(duì)品質(zhì)的把控上，正黃一直更看重產(chǎn)品的高質(zhì)量、購(gòu)房者愉快的居住體驗(yàn)以及高度的身份認(rèn)同所帶來(lái)的品牌效應(yīng)正增長(zhǎng)。

對(duì)“美好家園”的打造是正黃集團(tuán)站在“美好生活”時(shí)代命題下的主張，從產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工建設(shè)，再到后期服務(wù)，正黃都堅(jiān)持以“品質(zhì)”回饋客戶。

對(duì)品質(zhì)的把控，正黃集團(tuán)制定了四個(gè)途徑：一是深入洞悉客戶需求，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品設(shè)計(jì)；二是設(shè)計(jì)不斷迭代創(chuàng)新，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)；三是優(yōu)選合作單位，嚴(yán)控施工質(zhì)量；四是貼心的24小時(shí)客服，暖心的物業(yè)服務(wù)。

在產(chǎn)品定位上，正黃集團(tuán)善于結(jié)合項(xiàng)目土地屬性、當(dāng)?shù)匚幕?、市?chǎng)等因素，投入人力和時(shí)間去深入了解當(dāng)?shù)亓?xí)俗、文化偏好，從目標(biāo)人群的視角出發(fā)，挖掘他們的真正需求，并在過(guò)程中不斷排除主觀化的臆斷。

產(chǎn)品升級(jí)是如今物質(zhì)生活不斷豐富，人們對(duì)生活品質(zhì)提出更高要求下的產(chǎn)物。在正黃的每個(gè)項(xiàng)目中，包括建筑外立面、大門、公共區(qū)域、戶型等，正黃都會(huì)要求設(shè)計(jì)人員深挖細(xì)摳，重視體驗(yàn)、功能性、便捷性、合理性，極力做到人性化與品質(zhì)感的平衡。

在購(gòu)房者眼中，房子是安身立命的居所，是真正拿來(lái)“住”的地方，質(zhì)量的重要性不言而喻。也因此，市場(chǎng)也關(guān)心企業(yè)是否有一套完整、成熟的質(zhì)量把控體系。

正黃集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，“正黃集團(tuán)每個(gè)項(xiàng)目均按節(jié)點(diǎn)設(shè)置質(zhì)量停止檢查點(diǎn)，從集團(tuán)到區(qū)域再到城市公司，各相關(guān)業(yè)務(wù)線均不定期進(jìn)行抽查和巡檢，重抓進(jìn)度、質(zhì)量和安全生產(chǎn)，實(shí)行樣板先行的管控原則，從開(kāi)工到交付的每一道工序都嚴(yán)格把關(guān)，每個(gè)施工環(huán)節(jié)都達(dá)到毫米級(jí)的精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。”

如今，只有通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品深入購(gòu)房市場(chǎng)，獲得高度認(rèn)可后形成的廣泛品牌影響力，才能獲得目標(biāo)購(gòu)房者的高忠誠(chéng)度，這個(gè)忠誠(chéng)度還包含了購(gòu)房者的居住體驗(yàn)，也就體現(xiàn)在企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上。

無(wú)限貼近用戶需求，是正黃客戶服務(wù)中心從項(xiàng)目全生命周期出發(fā)的立場(chǎng)。

匯德物業(yè)作為正黃集團(tuán)旗下的國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理公司，憑借精細(xì)化的管理和貼心的服務(wù)，榮獲中國(guó)指數(shù)研究院頒發(fā)的“2018中國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)，并以“匯暖萬(wàn)家，德致名歸”為品牌理念，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)關(guān)心每一位客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷。

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